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Quoi et quand Cyber lundi?
Cyber lundi est le 28 novembre 2016, le premier lundi après Thanksgiving. On s'attend à ce que ce soit la plus grande journée de magasinage de l'année. Les acheteurs dépenseront 3 $. 36 milliards en ligne, une augmentation de 9,4%. Cela signifie qu'il remplacerait Black Friday, selon Adobe Digital Insights. (Source: "Cyber Monday sera la plus grande journée de shopping de l'histoire", Forbes, 17 novembre 2016)
La plupart des acheteurs (75%) plongent à la première heure lundi matin. Vingt-cinq pour cent magasin pendant le déjeuner et 34 pour cent vont en ligne lundi soir. Seulement 19 pour cent profitent des ventes Cyber Monday le reste de la semaine.
Près d'un tiers des acheteurs commencent leurs achats Cyber Monday le dimanche. Cela devient de plus en plus populaire. Auparavant, les acheteurs avaient besoin des vitesses Internet plus rapides des ordinateurs de travail. Maintenant, la plupart des ordinateurs portables personnels et des appareils mobiles sont aussi rapides que les ordinateurs de travail.
Cyber-Monday commence plus tôt parce que la plupart des détaillants en ligne commencent leurs offres Cyber Monday plus tôt. En fait, les meilleurs magasins comme Wal-Mart, Target et Amazon commencent les ventes Cyberweek le jour de Thanksgiving lui-même. La meilleure façon d'obtenir sur leurs offres est de s'inscrire à leurs bulletins d'information électroniques.
Quelles sont les tendances de vente pour Cyber Monday?
Cyber Monday devient de plus en plus populaire alors que Black Friday le devient moins. Cyber Monday a été baptisé par Shop. org en 2005.
Chaque année depuis, de nouveaux records sont établis, car de plus en plus de gens apprécient les achats en ligne. Les ventes du cyber-lundi ont plus que triplé depuis 2009.
| Année | Ventes (en milliards) | Commentaires |
|---|---|---|
| 2015 | 3 $. 04 | |
| 2014 | 2 $. 5 | |
| 2013 | 2 $. 29 | Les ventes ont augmenté de 20% t. Le vendredi noir est tombé. |
| 2012 | 1 $. 5 | Les appareils mobiles sont égaux à 12. 9%. (FatWallet) |
| 2011 | 1 $. 3 | Les ventes ont augmenté de 17%. (comScore) |
| 2010 | 1 $. 038 | Première fois plus de 1 milliard de dollars. (comScore) |
| 2009 | 0 $. 887 |
Ce qui rend Cyber Monday si populaire
Les acheteurs de Cyber Monday sont très clairs sur les raisons pour lesquelles ils aiment la journée. Plus de 40 pour cent des acheteurs à court de temps ont déclaré que la commodité de 24 heures est leur plus haute priorité. Presque autant ont indiqué leur désir d'éviter les foules sur Black Friday comme leur principale raison de faire des achats en ligne. Près d'un tiers des acheteurs en ligne disent aimer la possibilité de comparer facilement les prix.
Les bons résultats de Cyber Monday sont dus aux ventes agressives des détaillants présents en ligne. Près de 90% des détaillants ont offert des ventes Cyber Monday. Près de la moitié des détaillants offraient des coupons ou un pourcentage de rabais (45%), tandis que plus d'un tiers avaient des promotions à durée limitée.Moins de répondants (15%) ont fait la promotion d'un cadeau gratuit avec achat.
Plus de la moitié des détaillants ont augmenté leur budget de «livraison gratuite», tandis qu'un tiers des détaillants ont offert la livraison gratuite encore plus tôt que jamais. Ces détaillants sont intelligents parce que 36% des acheteurs interrogés ont déclaré qu'ils n'augmenteraient leurs achats en ligne que si les frais d'expédition étaient gratuits.
Seuls quelques acheteurs en ligne ont déclaré qu'ils achèteraient moins, grâce à des frais d'expédition élevés. D'autres n'aimaient pas qu'ils n'étaient pas en mesure de voir ou de gérer leurs achats à l'avance.
Certains clients n'aimaient pas attendre d'être expédiés.
Importance croissante de la technologie mobile et des médias sociaux
Les consommateurs utilisent plus que jamais les médias sociaux. Près d'un tiers ont dit qu'ils iraient à la page Facebook d'une entreprise pour obtenir des informations supplémentaires sur les ventes Cyber Monday. Deux fois plus de personnes consulteraient les avis des clients sur le site Web de l'entreprise avant d'acheter des produits ou services.
Les détaillants en ligne répondent à l'utilisation de la technologie mobile et des médias sociaux par les consommateurs en y faisant la promotion. Plus de la moitié des détaillants se sont assurés que leurs ventes de sites Web étaient optimisées pour les appareils mobiles. Un autre 20percent optimiser pour les applications de tablette. Plus d'un tiers utilise des codes QR dans les publicités de magazines et d'affiches.
Les détaillants en ligne ont également maximisé leur utilisation des médias sociaux. Près des trois quarts ont déclaré qu'ils feraient la promotion des ventes sur leurs pages Facebook, tandis que plus de 40 pour cent promouvaient sur Twitter.
Près de la moitié (40%) des utilisateurs de tablettes comparent les prix, tandis que 20% échangent des coupons. Le plus important, près d'un tiers aller de l'avant et acheter en ligne en utilisant leurs tablettes. (Source: Sondage annuel de la National Retail Federation)
Comment obtenir les meilleures offres cyber lundi
Les ventes au détail peuvent être consultées sur CyberMonday. com, qui propose un calendrier de ce que les détaillants offrent des offres à quels moments dans une promotion "Deal of the Hour". Vous pouvez trouver des ventes de plus de 800 détaillants en ligne.
ComScore rapporte que plus de la moitié des transactions consistent en une livraison gratuite. Les détaillants ont également offert divers rabais sur les prix. D'autres offres comprenaient des cadeaux gratuits à l'achat.
Cyber lundi FAQ
- Pourquoi Black Friday est-il appelé Black Friday?
- Quelle est l'histoire du Black Friday?
- Où sont les annonces, les offres et les achats Black Friday?
- Qu'est-ce que le lundi vert?
- Les détaillants n'ont pas ressenti l'amour le jour de la Saint-Valentin 2014
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