Humana Health Insurance Revue des sociétés

Lorsque vous choisissez une compagnie d'assurance maladie, vous recherchez un assureur bien établi et jouissant d'une excellente réputation dans le secteur de l'assurance. La compagnie d'assurance santé humaine a des opérations basées à Louisville, Kentucky et est l'un des plus grands assureurs de soins de santé aux États-Unis. Il s'agit d'un acteur bien établi dans le secteur de l'assurance maladie, fournissant une assurance à près de 12 millions d'euros avec des revenus annuels de plus de 33 milliards de dollars.

Vous pouvez acheter une police d'assurance santé auprès de Humana dans les 50 États et le District de Columbia ainsi qu'à Porto Rico. La compagnie vend des assurances individuelles, des régimes d'assurance-maladie et des régimes d'assurance-maladie collective aux entreprises. United Healthcare a tenté sans succès d'acquérir Humana en 1998, mais la fusion a échoué.

Au début, Humana n'était pas du tout une compagnie d'assurance, mais une société de soins infirmiers. Il a commencé en 1961 et 1974, est devenu connu comme "Humana. "Humana était active dans le domaine de la recherche en soins de santé et a contribué à la recherche sur le coeur artificiel de Jarvick et DeVries. Humana maintient son intérêt pour les hôpitaux et la recherche en santé. La société administre le programme d'assurance santé TRICARE pour l'armée des États-Unis et est également un fournisseur pour les tournées de golf PGA et Champions. Humana a également été un leader dans la technologie innovante de l'industrie de l'assurance, recevant les "Stevie Awards" pour son application mobile, MyHumana Mobile.

C'était le gagnant du Choix du public dans la catégorie «meilleur nouveau produit ou service de l'année». "

Solidité financière et satisfaction de la clientèle

Humana a obtenu une note" A- "Excellent par l'intermédiaire de A. M. Meilleure organisation de notation d'assurance. La note de Moody's de Human est "Baa3" alors que la note de Fitch est "BBB-". "Humana a également été reconnue et a reçu plusieurs distinctions et prix distingués, y compris le Dorland Health Award pour les services exceptionnels dans la catégorie Avantage Medicare pour les clients d'assurance plus de 55 ans.

La société a reçu le prix JD Power and Associates Plans de santé commerciale au Texas. "Humana a reçu ce même prix pour les États de Caroline du Nord, de Caroline du Sud et de Géorgie.

Classement du Better Business Bureau

Humana, Inc. a obtenu la note «A +» auprès du Better Business Bureau. C'est une entreprise agréée depuis 1998. Le fichier BBB pour Humana a été ouvert en 1979. Humana a reçu un score composite BBB de 3. 71 sur 5 étoiles basé sur 45 avis clients. Sur les 45 commentaires laissés par nos clients, 44 sont négatifs et 1 avis positifs. Au total, 385 plaintes de clients sont répertoriées. Sur les 385 plaintes de clients répertoriées au cours des 3 dernières années, 85 ont été fermées au cours des 12 derniers mois.La répartition des plaintes est la suivante: 385 plaintes totales; 225 plaintes avec des produits ou services; 1 plainte avec des problèmes de garantie / garantie; 13 plaintes avec problèmes de livraison, 125 plaintes avec problèmes de facturation / collecte et 20 plaintes avec des problèmes de publicité / vente.

Dans la catégorie du service clientèle, Humana a sa part de plaintes, tout comme la plupart des grandes compagnies d'assurance maladie. Il conserve toutefois son accréditation du Bureau d'éthique commerciale.

La majorité des plaintes répertoriées incluent des programmes comportant des problèmes de produits ou de services.

Options d'assurance maladie

Pour acheter une police d'assurance santé auprès de Humana, vous pouvez acheter une police auprès d'agents locaux représentant Humana. Avec l'assurance santé Humana, vous avez la possibilité de cotiser à un HSA ou à un compte d'épargne santé. Avec ce compte, vous pouvez économiser de l'argent à appliquer à votre franchise médicale. Ceci est important si vous pensez que vous pourriez avoir du mal à trouver l'argent pour payer une grande franchise. Il existe également des options de co-paiement avec un OPP (organisation de fournisseur privilégié) et un plan qui paie 100% après que vous ayez atteint votre franchise pour l'année. Vous pouvez ajouter des extensions à votre régime d'assurance maladie, comme une pharmacie, des soins dentaires ou des plans de vision pour compléter votre couverture.

Consultez le site Web Humana pour plus d'informations sur les régimes de suppléments disponibles et les restrictions applicables aux régimes dans certains États.

Vous disposez essentiellement de trois options de choix de soins de santé via les régimes d'assurance santé de Humana:

• HMO : si vous utilisez un HMO, vous serez limité aux professionnels de la santé et aux établissements du réseau de fournisseurs. Il y a un assez grand nombre de choix disponibles, mais encore une fois, vous devez rester dans le réseau du fournisseur. C'est l'option la moins coûteuse pour la couverture des soins de santé par l'intermédiaire de Human.
• PPO : Avec l'option Preferred Provider, vous avez un peu plus de flexibilité. Vous avez la possibilité d'utiliser un fournisseur hors réseau; Cependant, si vous le faites, la compagnie d'assurance couvrira moins du coût élevé. Vous économisez de l'argent si vous utilisez les hôpitaux, les cliniques et les médecins qui font partie du réseau de fournisseurs privilégiés.
• Régimes d'assurance traditionnels : En achetant un régime d'assurance santé traditionnel, vous avez la liberté de choisir un établissement de santé ou un médecin de votre choix. Cependant, ce plan est beaucoup plus cher à l'achat qu'un plan HMO ou PPO.

Régimes d'assurance-maladie des employeurs

Pour les employeurs, Humana offre un régime à franchise élevée qui aide les entreprises à maintenir les coûts d'assurance-maladie bas pour les employés. De nombreux employés profitent du HSA (compte d'épargne santé) pour épargner de l'argent en cas de besoin de franchise, tout en bénéficiant de primes d'assurance santé moins élevées. L'option d'assurance santé de base de Humana, qui couvre uniquement les frais d'hospitalisation et les dépenses de base liées aux soins de santé, est appelée «couverture d'abord». "Ce sont les options d'assurance santé à faible coût pour ceux qui ont besoin de rester dans un budget.Le plan «Point-of-Service» offre le choix d'utiliser des fournisseurs en réseau ou hors réseau.

Couverture de Medicare

Pour les bénéficiaires de Medicare, Humana a plusieurs options supplémentaires comprenant des médicaments de prescription et les plans d'avantage de Medicare. Humana a également conclu un partenariat avec les pharmacies Wal-Mart pour offrir un régime de médicaments d'ordonnance (PDP) ou préféré. Vous pouvez acheter des ordonnances grâce à ce plan pour seulement 15 $ par mois. C'est une considération très importante pour de nombreux patients âgés qui doivent prendre des médicaments d'ordonnance réguliers.

Avantages

• Stabilité financière
• Variété d'options d'assurance santé disponibles
• Options d'assurance santé à bas prix

Cons

• Pour obtenir les meilleurs prix, vous devez utiliser le plan HMO ou PPO.
• Plaintes du service clientèle dans le domaine des produits et services

Informations sur la société

Pour en savoir plus sur les produits d'assurance santé Humana ou pour trouver un agent local, visitez le site Web Humana. Il existe de nombreux points de contact pour Humana selon que vous êtes un client actuel ou que vous cherchez à acheter une police d'assurance santé. Vous pouvez trouver ces contacts sur la page Humana contactez-nous.