Préparer les vendeurs pour les visites à domicile - Conseils des agents immobiliers

Présentez aux vendeurs les réalités de l'exposition de leur maison. Vous avez déjà parlé avec vos vendeurs du travail physique nécessaire pour préparer une maison, mais avez-vous mentionné d'autres événements qui pourraient avoir lieu pendant que la maison est sur le marché? Donner aux vendeurs à la maison une éducation de base dans Buyers 101 aidera à les préparer à la réalité de montrer leur maison.

Soyez prêt à montrer à tout moment

Les vendeurs doivent être conscients que les demandes d'affichage le même jour et même de dernière minute sont courantes, de sorte qu'un vendeur ayant une clause de «préavis de 24 heures» se coupe souvent d'une bonne partie de le marché d'achat.

Le seul délai d'attente standard qui devrait être nécessaire est lorsque vous devez donner un préavis suffisant à un locataire.

Une fois qu'une maison est étiquetée difficile à montrer par des agents, vous ne recevrez pas autant d'appels pour l'afficher. Si les vendeurs choisissent de faire des projections difficiles, assurez-vous de leur dire maintenant qu'il va réduire les projections - et moins de projections équivaut à moins d'acheteurs potentiels.

Keep it Flexible

Expliquez à vos revendeurs que la plupart des agents essaient d'arriver dans les délais prévus, mais parfois ce n'est pas possible. Ils peuvent être coincés dans la circulation, ou la maison qu'ils ont vue avant votre spectacle a pris plus de temps que prévu. Cela arrive, et parfois il arrive trop tard pour être réparé par un appel téléphonique.

Encouragez les vendeurs à rester loin de chez eux un peu plus longtemps qu'ils ne le pensent nécessaire, juste pour s'assurer qu'ils n'interrompent pas une présentation.

Vendeurs qui veulent être présents

C'est presque toujours une mauvaise idée. Les vendeurs pensent que les agents et les acheteurs ne seront pas en mesure de tout trouver, qu'ils doivent être là pour signaler les caractéristiques importantes.

Sincèrement, la plupart veulent juste être présents pour voir la réaction de l'acheteur de première main.

Les vendeurs doivent être conscients qu'à tout le moins, les acheteurs se sentent mal à l'aise lorsqu'ils sont présents et qu'ils peuvent réellement tuer une vente. Souvent, les acheteurs n'ouvrent même pas les placards ou les portes d'armoires lorsque le vendeur est à la maison, et lorsqu'ils ne peuvent pas voir confortablement une maison, ils se dépêchent de passer à la suivante.

Les vendeurs veulent parler, et pas seulement de la maison. Vous ne savez jamais quand un acheteur sera éteint par l'humeur du vendeur, ou par une déclaration faite par le vendeur. Les acheteurs sont là pour regarder la maison, pas bavarder sur les passe-temps ou la météo ou pire - la politique et d'autres sujets controversés.

Si les vendeurs doivent être à la maison pendant un spectacle, conseillez-leur d'aller dehors ou de rester à un endroit, de ne pas se promener avec l'agent et les acheteurs.

Les vendeurs qui veulent que vous soyez présents pour toutes les présentations

Si vous vendez un grand domaine ou une propriété compliquée, il peut être normal d'être présent pour tous les spectacles, mais ce n'est pas nécessaire ni intelligent pour le maison typique.

Expliquez que d'autres agents se sentent généralement mal à l'aise avec l'agent de vente qui traîne, écoute et participe à des conversations avec des acheteurs potentiels. Si l'autre agent représente les acheteurs en tant qu'agent de l'acheteur, elle ne sera pas libre d'avoir des discussions ouvertes sur la maison en face de vous.

Il y a un autre point négatif qui peut être plus important: les agents occupés n'ont pas le temps de contourner votre emploi du temps. Exiger que l'agent inscripteur soit présent pour toutes les séances est une autre façon de donner à la maison une réputation difficile à montrer. Si vos vendeurs s'inquiètent du vol de petits objets, ils doivent

les entreposer . Emballer les collections et les petits objets personnels fait partie du processus qu'ils auraient déjà dû suivre pour préparer la maison aux projections. Les animaux domestiques doivent être contrôlés

Les animaux domestiques doivent être hors de la maison pendant les expositions, en particulier les chiens de grande taille, car beaucoup de gens ont peur d'eux. Une écorce bourrue venant de l'intérieur de la maison suffit à faire tourner les acheteurs à la porte d'entrée.

S'il y a des odeurs d'animaux de compagnie, parler de votre sujet avec votre vendeur peut être difficile, car la plupart des gens ne sont pas conscients des odeurs dans leur propre maison. Vous devrez peut-être imaginer votre meilleur mode de tact pour traiter de ce sujet, mais il doit être traité. Vos vendeurs ne veulent pas que les acheteurs se souviennent de la maison comme

la maison qui sent . Gagner la coopération avec les vendeurs

Partager des informations dans un ton 'saviez-vous cela sur les acheteurs', plutôt que de simplement dire à un vendeur ce qu'il doit faire. Expliquer

pourquoi ces étapes sont importantes, aide les vendeurs à se rendre compte qu'il est dans leur intérêt de s'y conformer. Pensez à afficher des conseils sur papier dans un format facile à lire. Donnez au vendeur un jour ou deux pour digérer l'information, puis demandez s'il a des questions au sujet de l'information.

1. Montrez que vous respectez les opinions du vendeur en lui demandant quelles sont, selon lui, les meilleures caractéristiques de la maison, puis mettez en lumière ces caractéristiques dans un dépliant ou une brochure qui peut être laissée sur une table pour les acheteurs potentiels.
2. Les vendeurs veulent généralement simplement aider. C'est à vous de trouver un moyen de leur donner un rôle dans le processus de vente, qui est vraiment utile et qui n'aura pas un impact négatif sur les projections.