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En tant que l'une des dix plus grandes chaînes de vente au détail au monde, la chaîne de magasins Home Depot est l'une des plus grandes chaînes de boîtes aux États-Unis. Home Depot -connus dans les pays où il est présent - les États-Unis, le Mexique, le Canada, Porto Rico et les îles Vierges américaines. Mais autant que les leaders du secteur de la vente au détail, les détenteurs d'actions, les analystes, les consommateurs, les employés et les étudiants connaissent déjà Home Depot, il y a encore plus peu d'histoire connue, des anecdotes et des faits amusants sur Home Depot.
Trucs de mélange de produits Home Depot
- Lorsque le premier magasin Home Deport a ouvert ses portes, c'était le plus grand magasin de rénovation domiciliaire, avec environ 25 000 produits différents disponibles dans chaque magasin . Aujourd'hui, un magasin Home Depot moyen aura jusqu'à 40 000 produits différents, et les clients de Home Depot ont la possibilité de commander 250 000 autres produits supplémentaires qui ne sont pas stockés dans les magasins Home Depot de brique et de mortier.
- Des boîtes de produits vides ont été stratégiquement placées sur les étagères dans les premiers magasins Home Depot afin de créer un look d'entrepôt et de donner aux clients l'impression que les magasins étaient approvisionnés en produits d'amélioration de l'habitat.
Marques Home Depot exclusives
Une partie importante du succès de Home Depot peut être attribuée à ses ventes de produits de marque déposée, y compris les outils Ryobi®, les outils RIDGID®, les appareils LG®, la pelouse Toro® équipement et équipement de pelouse Cub Cadet®.
BEHR®, la marque de peinture exclusive à Home Depot, serait la marque de peinture la plus populaire au monde, affirmant détenir plus de 25% du marché des peintures grand public aux États-Unis
Stratégie anti-concurrentielle de Home Depot
La garantie de prix bas Home Depot est une offre incessante pour surpasser les prix annoncés par un concurrent sur n'importe quel produit, à condition que le produit soit également en stock à Home Depot magasin.
Pour Home Depot, la taille importe
- La taille moyenne d'un magasin de détail Home Depot est de 105 000 pieds carrés.
- Le plus grand magasin Home Depot a une superficie de 225 000 pieds carrés et est situé à Union, au New Jersey.
- Home Depot est non seulement la plus importante chaîne de magasins de détail pour la rénovation domiciliaire aux États-Unis, mais aussi le plus important détaillant de produits de rénovation domiciliaire au Canada et au Mexique.
Le service à la clientèle de Home Depot
- Les fondateurs de Home Depot ont créé une charte des droits du client qui leur donnait droit à «un assortiment, des quantités et un prix corrects, ainsi que des associés formés pour prendre soin des clients. Home Depot organise gratuitement des cliniques Kids Workshop dans ses magasins. Plus d'un million d'enfants ont construit leur première boîte à outils lors de ces ateliers.
- Le Home Depot Garden Club est le plus grand club de jardinage du monde.
- Les employés de la médaille d'or de Home Depot
Depuis 1992, Home Depot a embauché 570 espoirs olympiques dans son programme d'offres d'emploi olympique. Le programme a fourni aux athlètes des avantages et une flexibilité pour l'entraînement et la compétition. Le programme a été abandonné en 2009.
Donner au magasin
La Fondation Home Depot a fait don de plus de 200 millions de dollars à des organismes sans but lucratif et le programme Framing Hope a fait don de plus de 100 millions de dollars à des œuvres caritatives .
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