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De temps en temps, il peut être utile de pouvoir revenir en arrière et consulter la liste pour une enchère qui a déjà été clôturée, même celle qui a été fermée pendant des semaines. Par exemple, en tant que vendeur, vous souhaiterez peut-être voir comment vous avez répertorié un article passé en vente. En tant qu'acheteur, vous devrez peut-être consulter la liste que vous avez gagnée si vous estimez que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à la description dont vous vous souvenez.
C'est donc une question courante: les listes d'archives eBay?
Oui. Toutefois, seules les annonces aux enchères terminées au cours des 90 derniers jours sont disponibles pour les membres via le site Web eBay. Après 90 jours, les listes d'enchères sont retirées de la disponibilité et ne peuvent être consultées que par le biais des canaux officiels d'eBay, mais seulement de temps en temps, le service client peut être disposé à fournir des informations ou des copies de ces listes.
Pour accéder aux fiches archivées, vous pouvez utiliser le système Mon eBay (où vous pouvez voir uniquement les enchères des 60 derniers jours) ou effectuer une recherche par numéro d'article si vous connaissez le numéro de la liste que vous vouloir voir.
Accéder aux archives en utilisant Mon eBay
Pour accéder aux enchères archivées auxquelles vous avez participé en tant qu'acheteur ou vendeur utilisant le système Mon eBay, procédez comme suit:
- Cliquez sur les mots "Mon eBay" en haut de toute page de site Web eBay.
- Dans la barre latérale sur le côté gauche de la page, cliquez sur le lien qui décrit votre relation avec l'enchère en question:
- Cliquez sur "Gagné" si l'annonce concerne un objet que vous avez gagné.
- Cliquez sur "N'a pas gagné" si la liste est pour un objet que vous n'avez pas gagné.
- Cliquez sur "Vendu" si la liste concerne un article que vous avez vendu.
- Cliquez sur "Invendu" si la liste concerne un article que vous avez listé mais qui ne s'est pas vendu.
- Dans la section "Gagné", "Ne pas gagner", "Vendu" ou "Invendu" de la page suivante, sélectionnez l'option "60 derniers jours" dans la liste déroulante "Période". -down liste sur le côté droit de l'écran.
Vous devriez voir votre article dans la liste et cliquer sur son titre pour voir la liste. Si vous ne le voyez pas dans la liste, vous devrez rechercher l'élément par numéro.
Accès aux archives par numéro d'élément
L'accès aux éléments archivés par numéro d'élément est relativement simple, à condition que vous connaissiez le numéro de l'élément que vous souhaitez localiser. Il suffit d'entrer le numéro de l'article dans le champ de recherche en haut à droite de l'écran du site eBay et de cliquer sur "Rechercher".
Si vous ne connaissez pas le numéro de l'article, si l'acheteur ou le vendeur a laissé des commentaires dans la transaction. Il vous suffit de visiter votre propre profil de rétroaction ou le profil de rétroaction de votre partenaire commercial dans l'enchère et de localiser l'élément dans la liste.Le numéro de l'article pour chaque enchère dans la liste des commentaires est affiché dans la colonne d'extrême droite et peut être entré dans la boîte de recherche en haut à droite de n'importe quelle page. Pour trouver le profil d'évaluation de votre partenaire commercial, saisissez son identifiant d'utilisateur eBay dans l'outil Rechercher un membre, qui fait partie du système de recherche avancée d'eBay.
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