Quelles mesures de la chaîne d'approvisionnement me conviennent?

Normalement, quand je sélectionne les images à associer à mes articles, je tire pour quelque chose de drôle ou d'attirant. Mais dans ce cas, le graphique est sur place. Il y a tellement de versions de métriques et tant de façons de les découper et de les couper en dés. Cela peut être écrasant. Les métriques sont là pour aider, pas pour permettre la paralysie par analyse.

Dans le monde d'aujourd'hui, chaque entreprise a besoin de mesurer ses performances et, dans l'univers des métriques de la chaîne d'approvisionnement, vous pouvez trouver l'outil essentiel.

Mais quelles mesures devriez-vous mesurer? Que signifient-ils? Et comment pouvez-vous les utiliser pour améliorer les performances de votre entreprise.

Chaque mesure donne une vision légèrement différente de votre chaîne d'approvisionnement et de votre entreprise. En fin de compte, c'est à vous de prioriser les mesures de la chaîne d'approvisionnement qui sont importantes et comment elles seront utilisées. Beaucoup d'entreprises utilisent des métriques de chaîne d'approvisionnement qui peuvent être faciles à calculer mais qui ne contribuent pas à améliorer les performances. Et certaines entreprises utilisent une variété de métriques parfois complexes qui ne leur disent peut-être rien d'utile.

Lorsque vous essayez de décider sur quelles mesures vous devez vous concentrer, tenez compte des éléments suivants:

Est-il facile de comprendre? - Les métriques doivent être comprises facilement sans trop d'étude. Est-il facile de comprendre ce que la mesure mesure réellement? Par exemple, est-ce la livraison à temps de vous à votre client ou votre fournisseur à vous?

Est-ce que c'est piloté par les données? - Les mesures de la chaîne logistique doivent être basées sur une valeur objective, donc même si la métrique est quelque chose d'aussi simple que le rouge / jaune / vert - elle est basée sur des données concrètes.

Mesure-t-elle ce qui est important? - Certaines statistiques peuvent sembler critiques, mais avant de déployer des statistiques, elles doivent être évaluées par rapport aux besoins de votre entreprise. Une mesure du coût des marchandises peut ne pas importer à une équipe d'entreposage.

Est-ce que c'est possible? - Les mesures doivent identifier et faire prendre des mesures correctives à votre entreprise, si nécessaire.

Par exemple, si une mesure indique le nombre de commandes traitées par jour, cette mesure doit être comparée à une cible et identifier une action corrective, telle que l'augmentation du nombre traité.

Les métriques sont-elles faciles à collecter? - Votre entreprise sélectionne-t-elle des mesures de performance complexes qui prennent beaucoup de temps à collecter et nécessitent du temps pour être préparées par le personnel? Évitez ces types de métriques et trouvez plus facile de collecter des données qui peuvent facilement être générées à partir de votre système de planification des ressources matérielles ou d'autres bases de données.

Et quand vous réfléchissez aux mesures de performance de la chaîne d'approvisionnement à déployer, pensez en termes de temps, de coût et de qualité.

Temps - Lorsque les entreprises envisagent de sélectionner des indicateurs de performance de la chaîne logistique, elles examinent généralement les mesures relatives au temps, car elles sont faciles à calculer, faciles à comprendre et montrent clairement l'efficacité opérationnelle.Les indicateurs qui expriment le niveau des livraisons à temps, les réceptions à temps, le délai de traitement des commandes et le temps nécessaire pour exécuter une commande sont des mesures claires des mesures basées sur le temps.

Coût - Les mesures basées sur les coûts peuvent aider votre entreprise à améliorer ses marges et son résultat global. Les métriques basées sur les coûts peuvent identifier où dans l'entreprise les améliorations peuvent être faites.

Les coûts de possession des stocks sont une mesure populaire basée sur les coûts qui aide les entreprises à calculer le coût total de possession de leurs produits. Les mesures basées sur les coûts peuvent vous aider à identifier les domaines dans lesquels vous pouvez apporter des modifications pour améliorer les flux de trésorerie et rendre votre entreprise plus rentable.

Qualité - Pour les entreprises qui souhaitent améliorer la satisfaction de leur clientèle, les indicateurs de la chaîne d'approvisionnement axés sur la qualité (ainsi que sur les mesures de délais et de coûts) sont importants. Bien que les paramètres relatifs aux délais de livraison soient importants pour le service client, des améliorations de la qualité du produit peuvent améliorer considérablement la satisfaction des clients. Comprendre les spécifications de vos clients et répondre à leurs attentes permet de réduire les retours clients et d'augmenter la confiance de vos clients dans vos capacités.

Les statistiques de la chaîne d'approvisionnement doivent être faciles à collecter, fournir des informations utiles qui contribuent à améliorer les performances et la satisfaction des clients.