Vidéo: Mastère Logistique et Management de la Supply Chain, Présentation par le Responsable Pédagogique 2025
Introduction
La gestion de la chaîne d'approvisionnement fonctionne à trois niveaux: stratégique, tactique et opérationnel. Au niveau stratégique, la direction de l'entreprise prend des décisions stratégiques de haut niveau concernant la chaîne d'approvisionnement qui sont pertinentes pour des organisations entières.
Les décisions prises en ce qui concerne la chaîne d'approvisionnement doivent refléter la stratégie d'entreprise globale que suit l'organisation.
Les processus stratégiques de la chaîne d'approvisionnement sur lesquels la direction doit se prononcer couvriront l'étendue de la chaîne d'approvisionnement.
Ceux-ci comprennent le développement de produits, les clients, la fabrication, les fournisseurs et la logistique.
Développement de produits
La haute direction doit définir une orientation stratégique en considérant les produits que l'entreprise doit fabriquer et offrir à ses clients.
Au fur et à mesure que les cycles de produits mûrissent ou que les ventes de produits diminuent, la direction doit prendre des décisions stratégiques pour développer et introduire de nouvelles versions de produits existants sur le marché, rationaliser l'offre actuelle ou développer une nouvelle gamme de produits et services.
Ces décisions stratégiques peuvent inclure la nécessité d'acquérir une autre société ou de vendre des entreprises existantes. Cependant, lors de la prise de ces décisions stratégiques de développement de produits, les objectifs globaux de l'entreprise devraient être le facteur déterminant.
Clients
Au niveau stratégique, une entreprise doit identifier les clients pour ses produits et services. Lorsque la direction de l'entreprise prend des décisions stratégiques sur les produits à fabriquer, elle doit ensuite identifier les principaux segments de clientèle dans lesquels le marketing et la publicité de l'entreprise seront ciblés.
Fabrication
Au niveau stratégique, les décisions de fabrication définissent l'infrastructure de fabrication et la technologie requises. Sur la base d'estimations de prévisions et de ventes de haut niveau, la direction de l'entreprise doit prendre des décisions stratégiques sur la façon dont les produits seront fabriqués.
Les décisions peuvent exiger la construction de nouvelles installations de fabrication ou l'augmentation de la production dans les installations existantes.
Cependant, si les objectifs globaux de l'entreprise incluent le déplacement de la fabrication à l'étranger, les décisions peuvent alors être orientées vers la sous-traitance et la logistique par des tiers.
Les questions environnementales influant davantage sur la politique d'entreprise, cela peut influencer les décisions stratégiques de la chaîne d'approvisionnement en matière de fabrication.
Fournisseurs
La direction de l'entreprise doit décider des politiques stratégiques de la chaîne d'approvisionnement en ce qui concerne les fournisseurs. Réduire les dépenses d'achat pour une entreprise peut directement se rapporter à une augmentation des profits et, stratégiquement, un certain nombre de décisions peuvent être prises pour obtenir ce résultat.
L'utilisation de l'ensemble des achats de l'entreprise dans de nombreuses entreprises peut permettre à la direction de l'entreprise de sélectionner les fournisseurs stratégiques mondiaux qui offrent les meilleurs rabais. Mais ces décisions doivent correspondre aux objectifs globaux de l'entreprise.
Si une entreprise a adopté des politiques en matière de qualité, les décisions stratégiques concernant les fournisseurs devront s'inscrire dans l'objectif global de l'entreprise.
Logistique
Outre les décisions stratégiques sur les sites de fabrication, la fonction logistique est la clé du succès de la chaîne d'approvisionnement. L'exécution des commandes est une partie importante de la chaîne d'approvisionnement et la direction de l'entreprise doit prendre des décisions stratégiques sur le réseau logistique.
La conception et l'exploitation du réseau ont une influence significative sur la performance de la chaîne d'approvisionnement.
Des décisions stratégiques sont nécessaires dans les entrepôts et les centres de distribution où les modes de transport devraient être utilisés. Si les objectifs globaux de l'entreprise identifient le recours à davantage de sous-traitance par des tiers, l'entreprise peut stratégiquement décider d'utiliser des sociétés de logistique tierces dans la chaîne d'approvisionnement.
Les décisions stratégiques déterminent l'orientation générale de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise. Ils devraient être faits en conjonction avec les objectifs globaux de l'entreprise et ne pas être biaisés en faveur d'un produit particulier ou d'un emplacement régional.
Ces décisions de haut niveau peuvent être affinées, selon les besoins, pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise aux niveaux inférieurs, ce qui permet de prendre des décisions tactiques et opérationnelles sur la chaîne d'approvisionnement.
Résumé
L'objectif principal et primordial de toute chaîne d'approvisionnement est de s'assurer qu'une entreprise livre les commandes que ses clients veulent quand ses clients veulent ces commandes - et accomplir cela en dépensant le moins d'argent possible. Ce n'est qu'en réduisant les coûts et en améliorant les performances qu'une chaîne d'approvisionnement peut être véritablement optimisée.
Lorsqu'une chaîne d'approvisionnement est gérée aux niveaux opérationnel, tactique et stratégique, elle a les meilleures chances d'aider sa société à atteindre ses objectifs.
Lorsque la chaîne d'approvisionnement stratégique est optimisée, une entreprise fournit ce que ses clients veulent, quand ses clients le veulent et dépensent le moins d'argent possible.
Cet article - une introduction à la gestion stratégique de la chaîne d'approvisionnement - a été mis à jour par Gary Marion, expert en logistique et en logistique.
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