Assurance Allstate Examen et notes

Allstate Insurance Review: Allstate est-elle la bonne entreprise pour vous?

Allstate propose une assurance à travers un réseau d'agents locaux, cette structure leur permet d'offrir des solutions d'assurance personnalisées basées sur la connaissance de leurs agents des communautés locales qu'ils desservent. La Allstate Insurance Corporation a été fondée en 1931 et sert plus de 16 millions de foyers américains. Allstate Corporation est l'une des plus grandes sociétés d'assurance au monde et le plus grand assureur multirisque public aux États-Unis.

La compagnie d'assurance Allstate offre des gammes de produits en assurance de personnes allant de l'assurance habitation, assurance automobile, assurance-vie et autres gammes de produits.

Quelle est la stabilité et la fiabilité de Allstate Insurance?

Basé sur leur longue histoire, Allstate a la capacité de changer avec les demandes du consommateur moderne et d'offrir des produits pour répondre aux besoins modernes. Ci-dessous, nous allons couvrir plusieurs domaines où Allstate est examiné pour la stabilité financière et la force ainsi que la satisfaction du client dans des domaines tels que les réclamations et l'offre de produits. Faites défiler vers le bas pour vérifier les notes et les avis que vous êtes le plus intéressé à apprendre sur Allstate.

Bien que les compagnies d'assurance fassent leurs propres enquêtes sur le service à la clientèle interne et sur la satisfaction des sinistres, il est à noter que les consommateurs peuvent publier leurs propres examens indépendants sur différents sites Web ou même Google pour les entreprises locales.

Ces avis devraient également être référencés lors de l'examen d'un choix d'assurance. Il est également utile de consulter des études indépendantes qui donnent un aperçu des impressions généralisées des sociétés d'assurance dans divers domaines. Un exemple d'étude indépendante est la série de critiques et d'évaluations de JD Power.

Voici les notes attribuées par J. D. power à Allstate par rapport aux autres assureurs dans les quatre études suivantes. Les notes utilisées dans la légende de notation JD Power Circle sont:

PARMI LES MEILLEURS

MIEUX QUE LES PLUS

• SUR LA MOYENNE
• LE REPOS
• Classement Allstate dans l'assurance automobile Satisfaction globale
• Allstate Evaluation globale de la satisfaction: AU SUJET DE MOYENNE

Allstate Premier Avis de perte: A PROPOS MOYENNE

• Evaluation du service Allstate: SUR MOYENNE
• Evaluation des agences: MIEUX QUE LA PLUS
• Evaluation du processus de réparation: A PROPOS MOYENNE > Allstate Rental Car Évaluation de l'expérience: MIEUX QUE LA PLUPART
• Allstate Claims Règlement Évaluation: À PROPOS DE MOYENNE
• Les résultats globaux sont bons, marquant mieux que la plupart dans quelques catégories clés et environ la moyenne dans le reste. Vous pouvez voir l'étude entière ici.Dans une étude similaire réalisée par J. D. Power, l'étude américaine sur les sinistres en assurance de biens (2016), Allstate a obtenu «À PROPOS DE MOYENNE» dans les réclamations d'assurance de biens pour toutes les notations. Les zones suivantes ont été évaluées:
• Satisfaction globale du client
• Première perte de préavis

Interaction du service

Processus d'estimation

Processus de réparation

• Règlement
• Les attentes des clients sont élevées pour une réclamation, et à juste titre.
• Une réclamation d'assurance de biens peut devenir un cauchemar d'assurance si elle n'est pas traitée correctement et crée un stress grave pour un consommateur. Les demandes d'assurance habitation ont le potentiel de ne pas répondre aux attentes à plusieurs niveaux, en particulier lorsqu'une personne n'a pas obtenu les meilleures options de couverture d'assurance. Vivre à travers une réclamation d'assurance de propriété est très provocateur, ainsi pour Allstate pour recevoir des évaluations cohérentes dans cette étude et être examinées comme environ la moyenne est réellement une indication assez décente qu'elles accomplissent le travail. Si un grand nombre de personnes dans l'enquête étaient déçues ou mécontentes du service des réclamations ou trouvaient qu'il leur manquait des couvertures et des avenants ou étaient sous-assurées, cela aurait probablement été démontré dans les résultats. Dans l'ensemble, la revue Allstate basée sur ces données semble être bonne.
• Allstate Consumer Note générale - Avis des clients sur Insurance Shopping Experience
• Dans cet aperçu général de l'expérience client globale dans l'achat d'assurance, Allstate offre une expérience d'achat standard, comme le montre l'étude JD Power Insurance Shopping ( 2016). Il est à noter que l'expérience dans quelques-unes de ces catégories est dirigée par l'agent local, de sorte que les évaluations seraient basées sur les expériences individuelles par région. Bien qu'il soit intéressant de voir comment Allstate se compare au reste des entreprises, je pense qu'une réaction à ce type de révision doit être basée sur une plus grande cohérence entre les marchés, et j'équilibrerais cela avec les avis de votre propre agent local. sur d'autres sites d'évaluation comme Google qui peut spécifier des résultats sur l'agent réel que vous pourriez avoir affaire.

Allstate Global Purchase Experience Evaluation: LE REST

Allstate Policy Offerings Évaluation: À PROPOS DE MOYENNE

Offres Allstate sur les prix Evaluation: LE REST

Allstate Local Rating: À PROPOS MOYEN

Allstate Call Center Representative Rating: LE REPOS

• Allstate Assurer Site Web Rating: LE REPOS
• Vous pouvez également consulter la page deux de cet article pour lire l'avis sur les inconvénients potentiels d'Allstate Insurance.
• La valeur du service des réclamations Évaluations et commentaires pour Allstate
• Dans les différents avis et évaluations, Allstate n'a pas gagné de récompenses de J. D. Power. Cependant, quand nous regardons les évaluations de réclamations, elles ont certainement classé plus haut que leur expérience d'achat globale. Dans certains cas, l'expérience d'achat d'une compagnie d'assurance n'est peut-être pas aussi délicate, mais j'accorde plus d'importance à la satisfaction des clients en matière de règlement et de traitement des réclamations.Si vous êtes ravi de l'expérience de magasinage, mais que vous êtes complètement déçu par une réclamation, la valeur n'est pas vraiment là. Les cotes d'Allstate dans les enquêtes sur les réclamations de J. D. Power étaient moyennes et n'indiquaient pas de problèmes sérieux fondés sur ces enquêtes auprès des consommateurs. Ceci est remarquable. Si vous pouvez éviter une réclamation en pensant que les choses se sont bien passées et que vous avez obtenu ce que vous avez promis lorsque vous avez acheté votre police d'assurance, c'est plutôt bon.
• Revue des assurances Allstate et service clientèle
• Allstate propose une large gamme de produits qui lui permettent de répondre à tous les besoins de ses clients. Cela offre l'opportunité de construire des relations solides avec Allstate Agents, et une bonne opportunité pour un fournisseur d'assurance à guichet unique. La vaste gamme de produits d'Allstate offre un avantage potentiel aux consommateurs par rapport à d'autres compagnies d'assurance qui ont moins de disponibilité de produits. En savoir plus sur cet aspect dans la section: "Dans quelle mesure Allstate peut-il servir ses clients?".

Révision du modèle de distribution d'Allstate Insurance

Allstate offre une opportunité équitable à un consommateur d'obtenir des conseils d'assurance localement pertinents et l'expertise d'un agent local du fait que son réseau de distribution et ses ventes d'assurance sont basées sur l'assurance locale agents. Bien que le traitement d'un agent puisse présenter des désavantages dans certaines circonstances, Allstate a réussi à servir ses clients pendant plus de 85 ans, probablement en raison de leur vaste offre de services et de leur capacité à s'adapter aux besoins des consommateurs d'assurance.

Parce qu'Allstate dépend de l'agent au niveau local, le succès régional dans le service est largement guidé par l'agent avec lequel vous traitez, il vaut la peine d'enquêter sur la réputation et le succès de votre compagnie d'assurance dans votre région, par exemple, enquêtes comme celle-ci, où vous voyez les différences majeures dans les différences de choix des consommateurs pour la meilleure assurance automobile par région. puisque le service peut dépendre des performances régionales. La compagnie d'assurance fournit des lignes directrices, de la souscription et des offres de produits, mais votre agent a toujours un rôle à jouer dans la façon dont un consommateur perçoit le service.

Notations d'assurance Allstate pour tous les types d'assurance

Les notations de solidité financière d'Allstate sont fortes et stables dans l'ensemble de leurs divisions.

Compréhension des notations de la solidité financière pour évaluer la note globale Allstate

Les notations de solidité financière indiquent la capacité financière réelle d'une compagnie d'assurance à fournir un niveau financier ou sa capacité à honorer ses engagements financiers. Ci-dessous sont les notes pour Allstate dans chacune de leurs divisions avec trois fournisseurs de notations financières distinctes. Comme vous pouvez le voir, Allstate se classe très bien pour la solidité financière de ses marchés et de ses capacités d'assurance. La note de solidité financière d'Allstate ne doit pas être confondue avec les commentaires sur l'expérience réelle du processus de réclamation, mais indique plutôt si l'entreprise est suffisamment forte pour supporter le risque financier dans l'assurance qu'elle a contractée.À ce niveau, les notations d'Allstate indiquent qu'ils sont dans une position extrêmement forte pour payer sur des réclamations et ont l'appui financier pour le faire dans des circonstances normales. Les notes de solidité financière d'Allstate sont destinées à être utilisées comme un indicateur de leur capacité à livrer financièrement et reflètent le fait qu'elles sont l'une des plus grandes sociétés d'assurance, comme expliqué dans la section ci-dessus: "La stabilité d'Allstate". Cela reflète sur la gestion financière de l'entreprise et n'est qu'un aspect, un très important de toute société de services financiers.

Classement Allstate de la solidité financière

Meilleure assurance A + (deuxième plus élevée des 16 catégories)

S & P Global Ratings (anciennement Standard & Poors) AA- (quatrième plus élevé des 22 catégories)

Moody's Investors Service Aa3 (quatrième plus élevé des 21 catégories)

Allstate Assurance-vie Cotes de solidité financière

Meilleure assurance A + (deuxième plus élevée de 16 catégories)

S & P Évaluations globales A + (cinquième meilleure de 22 catégories)

Moody's Investors Service A1 ( cinquième meilleure des 21 catégories)

Allstate compagnie d'assurance notes financières

meilleure assurance A + (deuxième plus haut de 16 catégories)

estimations globales de S & P Selon le site Web d'Allstate: nd

Moody's Investors Service A1 (cinquième le plus élevé des 21 catégories)

Les cotes de solidité financière sont un aspect important de la compréhension si une compagnie d'assurance peut régler les réclamations et payer des pertes importantes. Cela devient particulièrement important en cas de pertes catastrophiques où de vastes zones sont touchées et des réclamations massives sont déposées en même temps.

Allstate Slogan and Review

Le nom d'Allstate est bien connu en Amérique, son slogan le plus réussi est "Vous êtes entre de bonnes mains". ce slogan est facilement reconnaissable par la plupart des Américains, ce qui le rend très réussi. Allstate s'appuie fortement sur la publicité à travers leurs publicités télévisées avec le parrainage.

Plaintes d'Allstate au fil du temps - Examens et couverture médiatique

Comme toute compagnie d'assurance, Allstate a eu sa part de plaintes qui ont attiré l'attention des médias.

Allstate a déjà fait l'objet de réclamations de la part d'un client qui proposait une «prime faible et attrayante» pour inciter de nouveaux clients à passer à Allstate. C'est une pratique courante chez de nombreux assureurs, même s'il semble injuste d'augmenter les primes après l'acquisition d'un nouveau client par l'assureur, de nouvelles réductions d'affaires ou programmes incitatifs pour acquérir de nouveaux clients ne sont pas nécessairement négatifs. .

Les plaintes contre Allstate n'ont pas beaucoup affecté la présence de l'entreprise et Allstate reste un choix populaire en matière d'assurance en raison de sa large gamme d'offres et de programmes spéciaux tels que "l'effacement des accidents".

Revue de la présence numérique d'Allstate Service Online

Allstate démontre également son engagement à servir ses clients en offrant un site Web complet qui permet aux clients de faire beaucoup de choses en ligne, le plus important étant la capacité de gérer leurs réclamations d'assurance et leur facturation.

Allstate est-elle une bonne compagnie?

Les places Allstate se concentrent sur la responsabilité sociale des entreprises et travaillent à redonner dans les communautés. Selon leur site Web Allstate, en 2014, la Fondation Allstate a donné 12 524 420 $ à des organismes sans but lucratif à travers le pays. Ils ont également investi dans la technologie pour aider leurs clients et apporter une valeur ajoutée aux familles et aux clients, comme avec l'application qu'ils ont développée pour aider les conducteurs adolescents. Allstate parraine également des événements tels que WE DAY, pour conduire le changement et inspirer les jeunes.

Allstate offre des opportunités de connexion avec les clients sur les réseaux sociaux

Un examen de leur présence sociale a montré un engagement et une sensibilisation actifs. Allstate a fait des efforts pour se connecter avec les consommateurs et fournir des informations sur toutes les plateformes sociales, y compris:

Facebook

Twitter

LinkedIn

Youtube

Où est le meilleur endroit pour acheter Allstate Insurance?

• Allstate offre différentes assurances personnelles, dont la plus populaire est l'assurance auto, habitation et vie.
• L'assurance d'Allstate peut être achetée par un agent d'assurance Allstate local ou en ligne.
• Tous les clients Allstate ont accès à un site Web complet où ils peuvent effectuer des paiements et signaler des réclamations, ce qui peut être un énorme avantage
• Êtes-vous vraiment entre de bonnes mains chez Allstate?

Dans l'ensemble, Allstate offre une vaste gamme de produits. Leur expérience d'assurance peut varier et être basée sur la force et les compétences de service des agents locaux et de l'équipe d'intervention, mais la société elle-même est solide financièrement comme nous l'avons examiné dans les notes de solidité financière ci-dessus. Allstate a été autour de plusieurs récessions et a vu une grande partie des réclamations. Allstate a évolué avec les besoins des consommateurs pour offrir des gammes de produits croissantes et offrir des expériences de service client numérique. Allstate s'implique dans la communauté. Dans l'ensemble, Allstate est une compagnie d'assurance bonne et stable. Toute compagnie d'assurance aura des expériences difficiles, mais selon la moyenne, Allstate se porte bien et c'est une indication que si vous communiquez ouvertement et achetez un produit qui convient à vos besoins, ils ont la possibilité de livrer une réclamation et une offre une expérience satisfaisante.

• Examen des produits Allstate et capacité à fournir des services complets aux clients
• Un aspect important du service aux clients est la capacité d'une entreprise à répondre à un large éventail de besoins de la clientèle. La vaste gamme de produits d'assurance de personnes qu'offre Allstate offre aux agents la possibilité de desservir entièrement les clients d'assurance personnelle.
• Allstate Review: les avantages d'une large gamme de produits

Les diverses fonctionnalités et offres d'Allstate peuvent être un atout pour regrouper les produits d'assurance afin d'obtenir des réductions, tout en créant une relation forte avec un agent qui comprendra une image complète de vos besoins d'assurance et qui est plus susceptible de se battre pour vous en cas de sinistre ou de situation difficile. En outre, Allstate offre également une large gamme de mentions d'assurance et d'avenants.

Assurance auto

Assistance routière

Assurance habitation

Assurance locataire

Assurance condo

• Assurance moto
• Assurance entreprise
• Assurance bateau
• Assurance camping-car
• Assurance motoneige
• Assurance VTT
• Assurance entreprise
• Assurance animaux
• Assurance événementielle
• Assurance locateur
• Retraite et investissement
• Assurance maladie complémentaire
• Assurance vie
• Examen de l'assurance Allstate Inconvénients
• Allstate Insurance travaille avec des agents captifs, et n'est donc pas en mesure de vous proposer d'autres produits que la gamme de produits Allstate. Cela signifie que si d'autres compagnies d'assurance pourraient mieux vous servir, l'agent Allstate n'est pas en mesure d'offrir d'autres options. L'agent Allstate est limité à la gamme de produits Allstate. Les courtiers d'assurance peuvent offrir un avantage sur les agents en général, car ils ont accès à plusieurs produits d'assurance et peuvent non seulement rechercher des produits auprès de sociétés différentes, mais aussi vérifier les prix. Cela dit, les agents d'Allstate ont accès à une large gamme de produits et, grâce à leur présence locale et à l'attention qu'ils accordent au client, ils peuvent offrir une gamme de produits et de conseils au sein de l'entreprise.