Ravissent les donateurs et les bénévoles avec des notes manuscrites de remerciement

Il semble y avoir une explosion d'appréciation pour les notes manuscrites et les cartes postales en ce moment.

C'est peut-être parce que, comme l'a souligné MarketingProfs, nos boîtes aux lettres électroniques sont des champs de bataille, bondés de pourriels. Ou ce pourrait être la nostalgie de la façon dont nous étions, comme l'a découvert Lifehack quand il a écrit sur la joie de la carte postale.

Ou peut-être que nous devons juste nous rappeler que la haute technologie exige un toucher élevé comme contrepoids.

Nous savons tous que nous devrions écrire des notes et des cartes postales, en particulier à l'intention de nos donateurs, de nos bénévoles et de nos sympathisants. Mais c'est une habitude que nous devons pratiquer.

Voici six façons dont votre organisme de bienfaisance peut utiliser des notes manuscrites ou des cartes postales:

Merci à un donateur de longue date.

Les remerciements manuscrits sont particulièrement agréables pour les donateurs existants. Un donateur fidèle a vu beaucoup de votre matériel, et une lettre formelle à ce stade pourrait sembler juste plus de la même chose. Essayez d'utiliser une note juste pour dire: «Merci, nous apprécions tout ce que vous faites." Ou utilisez une note manuscrite pour un donneur décédé. Dites simplement: "Tu nous manques."

Merci à un bénévole.
Parfois, nous prenons nos meilleurs bénévoles pour acquis. Essayez de remercier ces personnes spéciales avec une note manuscrite ou une carte postale au moins une fois par an. Vous pourriez le chronométrer après que le bénévole a fait quelque chose de particulièrement agréable, mais à tout moment c'est le meilleur moment.
Le blog Unseminary pour les églises suggère que vous pourriez vouloir écrire un remerciement à la famille d'un volontaire, en les remerciant pour permettre à leur parent, conjoint, ou enfant de faire du bénévolat.

Aussi, écris un remerciement manuscrit à quelques-uns de tes "super-héros". Ce sont les gens qui vous parlent constamment, mènent des campagnes de financement en votre nom et sont les premiers à se présenter en cas d'urgence.
Remerciez les personnes qui ont répondu à votre événement.
Envoyez une note manuscrite aux personnes qui ont déclaré venir à l'un de vos événements. Cela peut servir à la fois de remerciement et de rappel. S'il y a des centaines de personnes à venir, choisissez-en quelques-unes. Dites simplement: «Merci de votre invitation à assister au gala, nous avons hâte de vous voir là-bas.»
Ou encore, merci aux personnes qui sont venues à votre événement. Choisissez quelques supporters qui ont rendu l'événement mémorable en étant simplement là et en disant merci de le rendre spécial.
Célébrez les jalons.
Prenez-vous note des anniversaires ou des anniversaires de vos meilleurs donateurs? Que diriez-vous quand ils prendront leur retraite? Ont-ils eu une promotion ou un nouvel emploi? Est-ce que leur enfant vient d'obtenir son diplôme d'études secondaires ou collégiales? Ce sont des occasions fantastiques d'entrer en contact et de montrer à vos donateurs combien vous prêtez attention et vous souciez d'eux.
Remerciez un partenaire ou un sponsor.
Qui a été le point de mire de cette campagne de marketing de la dernière cause, ou qui a pris la tête de la commandite de l'événement de cette entreprise?Vous avez peut-être envoyé une lettre officielle à l'entreprise avec les résultats de votre événement ou campagne, mais prenez quelques minutes supplémentaires pour envoyer une note manuscrite à la personne qui vous a aidé le plus. Cela peut ouvrir la voie à de futures collaborations.
Merci à un journaliste ou à un blogueur.
Si un journaliste a écrit ou a écrit un blog sur votre organisme de bienfaisance, vous avez l'occasion de le soutenir. Envoyez une note manuscrite en disant merci. En outre, offrir d'être une source pour les futurs articles, et pas seulement sur votre organisme de bienfaisance. Les journalistes ont toujours besoin de sources spécialisées sur les problèmes. Tu pourrais être ça. Mais cultivez la relation en disant merci.
Faites de l'écriture des notes de remerciement ou des cartes postales une habitude. Peu importe si vous ne vous souvenez que de le faire de temps en temps.

Prenez l'habitude de reconnaître les «moments de remerciement» et rendez-le facile à suivre.

Voici ce que vous pouvez faire pour transformer votre intention en habitude.

Commandez des cartes de correspondance avec votre logo.

Faites en sorte qu'ils soient assez grands pour que vous puissiez écrire un message raisonnable, et qu'ils se démarqueront dès leur arrivée par la poste. Si vous ne pouvez pas commander de cartes de correspondance spécifiques à votre organisation, voici quelques-unes qui sont prêtes à être imprimées gratuitement ou à vous laisser inspirer.
Obtenez des cartes postales contenant l'une de vos photos les plus emblématiques. Avoir plusieurs versions de la carte postale composée de sorte que vous ne serez pas envoyer les mêmes à plusieurs reprises aux mêmes personnes.

Obtenez de vrais timbres, des plus beaux, et conservez-les à proximité.
Rien ne ruine plus l'effet de votre note manuscrite que l'affranchissement dosé sur l'enveloppe. Utilisez de vrais tampons et écrivez l'adresse à la main.
Écrire des notes est un travail difficile, je sais. Nous n'aimons même plus écrire des chèques. C'est tellement fastidieux. Mais c'est important de bien faire les choses. Donc, n'essayez pas de faire trop de notes de remerciements manuscrites à la fois. La volonté a ses limites.
Collectez des adresses physiques, pas seulement des e-mails de vos contacts.
Nous ne le faisons plus tellement. Nous avons des numéros de téléphone et des adresses e-mail mais oublions les adresses physiques. Vos bases de données sur les donateurs et les bénévoles les auront pour les personnes les plus proches de votre organisme de bienfaisance, mais ne les oubliez pas pour les personnes plus éloignées. Essayez de prendre l'habitude de les collectionner pour la plupart des gens.
Définissez des objectifs spécifiques.
Par exemple, écrivez un merci par jour ou trois par semaine. La fréquence réelle est moins importante que celle pour laquelle vous vous fixez un objectif. À la fin de la journée ou de la semaine, posez-vous des questions sur les notes que vous avez écrites.
Devenez un modèle pour le reste de votre personnel en lui indiquant que vous rédigez des notes et encouragez-le également à le faire. Ou élaborez un système à l'échelle du bureau pour vous assurer que des notes sont envoyées à un grand nombre de vos électeurs par diverses personnes.
Demandez aux membres du conseil d'administration, aux bénévoles et aux personnes que votre organisme de bienfaisance aide à rédiger des notes.
Écrire des notes de remerciement aux donateurs est un excellent moyen d'amener les membres du conseil à participer à la collecte de fonds. Et la plupart des bénévoles aiment écrire des notes de remerciement. Avoir une fête de remerciement où ils peuvent se réunir et les écrire.Cela fonctionne particulièrement bien pendant les vacances ou juste après le premier de l'année.
Et il n'y a rien qui puisse correspondre à un remerciement manuscrit d'un client de votre organisme de bienfaisance. Les dessins d'enfants avec un merci sont puissants. Un chapitre d'Habitat pour l'humanité demande à ses nouveaux propriétaires d'écrire aux donateurs sur ce que leur maison signifie pour eux. DonorsChoose a les enseignants qui reçoivent de l'aide envoyer une note de remerciement aux donateurs, ainsi que des photos des enfants dans cette salle de classe.

Incluez un remerciement dans tout ce que vous faites.
Après les événements, après les campagnes de financement, en guise de suivi des subventions demandées et reçues. Surveillez les annonces de promotions, de retraites et de mariages. Tout cela fait de merveilleuses occasions de remercier ou de féliciter.
Comment utilisez-vous des notes manuscrites ou des cartes postales? À quelle fréquence? À qui?