Quelle est la définition du marketing dans les affaires?

Définition:

Le marketing est le processus qui consiste à intéresser des clients et des clients potentiels à vos produits et / ou services.

Le mot clé de cette définition marketing est "processus"; Le marketing implique la recherche, la promotion, la vente et la distribution de vos produits ou services.

C'est un sujet énorme, c'est pourquoi il y a des livres écrits sur le marketing, et pourquoi vous pouvez obtenir un diplôme en marketing de quatre ans. Mais essentiellement le marketing implique tout ce que vous faites pour obtenir vos clients potentiels et votre produit ou service ensemble.

Lorsque vous préparez un programme de marketing pour votre entreprise, concentrez-vous sur les éléments de base, les quatre éléments clés de tout plan marketing:

• produits et services
• promotion
• distribution
• prix.

Le nom du jeu en marketing attire et fidélise une base croissante de clients satisfaits. La création et la mise en œuvre d'un plan de marketing permettra de concentrer vos efforts de marketing et d'augmenter vos ventes.

Pour des informations détaillées sur le marketing d'entreprise, consultez cette collection d'articles.

Apple Inc. - Témoignage marketing

Lancé en 1976 dans un garage du Menlo Park, en Californie, Apple Inc. est devenu la plus grande société du monde en termes de capitalisation boursière. Avec plus de 100 000 employés dans le monde et un chiffre d'affaires de 233 milliards de dollars en 2015 si Apple était un pays dont la capitalisation boursière ferait d'elle le 20e plus grand pays du monde en termes de PIB.

En plus de développer les lignes d'ordinateurs personnels Apple I et Apple II à partir de 1976, le co-fondateur d'Apple, Steve Jobs, a développé un certain nombre de produits technologiques uniques et innovants, y compris l'ordinateur Mac. , l'iPod, l'iPhone, l'iPad, l'Apple TV et l'Apple Watch.

Bien que l'on se souvienne de Steve Jobs comme d'un génie technique, il était aussi un brillant vendeur

. En fait, le co-fondateur d'Apple, Steve Wozniak, a déclaré que le marketing était la plus grande compétence de Jobs. Sa présentation liminaire de l'iPhone sur la scène Macworld en 2007 avec sa célèbre blague "One More Thing …" est toujours considérée comme l'une des meilleures performances marketing de tous les temps. L'annonce du Super Bowl d'Apple en 1984 pour le lancement du Macintosh est largement considérée comme la meilleure publicité du Super Bowl. La décision de procéder avec l'annonce était très controversée au sein d'Apple - le conseil d'administration n'était pas favorable à la publicité, la considérant comme coûteuse et une gifle pour le concurrent IBM. Cependant, Jobs a adoré l'annonce et a offert de payer pour le temps d'antenne. Le reste est l'histoire - dans les 100 premiers jours de publication de l'annonce Apple a enregistré 150 millions de dollars de ventes de Macintosh.

Jobs avait une passion pour la fabrication de produits innovants et magnifiquement conçus pour le marché de masse.«J'adore quand vous pouvez apporter un design vraiment génial et une capacité simple à quelque chose qui ne coûte pas cher», a-t-il déclaré. "C'était la vision originale pour Apple. C'est ce que nous avons essayé de faire avec le premier Mac. C'est ce que nous avons fait avec l'iPod "(Smithsonian.com).

La beauté et la simplicité sont devenues les valeurs fondamentales d'Apple, mais alors que de nombreux produits Apple étaient très bons pour le marketing, Jobs a rapidement compris qu'il avait besoin d'intégrer la forme, la fonction et le marketing pour réussir. Il a propulsé Apple dans l'une des marques grand public les plus reconnues au monde.

Même si Apple n'était pas à l'avant-garde avec un nouveau produit révolutionnaire, c'était souvent l'entreprise qui prenait un produit existant, le retravaillait de façon unique, développait une brillante campagne marketing et en faire un énorme succès commercial.

L'iPhone est un exemple, qui, une fois libéré, a détruit des concurrents tels que Nokia et Blackberry dans quelques années.

Le succès du marketing d'Apple repose sur la création et le maintien de la fidélité à la marque. Les clients d'Apple ont tendance à être extrêmement fidèles à la marque et de nombreux fans d'Apple achèteront chaque nouvelle version d'un produit Apple. Il n'est pas rare que les consommateurs s'alignent pendant des heures ou des jours pour un nouvel iPhone ou autre produit Apple. Selon une étude 2014 de Morgan Stanley Research, l'iPhone d'Apple a un taux de rétention de la marque de 90% par rapport à Samsung, LG, etc.

Apple est régulièrement récompensé pour son excellence marketing, notamment:

Apple Inc. Mac "Nommé la campagne de marketing la plus réussie de 2007 lors des Annual Effie Awards (La campagne publicitaire" Get a Mac "a connu un énorme succès pour Apple et a connu une croissance de 42% de sa part de marché la première année. jeune, propriétaire Mac Mac contre un propriétaire de PC maladroit, ringard, résolument découragé.) En 2010,

Adweek

a déclaré "Get a Mac" pour être la meilleure campagne publicitaire de la décennie. Lauréat du Prix du sondage CMO pour l'excellence en marketing en 2012 et 2016. «Marque de l'année» en 2013 dans les catégories des smartphones, tablettes et ordinateurs par le cabinet de recherche en marketing Harris Interactive.

Exemple de marketing:

Une des maximes du marketing est qu'un volume de ventes rentable est plus souhaitable que le volume de ventes maximum.