8 Façons sans but lucratif peuvent engager des donateurs et des bénévoles millénaires

Les Millennials, également connus sous le nom de NextGen, ont atteint l'âge adulte vers l'an 2000. Ils ont entre 20 et 35 ans et, malgré les mythes populaires, ils sont une génération incroyablement active et passionnée .

L'agence de marketing Achieve s'est associée à la Case Foundation pour développer une étude complète sur les Millennials (20-30 ans). Ils ont analysé en profondeur la participation de cette génération et la connexion à des causes et des organisations à but non lucratif.

Sur la base des conclusions de ce rapport fantastique, j'ai trouvé huit façons dont les organismes sans but lucratif peuvent engager les donateurs et les bénévoles du millénaire.

1. Gardez vos informations à jour.

Votre site Web à but non lucratif, les plateformes de médias sociaux et d'autres informations doivent être continuellement mis à jour avec des informations fraîches et pertinentes.

Pour la génération Y, la technologie fait partie de la vie quotidienne. Ils ont grandi en utilisant des smartphones et des tablettes, et ils sont habitués à un mode de vie toujours «sur» et où l'information est toujours facilement accessible.

Les milléniaux n'ont aucune tolérance pour les sites Web obsolètes qui fonctionnent comme des brochures statiques. Publier une photo ou une vidéo en temps réel avec une mise à jour sur un projet est le meilleur moyen de rester pertinent et d'attirer l'attention des supporters de nextgen.

2. Rendez tout mobile amical.

Votre site Web doit également être accessible à un visiteur, peu importe d'où il vient: un téléphone mobile, une tablette ou un ordinateur de bureau.

Saviez-vous qu'un site Web classique reçoit plus de 30% de son trafic à partir d'appareils mobiles? Le trafic de sites Web mobiles devrait dépasser l'accès Internet de bureau d'ici la fin de 2015.

Et les communications mobiles vont bien au-delà du simple don. Des enquêtes ont montré que les gens sont plus que jamais disposés à recevoir du contenu sur un large éventail de sujets via le mobile des organismes de bienfaisance qu'ils soutiennent.

3. Utilisez les réseaux sociaux et partagez votre contenu.

Les enfants du millénaire sont entièrement dans les médias sociaux, avec environ 90% des 18-29 ans utilisant des sites de réseautage social.

En fait, les donateurs et les bénévoles de tous âges découvrent de plus en plus des causes via les médias sociaux et les applications mobiles.

Cependant, il ne suffit pas de ressasser votre newsletter imprimée et de couper et coller sur Facebook. Vous devez publier des informations que les utilisateurs souhaitent partager avec leurs réseaux.

En tant que plus grands utilisateurs de médias sociaux, 75% des Millennials aiment, partagent ou commentent les messages sur les médias sociaux - faisant ainsi passer leur message à leurs amis, à leur famille et à leurs collègues.

4. N'oubliez pas les emails.

Achieve a constaté que 65% des Millennials ont reçu des courriels d'une à cinq organisations à but non lucratif!

Assurez-vous que vos e-mails sont faciles à lire sur les appareils mobiles, où plus de la moitié des e-mails sont en cours de lecture ces jours-ci.

Cela signifie moins d'images, des textes de présentation plus courts avec beaucoup de liens vers des informations et une disposition de colonne unique pour une lecture facile.

5. Fournissez plusieurs options de don.

Malgré leur réputation d'égoïste et d'apathique, 83% des Millennials ont fait un don en argent à une cause en 2012.

Assurez-vous que votre page Donate Now offre plusieurs façons de donner - carte de crédit, chèque, en ligne, mobile - rendre ce processus plus facile.

Les personnes qui ont grandi en accédant à Internet via des appareils mobiles n'ont aucune tolérance pour une page de don longue et compliquée difficile à utiliser.

De plus, 52% des membres de la génération du millénaire sont intéressés par les options de dons mensuels - votre organisation a-t-elle un programme de dons mensuels?

6. Soyez authentique.

Les Millennials sont très avertis en marketing, surtout en ligne. Ils savent quand ils sont vendus et quand une organisation ou une marque est «ringarde».

Ils nécessitent un dialogue en marketing, une conversation à double sens. Il s'agit d'une génération qui a grandi en «coupant le cordon», en diffusant des publicités en avance rapide et en ignorant les publications imprimées avec des publicités traditionnelles.

Vous devez faire en sorte que le message de votre organisme à but non lucratif fasse partie de la conversation que les enfants du millénaire ont déjà. Intrusion marketing et publicité vont le chemin du dodo … heureusement.

7. Fournissez des moyens uniques de vous impliquer.

S'impliquer dans les organismes sans but lucratif ne signifie pas nécessairement travailler dans une banque alimentaire ou faire un don en ligne.

Apprenez-en plus sur le secteur et le toilettage Les membres de la génération du millénaire pour le service ou l'emploi futur au sein du conseil d'administration sont un autre excellent moyen de susciter leur intérêt et leur enthousiasme pour le travail social.

Un nombre que j'ai trouvé stupéfiant du rapport:

Parmi les Millennials interrogés, 72% étaient intéressés à participer à un groupe de jeunes professionnels à but non lucratif.

Le Young Professionals Group du Boston Symphony Orchestra est un bon exemple de la façon dont les organismes sans but lucratif peuvent exploiter cet intérêt. Le BSO cultive de jeunes professionnels avec des forfaits spéciaux de billets et d'autres événements.

Comment votre organisation ou votre coalition locale à but non lucratif peut-elle en faire une réalité pour les jeunes professionnels?

8. Plus important encore - Traitez les enfants du millénaire comme vos autres donateurs et bénévoles.

Ce n'est pas parce qu'ils sont plus jeunes qu'ils ne veulent pas être remerciés, reconnus et mis au courant de l'impact de leur travail et de leur don.

Soixante pour cent des membres de la génération Y appréciaient le plus les histoires de projets réussis sans but lucratif, et les gens les aidaient directement. (Cela ressemble à la plupart des donneurs, n'est-ce pas?)

Les enfants du millénaire ont tendance à être impulsifs dans leurs dons, et ils ne sont pas limités aux causes locales. Ils donnent partout dans le monde, aux secours d'urgence et d'autres crises qu'ils voient dans les nouvelles.

Votre organisation à but non lucratif est maintenant en compétition sur la scène mondiale avec d'autres organisations. Comment allez-vous vous démarquer?