Rôle de la preuve de performance et des médias

En ce qui concerne les médias et la publicité, la gestion des horaires et des placements d'annonces peut s'avérer difficile et accablante. Lorsqu'un annonceur conclut un accord avec un site Web ou une station de télévision ou de radio, le point de vente donne souvent à l'annonceur une preuve de performance (POP).

Cela permet aux annonceurs de prouver que leurs annonces ont bien été diffusées, conformément aux exigences du contrat. C'est une forme d'assurance pour les annonceurs, alors ils savent qu'ils ont ce qu'ils ont payé.

Comment les POP sont-ils développés?

Un POP contient la date, l'heure et la station lorsque l'annonce a été diffusée. Il comprend généralement des captures d'écran ou des clips de la façon dont il est apparu sur l'air. En radio, les clips audio sont enregistrés à la place. Pour les publicités imprimées, il y a généralement une feuille déchirée de la publication pour montrer quand elle a couru. Dans le domaine croissant de la publicité numérique, il n'existe pas de norme industrielle pour la preuve de performance sur le Web. Certains annonceurs n'obtiennent aucun POP; d'autres obtiennent des captures d'écran de bannières publicitaires et de chiffres hebdomadaires. Certains choisissent de vérifier sur les sites eux-mêmes.

Qui met ensemble les POP?

Les grandes agences de publicité ont souvent la preuve de spécialistes de la performance au sein du personnel. On leur attribue généralement un certain nombre de clients à suivre. Ils sont responsables de:

• Examiner les photos des campagnes publicitaires et signaler toute divergence ou erreur
• Créer des rapports de conformité à envoyer aux clients, en utilisant PowerPoint ou un programme spécialement conçu pour créer des rapports de performance

• Assurez-vous que les campagnes respectent toutes les stipulations contractuelles et les normes clients.
• Communique avec les autres services pour obtenir des photos, des feuilles détachables et des extraits audio des clips vidéo de chaque annonce
• . , par exemple, combien de contrats ont été exécutés à ce jour
• Collabore avec le service des données ou de la recherche pour collecter les résultats des campagnes publicitaires, telles que le nombre de clics sur les annonces ou les augmentations du trafic Web
• Pour collecter et rapporter des données afin de construire des propositions
• Gérer les informations clients et les directives de marque

Dans les petites entreprises, le poste de spécialiste de la preuve de performance est généralement associé à d'autres rôles tels qu'un gestionnaire de compte ou un assistant marketing.

Version électronique contre version papier

Auparavant, les rapports sur les performances n'étaient disponibles que sur support papier. Il s'agissait souvent de livres épais ou de piles de papier, avec des feuilles détachables et des disques audio provenant de publications et de médias. Cela pourrait être lourd et ennuyeux pour les clients, qui recherchaient l'assurance que leurs besoins étaient satisfaits et qu'ils obtenaient des résultats pour leurs dépenses.

Ces dernières années, les rapports sur les performances des copies papier ne sont plus courants.La plupart des entreprises ont opté pour des versions numériques, profitant de l'accès en ligne et dans le cloud pour partager des rapports sur les médias et des liens vers les publicités dès leur publication. Cela simplifie considérablement le processus tant pour les annonceurs que pour les points de vente ou les agences, car tout peut être fait numériquement et édité, sans avoir à s'inquiéter de l'envoi de rapports complets ou de passer au crible les piles de documents. De nouvelles entreprises ont été lancées pour répondre à cette demande croissante, offrant des services de création de preuves dynamiques de performance, où les points de vente peuvent créer des rapports visuellement attrayants rapidement et facilement.