Compétences en soins de santé / administrateur hospitalier et exemples

Les administrateurs de soins de santé gèrent des hôpitaux, des cliniques, des maisons de soins infirmiers et d'autres établissements de soins de santé. Ils travaillent également pour des organisations de santé publique, des sociétés pharmaceutiques et d'autres organisations. Le domaine de l'administration des soins de santé comprend également les gestionnaires de certains départements, tels que les admissions, ou des rôles de soutien. Les gens rejoignent généralement le domaine directement, plutôt que de quitter les postes liés aux soins aux patients.

À mesure que les besoins de santé publique augmentent, on s'attend à ce que le domaine se développe.

Devenir administrateur des soins de santé

Aucune certification ou licence n'est requise, mais les candidats doivent généralement avoir complété un programme d'études en administration des soins de santé. Ceux-ci existent au niveau du baccalauréat, de la maîtrise et du doctorat. Un baccalauréat est suffisant pour obtenir un emploi de débutant dans le domaine, mais les diplômes d'études supérieures peuvent être nécessaires pour dépasser un certain point.

Comment utiliser une liste de compétences professionnelles

Les compétences requises pour les emplois d'administrateur de soins de santé varient selon le type de poste. Assurez-vous de lire attentivement la description de poste avant de finaliser le matériel de votre demande. Il s'agit d'une liste généralisée de compétences que recherchent de nombreux employeurs dans le domaine, et vous pouvez l'utiliser pour la préparation initiale des modèles de curriculum vitae et des lettres de motivation, que vous pouvez affiner pour chaque poste pour lequel vous postulez. Vous pouvez également consulter notre liste de compétences répertoriées par métier et type de compétence.

Exemples de compétences en administration des soins de santé

Compétences en administration générale
Certains aspects de l'administration des soins de santé ressemblent à n'importe quel emploi administratif dans n'importe quel domaine. Vous devrez probablement gérer le budget et la planification, ce qui signifie que vous devez être capable de gérer des logiciels, tels que Microsoft Excel, ou son équivalent.

Vous aurez également besoin de compétences mathématiques, car pendant que le logiciel effectue les calculs réels, vous devez être capable de repérer les erreurs résultant de nombres mal entrés, et vous devez comprendre la logique mathématique derrière la structure de la feuille de calcul. Vous serez également probablement impliqué dans une certaine forme de marketing et de promotion, ainsi que dans la planification et la négociation d'événements, qui requièrent toutes d'excellentes compétences en communication et l'utilisation de Microsoft PowerPoint pour les présentations.

Compétences en leadership pour un administrateur d'hôpital
L'administration est principalement axée sur le leadership, particulièrement en ce qui concerne l'élaboration de politiques, la gestion des installations et la planification stratégique. Vous devez être en mesure de sélectionner des objectifs qui sont raisonnables mais difficiles pour les personnes concernées, et superviser les progrès sur ces objectifs sans micro-gestion. Vous devez faciliter les réunions, ce qui nécessite à la fois l'affirmation de soi et la possibilité de passer à l'arrière-plan.Vous devez être capable de négocier l'adhésion des parties prenantes au sein de l'organisation et vous devez motiver efficacement les autres. Vous serez probablement impliqué dans le recrutement, l'entretien, l'embauche et la formation des autres. Parfois, vous devrez discipliner ou congédier les gens. Un coaching efficace est important, tout comme l'évaluation du rendement du personnel.

Tout cela exige non seulement une excellente communication, mais aussi de l'empathie, de l'humilité, de l'honnêteté, de solides paramètres éthiques et de bonnes limites personnelles.

Compétences administratives et connaissances propres aux soins de santé
Bien que l'administration des soins de santé n'implique pas de soins directs aux patients, il est toujours important de comprendre les soins de santé de manière élémentaire. Vous devez être en mesure d'analyser les coûts relatifs des alternatives de traitement, ce qui nécessite de comprendre les façons dont diverses alternatives sont (et ne sont pas) efficaces. Pour exercer un contrôle de qualité, vous devez avoir une compréhension significative de la «qualité» dans un contexte de soins de santé. Vous ne pouvez pas contrôler les coûts sans comprendre quelles procédures coûteuses mènent réellement à de meilleurs résultats pour les patients et quand un ajustement simple et créatif de la procédure peut augmenter l'efficacité.

Pour évaluer les résultats, vous avez besoin non seulement de données et de compétences analytiques, mais également d'une connaissance suffisante des problèmes médicaux pour mettre ces données dans un contexte significatif et même pour savoir quelles données vous devez analyser.

Qualités personnelles
En plus des compétences professionnelles et de l'expérience en milieu de travail, certaines qualités personnelles ou compétences générales sont importantes pour les postes d'administration des soins de santé. Ces compétences peuvent ne pas être abordées dans les programmes de formation et elles peuvent ou non apparaître dans les descriptions de travail (certains employeurs savent les chercher, d'autres non), mais elles sont nécessaires pour faire du bon travail. Les bonnes nouvelles sont qu'ils peuvent être appris et améliorés avec la pratique.

Ces compétences générales incluent à la fois la pensée collaborative et créative, le multitâche et la capacité à établir des priorités. Le tact est une grande partie du leadership efficace et du travail d'équipe. La gestion du temps est critique, en particulier lorsque multitâche. La résolution de problèmes et la pensée critique sont importantes, et vous devez être personnellement adaptable parce que les situations changent souvent.

Exempliez tout cela, et vous pouvez être celui qui rassemble l'équipe et qui sauve la vie des gens.

Liste des compétences en administration des soins de santé

Compétences et connaissances en administration propres aux soins de santé

Plus vos compétences sont spécifiques à l'emploi, mieux c'est. Ces domaines de compétences et de connaissances illustrent votre expérience dans l'industrie des soins de santé.

• Analyse des coûts des traitements alternatifs
• Respect des règlements sanitaires
• Inspections des établissements médicaux
• Établissement de relations solides entre les médecins
• Respect des règlements
• Traitement des informations confidentielles
• Problèmes de santé > Traitement de l'assurance maladie
• Facturation hospitalière et médicale
• Gestion Medicaid et Medicare
• Services médicaux
• Résolution des doléances des patients
• Services de traitement
• Compétences administratives générales

Même si votre expérience n'est pas spécifiques aux soins de santé, ces compétences peuvent être pertinentes pour les emplois d'administration des soins de santé.

Budgétisation, élaboration de budgets, contrôle des dépenses

• Réalisation d'enquêtes
• Ordinateur, tel que Microsoft Excel et PowerPoint
• Service clientèle
• Analyse de données, évaluation des résultats
• Planification d'événements
• Animation de discussions de réunion
• Commercialisation, promotion
• Exploitation
• Contrôle qualité
• Programmation
• Recherche, enquêtes, rapports, présentation
• Négociation de contrats
• Achats
• Supervision de la facturation
• Compétences en leadership pour Administrateur d'hôpital

Les postes de direction exigent une capacité avérée à diriger et diriger les autres, et les compétences suivantes sont particulièrement importantes pour de tels postes dans l'industrie des soins de santé.

Coaching

• Élaboration des politiques et procédures
• Évaluation du personnel
• Gestion des installations
• Gestion financière, gestion des budgets
• Collecte de fonds
• Gestion des ressources humaines, recrutement, entrevue, embauche, formation, fin Gérer les objectifs de performance et de service
• Augmenter la productivité
• Gestion des opérations
• Gestion de projet
• Développement, gestion et planification de programmes
• Planification stratégique
• Qualités personnelles
• En plus des compétences et expérience, certaines qualités personnelles sont importantes pour les postes d'administration des soins de santé. Insistez sur vos propres forces personnelles de cette liste et comment ces forces feront de vous le meilleur candidat pour le poste.

Adaptabilité

Assertivité

• Attention au détail
• Collaboration
• Pensée critique
• Dessin Consensus
• Favoriser la coopération
• Influencer les autres
• Interpersonnel
• Leadership
• Motiver Autres
• Multitâche
• Organisationnel
• Priorité
• Résolution de problèmes
• Tact
• Gestion du temps
• Communication verbale et écrite
• Administration Hospitalière / Santé Mots-clés
• Voici un A à Z liste de mots-clés et d'expressions-clés que vous pouvez utiliser pour rédiger des CV et des lettres de présentation d'emplois dans les hôpitaux et les services de santé. Inclure les mots ou les expressions qui sont pertinentes pour le poste que vous postulez pour aider à s'assurer que votre demande est remarquée par les gestionnaires d'embauche.

A - C

Utilisateur Excel avancé

Utilisateur avancé d'accès

• Événements indésirables pour 1000 jours patients
• Pénurie réduite de personnel dans les zones clés
• Attentif aux détails
• Automatisation des processus < Coût moyen de sortie
• Durée moyenne de séjour
• Chiffre d'affaires
• Saisir de nouvelles données cliniques
• Taux de refus de réclamations
• Mesures de qualité clinique
• Cadres de médecins d'encadrement
• Évaluation complète des options pour les systèmes de dossiers médicaux
• Effectuer des examens de fonctionnement ministériels
• Rétroaction constamment positive sur les présentations
• Initiatives de réduction des coûts
• Création de visuels de présentation convaincants
• Création de rapports financiers
• D - K
• déployé Unité de soins intensifs ambulatoires
• Dessin Consensus

Établissement de systèmes de surveillance à domicile axés sur la technologie

• Prolongement des services pour les soins chroniques
• Facilitation des réunions
• Facilitation de l'élaboration d'un plan stratégique
• Finesse avec les gens
• Implémentation de la voiture responsable
• Mise en œuvre de nouveaux processus de contrôle des infections
• Taux de mortalité des patients hospitalisés
• Nouveau programme de contrôle qualité instauré
• Mise en place de mesures incitatives pour les soins de grande valeur > Code d'assurance
• Nouveaux employés intégrés après une fusion
• L - O
• Leadership
• Niveau de responsabilité réduit
• Gestion des médecins
• Projections des projections de dépenses

Déchets minimisés > Modification du système de dossiers médicaux

• Échange de coûts négocié avec le nouveau fournisseur
• Contrats syndicaux négociés
• Taux d'occupation
• Marge opérationnelle
• Dotation des services médicaux d'urgence externalisés
• Surveillance de la mise en œuvre de nouveaux dossiers médicaux Système
• P - Z
• Satisfaction des patients
• Améliorations du processus
• Gestion de projet
• Fournir aux médecins chefs de file des données critiques
• Taux de réadmission

Recruter les meilleurs talents

• Réduire le nombre de violations OSHA
• Restructuration Programmes de rémunération
• Retenir les interprètes de haut niveau
• Événements graves liés à la sécurité par 10 000 jours patients ajustés
• Solution orientée
• Employés sous-performants terminés
• Syndicalisation contrariée
• Bien organisé
• Plus d'informations sur les candidatures et interviewer
• Soft vs.Compétences professionnelles difficiles
• Comment inclure des mots clés dans votre curriculum vitae
• Meilleurs emplois en soins de santé pour les diplômés d'université