Vidéo: Comment créer une bonne séquence de mail automatisé ? 2025
Saviez-vous que vous pouvez envoyer un courriel … et gagner de l'argent? Non, vous n'envoyez pas de message à votre ami qui vous a emprunté de l'argent quelques mois et qui ne vous a pas encore remboursé.
Je parle d'un simple e-mail à une liste d'abonnés dans laquelle vous promouvez un produit ou un service dans le cadre de votre activité en ligne. Vous cherchez activement une vente au lieu d'attendre qu'ils vous trouvent en ligne. Un autre nom pour cela est "push marketing". "
C'est l'évolution du marketing par publipostage traditionnel, dans lequel les lettres d'escargot sont envoyées aux prospects. Mais l'énorme avantage est que le courrier est cher à envoyer … les emails sont virtuellement gratuits. Et cela permet aux marketeurs en ligne comme vous de tester différentes campagnes marketing, offres et produits sans trop de risques … et d'affiner ensuite leur approche dans la construction d'une liste de prospects et de vendre à cette liste jusqu'à ce qu'ils aient un gagnant solide.
Qu'est-ce que le marketing par courriel?
Vous n'avez peut-être pas entendu le terme marketing par courriel, mais vous l'avez probablement déjà vu en action. Vous avez probablement déjà acheté un produit ou payé pour un abonnement en raison de la réception d'un e-mail.
Allez-y et vérifiez votre boîte de réception dès maintenant pour voir quelles offres vous attendent. Vous pourriez trouver des ventes à durée limitée liées à des produits que vous avez commandés dans le passé auprès de grands détaillants en ligne, un lancement de produit avec une offre spéciale d'introduction d'un distributeur d'information, une invitation à s'abonner à un bulletin d'investissement ou même une invitation. webinaire en ligne …
les possibilités sont infinies.
Tous ces messages ou contenus que vous recevez de différentes entreprises font également partie du marketing par e-mail … une partie très importante, comme vous le verrez dans un instant.
Quoi qu'il en soit, l'idée de base est la même. Vous obtenez l'adresse e-mail de votre prospect en utilisant des méthodes dont nous parlerons dans un instant.
Ensuite, vous contactez votre prospect par email. Vous les envoyez régulièrement par e-mail, afin qu'ils se souviennent qui vous êtes et pourquoi ils se sont inscrits à votre liste en premier lieu. Vous fournissez beaucoup d'informations utiles et gratuites. Et à l'occasion, vous leur envoyez des messages de vente. Puis un certain pourcentage d'achat. Cela prend du temps. Pourquoi l'effort supplémentaire?
Le fait est que beaucoup de consommateurs de nos jours ne sont pas prêts à acheter quand ils rencontrent votre entreprise et ses produits et services. Pour être honnête, en tant que petite entreprise en ligne, vous n'avez pas la reconnaissance de la marque d'un géant de l'Internet comme Amazon. Vous devez créer une relation avec eux afin qu'ils sachent, aiment, et vous faire confiance assez pour acheter. L'un des meilleurs moyens de le faire est par courriel.
Étant donné que le courrier électronique existe depuis des décennies, il peut sembler dingue qu'il s'agisse d'une stratégie incontournable pour les spécialistes du marketing Internet. Mais, oui, même dans cette ère du marketing Facebook, vidéo en ligne, "Big Data", et d'autres méthodes de marketing Web 2. 0, email reste un canal de marketing très viable et rentable. Considérez que …
- Quatre-vingt-deux pour cent des entreprises utilisent encore le marketing par courriel.
- Vous êtes six fois plus susceptible d'obtenir un clic d'un e-mail qu'un tweet.
- Le courriel est 40 fois plus efficace pour inciter quelqu'un à acheter que les médias sociaux comme Facebook.
C'est pourquoi les grands détaillants, dont Amazon, les grandes surfaces et d'autres, utilisent encore le marketing par courriel. Ce peut être «old school», mais ça marche toujours.
Alors, où trouvez-vous ces abonnés et comment obtenez-vous leurs e-mails? C'est un processus en plusieurs étapes avec plusieurs parties mobiles.
Comment créer votre liste de courriels
À l'époque, vous pouviez acheter des listes d'adresses électroniques avec des millions d'adresses et simplement envoyer votre message de vente et regarder les bénéfices entrer. Mais ces jours-ci, le client moyen en ligne est savvel, et la nouveauté de l'achat de produits en ligne s'est dissipée. C'est assez courant pour les gens de commander des choses sur Internet, que ce soit un produit physique ou quelque chose de téléchargé.
Pour créer votre liste, vous devez convaincre les gens de vous donner leur nom et leur adresse électronique. (Vous devez avoir leur permission pour les envoyer par e-mail.
Sinon, il est considéré comme spam et vous pourriez être condamné à une amende et même être poursuivi.)
Convaincre quelqu'un d'abandonner son adresse e-mail votre concurrence. Cela vaut la peine d'y consacrer du temps, car cela vous guidera dans la création de votre campagne d'email marketing: la copie, l'offre, tout.
Alors, comment incitez-vous les gens à s'inscrire? Il y a beaucoup de méthodes à choisir. Et, comme toujours, vous devez déterminer quelles approches fonctionnent le mieux pour votre entreprise grâce aux tests.
Les rouages de l'obtention de "noms"
Il existe une variété de moyens gratuits et payants pour ajouter des abonnés à votre liste. Vous devriez savoir que les noms que vous obtenez par des méthodes libres sont beaucoup plus précieux que la publicité payée. Les voies libres prennent plus de temps et nécessitent plus d'effort. Avec les méthodes payantes, vous voyez plus de gens s'inscrire plus rapidement. Mais ces gens n'ont pas tendance à en acheter autant. Vous devriez essayer un mélange d'efforts gratuits et payants pour vous inscrire aux abonnés.
Du côté des paiements, vous pouvez inclure:
- Annonces sur Facebook (messages sponsorisés)
- Bannières
- Insérer des annonces
- Annonces payantes par clic sur Google AdWords
Efforts de création de liste gratuits pourrait être:
- Messages sur votre page Facebook
- Vidéos YouTube
- Forum marketing
- Articles de blog
Optimisation des moteurs de recherche, dans laquelle vous adaptez votre site ou vos sites pour qu'ils apparaissent haut dans le moteur de recherche résultats lorsque les internautes recherchent des mots-clés connexes, est une méthode de construction de liste libre très puissante.
Il est important d'inclure un lien unique pour chacun de vos canaux de création de liste afin que vous puissiez suivre le nombre de noms provenant de chacun d'eux.Cela vous aidera à déterminer lequel est le plus efficace pour votre entreprise afin que vous puissiez courir avec eux … et quelles méthodes ne donnent pas de résultats afin que vous puissiez les abandonner.
Bon nombre de vos efforts de création de listes seront directement liés à une page de destination au lieu de votre site Web habituel de commerce électronique.
La page de destination est une page Web très simple qui comprend un titre fort et captivant, ainsi qu'une copie du corps qui souligne les principaux avantages de votre produit ou service. Vous pouvez également ajouter quelques témoignages sur votre produit ou service.
La pièce maîtresse de la page de destination est une boîte d'inscription, où vous demandez au visiteur de soumettre son nom et son adresse e-mail. Pour obliger votre prospect à s'inscrire à votre liste, il est important d'inclure une sorte d'incitation. Il pourrait être
- Un rapport de bonus
- Un abonnement d'essai ou d'adhésion
- Un livre
- Accès à un webinaire
- Une vidéo
Quoi qu'il en soit, assurez-vous qu'il est bien visible sur le page de destination.
Vous devriez également inclure une boîte d'inscription par courriel sur votre site Web principal afin que tous les visiteurs qui visitent votre site grâce à vos efforts d'optimisation des moteurs de recherche aient la possibilité de se joindre à la liste. La meilleure pratique consiste à inclure la boîte d'inscription «au-dessus du pli» afin que le visiteur n'ait pas à faire défiler vers le bas et qu'il la voit dès que la page est chargée.
Vous avez votre liste - Que savez-vous?
Vous avez donc cette liste de centaines, puis de milliers de personnes qui ont manifesté un intérêt pour votre produit ou service. Vous ne pouvez pas simplement leur envoyer des messages de vente. Cela peut avoir fonctionné dans les premiers jours du Far West du commerce électronique. Mais ces jours-ci, vous avez besoin de plus de finesse. Vous devez garder la liste au chaud en leur envoyant des informations gratuites et précieuses. Alors, qu'est-ce qui compte comme contenu gratuit?
Vous pouvez leur envoyer de courts articles où vous leur offrez des conseils relatifs à votre créneau. Par exemple, si vous vendez un remède naturel pour les migraines, vous pouvez écrire un article avec des conseils pour l'utilisation de l'exercice ou un certain régime pour réduire le risque de migraines.
L'idée est de mettre en valeur votre expertise, créer de la bonne volonté avec votre prospect, et accélérer le processus de leur apprendre à vous connaître et à vous faire confiance. Et cela les rend plus susceptibles d'acheter, sinon maintenant, un jour ou l'autre.
Lorsque vous envoyez un message de vente, assurez-vous qu'il est le meilleur possible.
- Vous devez avoir une offre convaincante.
- Créer l'urgence. Avoir un rabais ou une vente à durée limitée.
- Présentez les avantages intéressants que le prospect gagnera en utilisant votre produit ou service.
- Vous ne pouvez pas être ennuyeux. Votre copie de vente doit engager le prospect dès le départ et l'obliger à agir maintenant. Cela encouragera également le prospect à partager votre message avec son réseau, en ajoutant plus de noms à votre liste.
- Assurez-vous de personnaliser votre message avec le prénom (les services de messagerie peuvent le faire automatiquement). Cela entraînera une réponse plus élevée.
Vous pouvez inclure l'intégralité du message de vente dans l'e-mail s'il est assez court.L'appel à l'action à la fin enverra le prospect directement à une page de commande.
Ou vous pouvez inclure un "ascenseur" dans le corps de l'email qui agit comme un teaser. Votre but est d'aiguiser l'appétit de la perspective assez pour qu'ils cliquent à la fin pour lire votre lettre de vente complète, où vous faites la vente réelle. Il est préférable de tester différentes approches pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre liste.
Une fois que vous avez trouvé la bonne offre, la bonne copie et l'approche marketing qui convient le mieux à votre liste, vous commencez à voir les ventes arriver. Encore une fois, c'est là que le suivi intervient. Construire votre liste, vous devez surveiller quelle approche marketing aboutit à une vente afin que vous puissiez courir avec les gagnants.
Si vous prenez ce marketing par email au sérieux, les récompenses peuvent être énormes.
Quelques dernières choses à considérer si vous n'avez pas été convaincu d'ajouter un email à votre marketing mix:
- Le courrier électronique a le taux de conversion le plus élevé - 60% - comparé aux médias sociaux, au publipostage et autres canaux.
- Pour chaque dollar dépensé en marketing par courriel, le rendement moyen est de 44 $. C'est un retour sur investissement incroyable.
Voici la chose, même dans le meilleur des cas, un simple e-mail n'entraînera qu'un faible pourcentage de vos abonnés à passer à l'action et à acheter ce que vous vendez. Un pourcentage encore plus faible en achètera plus d'une fois. Et beaucoup vont effectivement s'inscrire et ne jamais même ouvrir ou lire vos emails.
Cela signifie que vous devez constamment ajouter de nouveaux noms à votre nouvelle liste pour que votre liste ne cesse de croître et que vos ventes restent stables. Vous ne pouvez jamais négliger vos efforts de construction de liste si vous voulez que votre entreprise soit durable.
Gestion de vos e-mails
Vous avez probablement compris que vous ne pouvez pas utiliser votre compte Gmail pour envoyer une liste de milliers de personnes. C'est là qu'interviennent les services de marketing par courriel comme GetResponse (//www.getresponse.com), MailChimp ( // mailchimp.com) et AWeber (//www.aweber.com).
Note : Vous pouvez voir notre revue complète de répondeur AWeber Email ici.
Ils vous aident à gérer vos nouvelles inscriptions, en les mettant automatiquement sur votre liste de diffusion. Ensuite, vous utilisez le service pour créer des messages à envoyer à votre liste. Vous pourriez avoir un horaire où vous envoyez une «diffusion» tous les deux jours ou une fois par semaine. Calculez combien de fois votre liste aime être contactée en surveillant le nombre de personnes qui se désabonnent.
Vous pourriez planifier des envois postaux pendant des semaines, voire des mois à l'avance … afin de ne pas être obligé de faire un travail quotidien. Vous pouvez configurer les envois de façon à ce que tout soit en mode pilote automatique, avec une séquence très spécifique de courriels envoyés aux nouveaux abonnés. Ceux-ci sont appelés répondeurs automatiques. Cette série devrait être soigneusement calibrée pour obtenir le prospect excité et ensuite les obliger à acheter.
Mise en route
En tant que solo-preneur, vous n'avez probablement pas beaucoup de fonds à investir dans une énorme campagne de création de listes d'adresses électroniques en utilisant des méthodes payantes comme Google AdWords. Donc je vous suggère de commencer avec des méthodes libres.
Tout d'abord, configurez votre «back-office» de création de liste avec l'un des services de marketing par courriel mentionnés ci-dessus afin de pouvoir capturer des courriels.
Créez une page de destination simple et / ou ajoutez une boîte d'inscription à la page d'accueil de votre site Web principal.
Ensuite, augmentez ces méthodes de construction de listes libres comme l'optimisation des moteurs de recherche et Facebook et envoyez des gens pour vous inscrire à votre liste.
Assurez-vous d'être prêt à diffuser sur votre liste avec des messages marketing et du contenu gratuit. Il est probablement préférable d'avoir au début une série de messages prêts à partir automatiquement. Au fur et à mesure que votre liste grandit, vous pouvez commencer à modifier cela avec de nouveaux messages, de nouvelles offres et de nouvelles stratégies de marketing par e-mail.
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