ÉCrivez une description de poste Les volontaires adoreront

Pourquoi les descriptions de poste de bénévolat sont-elles si importantes?

Aucune entreprise ou organisme à but non lucratif ne commencerait à embaucher des gens avant qu'ils n'aient compris ce qu'ils avaient besoin de faire. Ils rédigent des descriptions de travail très détaillées, car ce sont les plans pour le recrutement, la gestion et la rétention des employés.

Le même principe s'applique aux volontaires.

Un outil incroyablement utile, la description du poste de bénévole aide vos efforts de recrutement de bénévoles, la gestion de ce bénévole et le maintien de lui.

Définir les attentes avec une description de travail devrait être l'emploi numéro un pour tout gestionnaire de bénévoles.

Chaque description de poste doit expliquer l'affectation, ainsi que les compétences, aptitudes et intérêts nécessaires pour accomplir la tâche de bénévolat avec succès.

La clarté est ce que chaque volontaire préfère. Avant même de commencer à recruter des bénévoles, faites une liste des emplois que vous voulez qu'ils effectuent, puis décrivez ces postes aussi clairement que possible.

Une description de poste de bénévole n'est pas très différente de celle que vous préparez pour un employé rémunéré. De plus, des attentes claires peuvent aider à éviter une foule de problèmes, y compris légaux.

Ce qu'il faut inclure dans une description de poste bénévole

Il y a plusieurs façons d'écrire la description du poste, mais voici quelques domaines à couvrir:

1. Titre du poste

   Un titre descriptif donne au bénévole un sentiment d'identité et aide le personnel salarié et les autres bénévoles à comprendre ce rôle particulier. Évitez les descriptions qui ont à voir avec le salaire. Par exemple, pourquoi appeler la réceptionniste une réceptionniste «bénévole»? Vous ne dites pas «réceptionniste» pour un membre du personnel.

2. Lieu de travail

   Où la personne travaillera-t-elle? Le travail peut-il être fait à la maison ou sur un site particulier? Y a-t-il des transports en commun à proximité de votre (vos) site (s) d'emploi afin que vous puissiez recruter des personnes qui pourraient ne pas avoir de transport personnel?

3. But de la position

   Comment le travail du volontaire affectera-t-il les résultats, les clients ou la mission d'un projet? Indiquez l'impact attendu pour les affectations directes et administratives afin que les bénévoles comprennent leur importance pour l'organisation.

4. Responsabilités et devoirs

   Expliquer les responsabilités et obligations spécifiques du poste de bénévole. Dites clairement ce qui est attendu.

5. Qualifications

   Il est important d'être très clair et concret lors de l'inscription des qualifications pour un poste de bénévole. Inclure l'éducation, les caractéristiques personnelles, les compétences, les capacités et l'expérience requises.

6. Engagement prévu

   Combien de temps attendez-vous du volontaire? Inclure la durée du service, les heures par semaine et les heures par jour. Inclure toutes les exigences spéciales telles que le travail de week-end.

7. Formation

   Indiquez la formation que le volontaire recevra. Incluez la formation générale exigée par tous les postes ainsi que toute formation spécifique au poste pour cette tâche.

Incluez la date de la description ou la date à laquelle elle a été mise à jour. Inscrivez le nom du superviseur bénévole et ses coordonnées. Inclure des informations sur la façon d'obtenir plus d'informations et qui appeler si vous êtes intéressé.

Échantillon d'une description d'emploi bénévole

Titre d'emploi: Président d'une journée

Objectif: Le président du jour est le réceptionniste du Charles County Agency on Aging, soutenant la mission de l'Agence de soutien aux personnes âgées Charles County. La chaise de jour représente l'agence aux membres du public qui visitent ses bureaux lundi, Weds, et vendredi de 9 a. m. - 4 p. m.

Lieu: La chaise de jour travaille dans la zone de réception publique du bureau central de l'agence situé au 567 N. Oak St à Tulsa, OK.

Principales responsabilités:

• Le président de la journée répond au téléphone et dirige les appels.
• Accueille les invités et les dirige vers d'autres bureaux ou lieux.
• Répond aux questions sur l'agence et fournit des formulaires si nécessaire.
• Imprime une liste des activités qui ont lieu ce jour-là dans les bureaux de l'agence et dans les emplacements satellites.
• Rappelle les appels téléphoniques aux autres volontaires affectés aux projets du jour suivant.
• Ouvre le mail et le distribue.
• Entre les dons reçus par courrier dans la base de données.
• Relisez la copie de la brochure lorsque le temps le permet.
• Aide à la préparation des envois en nombre.
• Prépare la correspondance si nécessaire.
• Autres tâches assignées.

Rapports au directeur adjoint de l'Agence du comté de Charles sur le vieillissement

Durée de la nomination: Le président de la journée sert un jour par semaine pendant trois mois. Après trois mois, le président de la journée peut être reconduit pour trois autres mois à la discrétion du superviseur. Après six mois, la personne qui sert comme président de la journée peut faire une rotation à un autre poste au sein de l'agence.

Engagement en temps: Un jour par semaine (M, W ou F) pendant six heures (de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h), pendant au moins trois mois.

Qualifications: Connaissances de base en informatique et en saisie de données. Manière plaisante, patience, capacité de résolution de problème, sûreté de fonctionnement.

Support: Une formation pour ce poste sera fournie. De plus, le directeur adjoint sera disponible pour des questions et de l'aide.

Âge: Aucun

Code vestimentaire: Affaires décontracté

Les autres catégories que vous pourriez inclure dans une description de poste bénévole sont:

• Attestations / licences obligatoires, telles que Certification CPR ou un permis de conduire commercial.
• Possibilités de développement, telles que la formation et la promotion à d'autres postes.
• Contrôles de sécurité requis, tels que vérification des antécédents criminels ou vérification des empreintes digitales.
• Avantages, tels qu'un certificat de service, un stationnement gratuit ou une remise de frais de scolarité.

Les descriptions d'emploi de bénévoles ne sont pas seulement pour le bien du bénévole, mais aussi pour s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes juridiques.Les bénévoles aiment les attentes claires, la formation et la cohérence de leurs gestionnaires bénévoles.

Rédiger de bonnes descriptions d'emploi ne fait que contribuer à ce que votre organisme sans but lucratif soit prêt à recevoir et à travailler avec des bénévoles.