Questions d'entrevue basées sur les compétences

Les questions d'entrevue axées sur les compétences exigent que les personnes interrogées donnent des exemples précis des moments où elles ont démontré des compétences ou des attitudes particulières.

En règle générale, ces questions exigent que les personnes interrogées décrivent un problème ou une situation, les mesures qu'ils ont prises pour gérer le problème et les résultats de la situation. De telles questions permettent à l'employeur d'évaluer rapidement l'état d'esprit d'une personne interrogée, et d'évaluer comment la personne interrogée gère certaines situations.

Questions d'entrevue axées sur les compétences

Les intervieweurs peuvent poser des questions sur diverses compétences en fonction des compétences requises pour un emploi donné. Par exemple, alors qu'un intervieweur pour un travail de détail peut poser des questions basées sur les compétences concernant la communication et le travail d'équipe, un intervieweur pour un poste de cadre supérieur peut poser des questions sur le leadership, l'indépendance et la créativité.

Comment se préparer aux questions d'entrevue axées sur les compétences

Pour vous préparer aux questions d'entrevue axées sur les compétences, dressez une liste des compétences que vous jugez importantes pour l'emploi pour lequel vous interviewez. Revenez sur la liste d'emploi pour des exemples de compétences et d'attitudes requises.

Ensuite, dressez la liste des situations dans lesquelles vous avez démontré chacune de ces compétences. Notez pour chaque situation la situation ou le problème, les mesures que vous avez prises pour gérer le problème et les résultats ultimes. Passez en revue cette liste avant votre entrevue.

En pensant à des exemples avant l'entrevue, vous serez en mesure de répondre aux questions rapidement et de manière concise pendant l'entrevue.

Comment répondre à une question d'entrevue basée sur les compétences

Soyez concis: Il est facile de se promener en répondant à une question d'entrevue axée sur les compétences, surtout si vous n'avez pas de problème ou de situation spécifique en tête.

Avant de répondre à la question, pensez à un exemple précis de situation passée qui répond à la question posée. Fournissez une description claire mais concise de la situation, expliquez comment vous avez géré la situation et décrivez les résultats. En se concentrant sur un exemple spécifique, votre réponse sera succincte et sur le sujet.

Ne blâmez pas: Si vous décrivez un problème particulier ou une situation difficile (par exemple, un moment où vous deviez travailler avec un boss difficile), il peut sembler naturel d'attaquer ou de blâmer une autre personne . Cependant, ces questions portent sur vous , pas sur quelqu'un d'autre. Concentrez-vous sur ce que vous avez fait pour gérer la situation. Ne vous attardez pas sur les problèmes ou les échecs des autres.

Voici quelques exemples de questions concernant différentes compétences.

Adaptabilité

• Parlez-nous du changement le plus important auquel vous avez dû faire face dans votre emploi précédent. Comment as-tu géré cela?

Communication

• Parlez-nous d'une situation où vous avez échoué à communiquer de manière appropriée. Avec le recul, qu'auriez-vous fait différemment?
• Décrivez un moment où vous deviez expliquer quelque chose de complexe à un collègue. Quels problèmes avez-vous rencontrés et comment les avez-vous traités?

Créativité

• Parlez-nous d'une époque où vous avez développé une approche non conventionnelle pour résoudre un problème. Comment avez-vous développé cette nouvelle approche? Quels défis avez-vous affrontés et comment les avez-vous relevés?

Décisivité

• Parlez-nous d'une décision que vous avez prise et que vous saviez impopulaire avec certaines personnes. Comment avez-vous géré le processus de prise de décision? Comment avez-vous géré les réactions négatives des autres?

Flexibilité

• Décrivez une situation dans laquelle vous avez modifié votre approche au milieu d'un projet. Qu'est-ce qui vous a décidé à changer d'approche? Comment avez-vous travaillé pour mettre en œuvre ce changement en douceur?
• Décrivez une situation dans laquelle vous avez été invité à effectuer une tâche que vous n'aviez jamais accomplie auparavant.

Intégrité

• Parlez-nous d'une occasion où quelqu'un vous a demandé de faire une chose à laquelle vous vous êtes opposé. Comment avez-vous géré la situation?

Leadership

Décrivez un moment où vous avez dû améliorer la performance d'une équipe. Quels défis avez-vous rencontrés et comment les avez-vous abordés?

Résilience

Comment gérez-vous le stress?

• Décrivez un moment où vous avez reçu des commentaires négatifs d'un employeur, d'un collègue ou d'un client. Comment avez-vous géré ces commentaires? Quel a été le résultat?

Travail en équipe

• Décrivez un moment où les membres de votre équipe ne s'entendaient pas. Comment avez-vous géré la situation?
• Décrivez un moment où vous étiez membre d'une équipe. Comment avez-vous contribué positivement à l'équipe?

Autres compétences

Les intervieweurs peuvent poser des questions sur diverses autres compétences, notamment:

• Responsabilité, ambition, accessibilité, conformité, gestion des conflits, pensée critique, délégation, flexibilité, inclusivité, influence, initiative, ingéniosité, prise de risque

Articles et conseils sur les entrevues

• Questions et réponses sur l'entrevue
• Types de questions d'entrevue
• Top 10 des conseils d'entrevue d'emploi
• Entrevues comportementales
• Ce qu'il faut porter pour une entrevue
• Étiquette d'entrevue téléphonique
• Entrevue d'emploi Lettres de remerciement