Conseils pour le développement en tant que directeur mondial

Il existe aujourd'hui très peu de rôles de gestion qui ne dépassent pas les frontières mondiales. Même les plus petites entreprises sont de plus en plus impliquées dans l'approvisionnement de fournitures et de matériaux ou dans la fabrication et la distribution de leurs produits à l'extérieur des frontières de leur pays d'origine. La capacité de travailler à travers les cultures et les zones géographiques et de cultiver des relations efficaces et rentables avec des collègues ou des clients dans le monde entier est un élément essentiel de la description de travail d'un manager aujourd'hui. Cet article propose des idées et des conseils pour aider à renforcer votre compréhension de la gestion globale et culturelle I. Q.

Nécessité de réussir: un sens de la curiosité culturelle

L'un des aspects passionnants et éducatifs du travail avec des collègues ou des clients à travers les frontières est la capacité d'apprendre des cultures différentes des vôtres. . Nous cultivons tous une vision du monde et développons un ensemble de croyances enracinées basées sur la culture dans laquelle nous avons grandi. Nous voyons le monde et les problèmes de nos propres yeux et les yeux des croyances et des coutumes prédominantes que nous avons apprises de nos familles, de nos enseignants et de nos chefs religieux et politiques.

Travailler avec des individus de différents pays et cultures nous offre une formidable opportunité d'élargir et d'ajuster cette vision du monde en s'efforçant de comprendre leurs croyances et leurs coutumes. Les chercheurs et les universitaires décrivent cela comme le développement de votre compétence sociale globale. Le renforcement de cette compétence est essentiel pour tout gestionnaire ou professionnel qui cherche à se développer en tant que chef d'entreprise mondial.

Quatre idées pour renforcer votre compétence mondiale:

1. Soyez aventureux. Découvrez l'opportunité de travailler avec des professionnels à travers les frontières pour explorer et apprendre. Posez des questions, lisez largement et recherchez des sources d'information qui vous aideront à commencer à comprendre les croyances, les coutumes et les pratiques pour mener des affaires avec des individus dans cette culture.
2. Concentrez-vous sur la compréhension des différences, pas seulement des similitudes. Efforcez-vous de reconnaître les différentes approches des personnes de différentes cultures pour communiquer, diriger, négocier, résoudre des problèmes et travailler ensemble. Plus vous étudiez et appliquez vos résultats, plus vos relations seront fluides.
3. Soyez ouvert aux nouvelles approches. Reconnaissez que votre façon ou celle de votre culture n'est pas nécessairement la bonne ou la seule façon. Trop souvent, nous nous attendons à ce que les autres comprennent et s'adaptent instantanément à nos propres approches. Votre examen attentif des approches des autres et votre volonté de vous adapter seront perçus positivement par vos nouveaux collègues ou partenaires.
4. Développer des relations solides. Efforcez-vous d'identifier ou de créer des opportunités pour combler l'écart de distance en vous rencontrant en face-à-face.Alors que nous vivons dans un monde virtuel via nos ordinateurs et nos technologies de communication, la puissance des communications en personne ne doit pas être sous-estimée. Si vous avez la possibilité de voyager à l'étranger et de visiter des clients ou des lieux situés à l'extérieur de votre pays d'origine, saisissez-le. Votre immersion dans une nouvelle culture accélérera votre courbe d'apprentissage et suscitera une curiosité supplémentaire.

Six conseils de "Raj" pour réussir avec votre équipe mondiale virtuelle:

L'une des forces de notre monde interconnecté est la capacité de participer et de diriger des équipes du monde entier.

Bien sûr, cette capacité relativement récente rendue possible par les progrès de la technologie s'accompagne aussi d'un certain degré de complexité. Les équipes interculturelles et distribuées sont difficiles à diriger pour de nombreuses raisons. Considérez la situation de Raj:

Raj, travaille aux États-Unis avec un visa H-1B pour une entreprise de logiciels allemande avec un emplacement dans une petite communauté rurale du Midwest des États-Unis. Raj dirige une équipe d'ingénieurs répartis en Amérique du Nord, en Europe et dans plusieurs régions d'Asie. Seulement 3 des 10 ingénieurs de l'équipe relèvent directement de Raj et le reste est prêté par d'autres gestionnaires et équipes pour la durée du projet. Plusieurs ingénieurs travaillent sur plusieurs projets à la fois.

Compte tenu de la complexité de sa gestion, Raj a travaillé dur ces dernières années pour développer un ensemble de pratiques qui l'aident, lui et les membres de son équipe, à naviguer dans la complexité de leur équipe multi-continentale et multiculturelle.

Les conseils de Raj incluent:

1. Étudiez les pays et les cultures des membres de votre équipe . Creusez et apprenez-en plus sur l'histoire de leur région et de leurs nations et efforcez-vous de comprendre les valeurs fondamentales et les croyances de leur culture.
2. Attention aux différences. Creuser plus profondément dans les différences culturelles autour de l'interaction humaine, du travail, de la pensée et de la prise de décision. Explorez les dimensions culturelles clés autour du leadership, du pouvoir, de la communication, de l'orientation de groupe et des autres dans les pays de votre coéquipier. Un outil nommé Dimensions culturelles Hofstede est inestimable avec cet exercice.
3. Apprenez à adapter votre style de communication. Soyez sensible à votre utilisation du langage et de l'émotion dans vos conversations et vos réunions d'équipe. Un ton direct, agressif qui pourrait être respecté dans une culture peut être offensant dans une autre. Ceci est particulièrement pertinent lorsqu'il s'agit d'offrir un retour d'information sur la performance.
4. Branchez-vous sur les nouvelles dans les pays de votre collègue. Faites attention aux événements actuels et aux questions clés dans les actualités pour les pays ou les régions des membres de votre équipe. Poser des questions par curiosité et rester sans jugement. Les membres de votre équipe seront impressionnés par votre intérêt et votre volonté d'apprendre.
5. Prenez le temps de vous connecter avec des individus. Efforcez-vous, dans la mesure du possible, de former des relations individuelles au sein de l'équipe grâce à une communication en tête-à-tête. S'il y a lieu, informez-vous sur la vie, les objectifs, les espoirs et les familles des membres de votre équipe.
6. Comblez l'écart de distance avec une ou plusieurs réunions en face-à-face par an. Le contact personnel vous permet de forger de vraies relations personnelles et de soutenir une collaboration à distance réussie dans le futur.

Raj se considère comme un étudiant de la distance et du leadership interculturel. "J'apprends quelque chose de nouveau avec chaque équipe et chaque culture à laquelle je suis confronté et je développe une appréciation plus profonde pour le pouvoir d'une équipe où les membres pensent de manière très différente, mais c'est un travail difficile, et le premier l'étape est toujours de construire la confiance, " il a offert.

The Bottom Line:

La technologie nous a permis de réduire la distance et de réduire les frontières entre les pays. L'opportunité de travailler avec des collègues et des partenaires du monde entier est riche en opportunités d'apprendre, de grandir et de créer de la valeur économique. Le manager global qui réussit est un étudiant du monde et des régions qui l'intéressent. Canalisez votre curiosité et votre soif d'apprentissage et de croissance pour créer de la valeur pour votre entreprise et pour votre carrière.