ÉNoncé de mission, vision d'entreprise et valeurs

Puisque Best Buy est l'une des dernières grandes chaînes de vente au détail de tasses, et l'une des plus grandes sociétés de vente au détail au monde, la société Best Buy est scrutée sous un microscope de détail particulièrement puissant. La question primordiale est de savoir si l'une des dernières grandes chaînes de magasins de niche peut survivre, et si oui, quelle est la déclaration de mission, la vision et les valeurs de Best Buy, qui rendra cette survie possible? .

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La société Best Buy n'est pas restée derrière un énoncé de mission officiel depuis des années, du moins pas publiquement. Apparemment, ce manque d'une mission forte, claire et inspirante pourrait être l'une des nombreuses raisons pour lesquelles la chaîne de magasins d'électronique grand public de Best Buy a été axée sur la survie plutôt que sur la prospérité dans l'histoire récente.

La société Best Buy possède plusieurs documents officiels et accessibles au public qui détaillent ses principes directeurs et ses politiques d'entreprise. Il existe une déclaration environnementale Best Buy officielle, un code d'éthique Best Buy, une politique d'engagement politique et d'affaires gouvernementales Best Buy, un code de conduite Best Buy Supplier et une politique Best Buy de diversité et d'inclusion.

Comme si cela ne définissait pas spécifiquement Best Buy, il y a aussi un relevé Best Buy Carbone et Énergie, un Énoncé d'achat de Best Buy, une norme Best Buy pour les recycleurs, un rapport Best Buy Conflict Minerals et un meilleur. Acheter Déclaration des droits de l'homme.

Ainsi, alors que les dirigeants de Best Buy semblent être très clairs sur la façon dont la société interagit avec les fournisseurs mondiaux et le gouvernement américain, elle ne semble pas avoir le même genre de clarté sur la façon de guider ses employés prendre des décisions qui aideront l'entreprise à remplir une mission de détail spécifique.

Ce qui nous ramène aux questions les plus fondamentales et les plus fréquemment posées au sujet de la société Best Buy:

• Est-ce que la déclaration de mission de Best Buy Stores Company? Et, si oui, qu'est-ce que c'est?
• Quelle est la vision philosophique à long terme et globale des magasins d'électronique Best Buy?
• Quelles sont les valeurs des dirigeants et de l'équipe des employés de Best Buy Corporation?
• Quels principes créent et orientent la culture des employés de Best Buy?

Valeurs fondamentales

Au cours des dernières années, cependant, Best Buy a travaillé à définir des principes directeurs pour ses employés et une promesse de marque pour ses clients. Peut-être que ces choses ont existé tout ce temps, mais si oui, Best Buy les a gardés top secret.

À la place d'un énoncé de mission, Best Buy a une liste de ce qu'il appelle des «valeurs fondamentales», qu'il affirme sur son site Web «ne changera jamais."Les valeurs Best Buy sont:

• " Libérez le pouvoir de nos gens
• Apprenez du défi et du changement
• Montrez respect, humilité et intégrité
• Amusez-vous tout en étant le meilleur "

Best Buy Core Values ​​a été conçu pour créer une culture d'entreprise interne, Best Buy a également créé ce qu'il appelle sa "promesse client unique":

• "Les derniers appareils et services, tous en un seul endroit > Conseils impartiaux et compétents
• Prix compétitifs
• La capacité de magasiner quand et où vous le voulez
• Soutien à la vie de vos produits "
• Puisque Best Buy est la seule grande boîte nationale de briques et de mortier Les chaînes de magasins américaines sont toujours axées exclusivement sur l'électronique grand public, aucune autre chaîne d'électronique grand public ne permet de comparer les valeurs de l'entreprise et les promesses des clients, mais les plus grands détaillants de produits électroniques sont les grands magasins, les détaillants Internet et les détaillants. Pour survivre en tant que niche big b En effet, Best Buy adopte sans réserve le concept de magasin dans un magasin. À l'intérieur des magasins de détail Best Buy, des détaillants comme Samsung et Apple exploitent leurs propres services. De même, Best Buy s'associe pour ouvrir ses propres magasins en magasin dans les grands magasins Macy's à partir de 2016.

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