Vidéo: Si votre compte eBay a été suspendu? Regardez cette vidéo 2025
La fermeture de votre compte eBay est une étape importante et souvent inutile. Si vous n'êtes simplement pas satisfait de quelque chose qui s'est passé sur eBay, vous pouvez plutôt être satisfait en laissant des commentaires donnant votre opinion ou en contactant eBay pour vous aider à résoudre votre problème ou votre préoccupation.
Fermeture de votre compte eBay
Si vous êtes sûr de vouloir fermer votre compte eBay, vous pouvez le faire très simplement. Cliquez simplement sur le lien Fermer mon compte, remplissez le formulaire et soumettez le formulaire par lequel les comptes peuvent être fermés.
Sachez qu'il peut exister des conditions ou des restrictions associées à la clôture du compte, conformément à l'accord que vous avez conclu lorsque vous avez rejoint eBay et accepté les termes et conditions d'eBay.
Vous devriez lire la fermeture définitive de votre compte eBay avant de tenter de le faire, afin de vous assurer que la fermeture de votre compte est ce que vous voulez vraiment. Si vous ne pensez pas que vous allez utiliser votre compte fréquemment, vous pouvez le laisser en veille, et il sera toujours là si vous décidez de l'utiliser à nouveau dans le futur.
Avant de fermer votre compte, eBay vous assure que:
- Vous ne devez aucun frais
- Le solde de votre compte est à
- Vous n'avez aucune enchère en cours
Il existe certaines circonstances dans lesquelles eBay ne vous permettra pas de fermer votre compte. Si votre compte est inférieur aux normes minimales d'eBay, vous ne pouvez pas le fermer jusqu'à ce qu'il réponde à ces normes.
Pendant 60 jours après la fermeture du compte, vous pouvez changer d'avis.
Après 60 jours, votre compte sera définitivement fermé et ne pourra être rouvert. Vous devrez enregistrer un nouveau compte eBay avec un nom d'utilisateur et une adresse e-mail différents pour acheter ou vendre des objets.
Puis-je conserver mon compte mais cesser de vendre?
Oui! En effet, de nombreux anciens vendeurs maintiennent une présence active sur eBay mais en tant qu'acheteur uniquement.
Si vous ne voulez plus vendre, il vous suffit de désactiver votre compte vendeur. Vous pouvez le faire en supprimant votre méthode de paiement automatique et en vendant des abonnements à des outils.
Vous pourrez toujours enchérir, acheter des objets et participer autrement, mais vous ne serez pas en mesure de vendre.
Que se passe-t-il ensuite?
Une fois que vous avez confirmé à eBay que vous souhaitez fermer votre compte, une période d'attente est nécessaire pour permettre la fin des transactions en attente. Pendant cette période d'attente, vous ne pourrez pas enchérir, faire des achats, lister des éléments ou modifier les informations de contact de votre compte. Cependant, vous pourrez toujours voir les informations de votre compte.
Une fois cette période d'attente terminée, vous ne pourrez plus utiliser votre nom d'utilisateur eBay ou l'adresse e-mail associée à votre compte (maintenant fermé) pour accéder aux parties d'eBay nécessitant une connexion. Votre profil de commentaires ne sera pas visible ou disponible pour les autres membres eBay.
Sachez qu'eBay conserve vos informations personnelles même après la fermeture de votre compte, comme indiqué dans sa déclaration de confidentialité. Il affirme que cela est nécessaire pour prévenir la fraude et pour des raisons juridiques.
Et si je change d'avis?
Si vous changez d'avis sur la fermeture de votre compte pendant la période d'attente, vous pouvez contacter eBay et lui demander d'annuler votre demande.
Si vous changez d'avis après l'expiration de la période d'attente, le temps est écoulé. Vous ne pouvez pas rouvrir un compte fermé. Mais vous pouvez créer un nouveau compte avec une adresse e-mail différente si vous souhaitez continuer à faire des affaires sur eBay.
Il y a de bonnes raisons de vouloir fermer votre compte eBay. Si vous avez été victime d'usurpation d'identité ou si vous avez été la cible de harcèlement, cela peut définitivement vous rendre mal à l'aise d'enchérir, d'acheter et de vendre.
Mais assurez-vous que vous voulez vraiment en finir avec eBay avant de retirer la prise. Une fois votre compte fermé, il est définitivement fermé.
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