ÉTablir un cadre stratégique grâce à la planification

Les personnes et les organisations doivent établir un cadre stratégique pour un succès significatif. Ce cadre comprend:

• Une vision pour votre avenir
• Une mission qui définit ce que vous faites
• Des valeurs qui déterminent vos actions
• Des stratégies qui s'approchent de vos succès clés
• Objectifs et action les plans qui guident vos actions quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles

Le succès de votre organisation et votre succès personnel dépendent de la façon dont vous définissez et vivez chacun de ces concepts importants.

En fait:

Les entreprises dont les employés comprennent la mission et les objectifs ont un rendement supérieur de 29% à celui des autres entreprises (Watson Wyatt Work Study).

• U. Les travailleurs de S veulent que leur travail fasse une différence, mais 75% ne pensent pas que l'énoncé de mission de leur entreprise est devenu leur façon de faire des affaires (Workplace 2000 Employee Insight Survey).

En savoir plus pour savoir comment développer un cadre stratégique efficace pour votre organisation et vous-même.

Qu'est-ce qu'une vision et un énoncé de vision?

Une vision est une déclaration sur ce que votre organisation veut devenir. Cela devrait toucher tous les membres de l'organisation et les aider à se sentir fiers, excités, motivés et faire partie de quelque chose de beaucoup plus grand qu'eux-mêmes.

Une vision est une image de l'avenir souhaité de votre organisation exprimée d'une manière qui résonne avec tous les membres de l'organisation. La vision est partagée avec les employés, les clients, les actionnaires, les fournisseurs et les candidats à l'emploi et crée un sens commun sur ce que votre organisation veut devenir.

La détermination de votre vision est une composante précoce de la planification stratégique organisationnelle ou organisationnelle.

La vision du futur que les employés de votre organisation s'engagent à créer devrait étirer les capacités de votre organisation et élargir son image actuelle d'elle-même. La vision articulée et partagée fournit une image de l'organisation que vous essayez de créer à l'avenir.

La vision devient le cri de ralliement pour votre futur désiré.

La vision se traduit par des actions via le développement d'un énoncé de vision qui exprime la vision globale. Créez une déclaration de vision plus courte car les employés s'en souviendront mieux qu'un. Lorsque les employés intériorisent l'énoncé de vision, ils prennent des mesures pour que l'énoncé de vision devienne réalité.

Normalement, la vision varie de quelques mots à plusieurs pages. Une vision plus courte est plus mémorable. Quand une vision s'étend sur des pages, et même des paragraphes, c'est généralement parce que l'organisation exprime aussi comment elle prévoit d'atteindre ou de créer la vision. Il vaut mieux laisser ce processus pour plus tard dans la planification stratégique lorsque l'organisation élabore des stratégies, des objectifs et des plans d'action.

Échantillons d'énoncés de vision

«Être reconnu et respecté comme l'une des principales associations de professionnels des RH. (HR Association of Greater Detroit)

Déclaration de vision personnelle

Votre vision personnelle de votre vie peut être aussi simple que quelques mots ou aussi longue que 200 éléments ou plus que vous voulez atteindre ou accomplir.

En savoir plus sur la création de votre vision personnelle sur:

Créer un énoncé de vision personnel

• Vous cherchez de l'aide et des échantillons pour vous aider à rédiger un énoncé de mission qui résonne et inspire? Les personnes et les organisations doivent établir un énoncé de mission dans un cadre stratégique pour connaître un succès significatif.

Identifier et partager votre énoncé de mission, votre vision, vos valeurs, vos stratégies, vos objectifs et vos plans mobilisera vos employés et alimentera vos futures réalisations. Voici ce qu'implique un énoncé de mission ainsi que des exemples de mission pour vous aider à développer le vôtre.

Qu'est-ce qu'une déclaration de mission?

La mission ou le but de votre entreprise ou organisation est exprimé et partagé en tant que déclaration de mission. La mission ou le but est une description précise de ce que fait une organisation. La mission doit décrire les activités de l'organisation. C'est une définition de

pourquoi l'organisation existe-t-elle actuellement? Si la mission a été assimilée et intégrée dans la culture de votre entreprise, chaque membre de votre organisation devrait pouvoir exprimer verbalement cette mission. Les actions de chaque employé doivent démontrer l'énoncé de mission en action.

Déclaration de mission personnelle

De plus, chaque personne a besoin d'une mission pour sa vie. L'alignement de votre mission de vie avec la mission de votre organisation est l'un des facteurs clés qui déterminent si vous êtes satisfait de votre travail et de votre lieu de travail.

Si vos énoncés de mission personnels et organisationnels sont conformes, vous êtes probablement satisfait du choix de votre travail.

Prenez le temps de développer votre énoncé de mission pour votre propre vie; comparez votre déclaration de mission personnelle avec l'énoncé de mission de votre organisation. Est-ce que les énoncés de mission se fondent?

Exemples d'énoncés de mission

Voici des exemples d'énoncés de mission qui ont été élaborés et partagés avec le public.

«FedEx Corporation produira des rendements financiers supérieurs pour ses actionnaires en fournissant des services logistiques, de transport et d'affaires connexes à forte valeur ajoutée par le biais de sociétés d'exploitation ciblées.Les exigences des clients seront satisfaites de la meilleure façon possible. FedEx s'efforcera de développer des relations mutuellement enrichissantes avec ses employés, partenaires et fournisseurs.La sécurité sera la première considération dans toutes les opérations.Les activités de l'entreprise seront menées aux plus hautes normes éthiques et professionnelles. " (Mission et objectifs Federal Express)

• "Pour donner aux gens ordinaires la chance d'acheter la même chose que les gens riches." (Déclaration de mission de Wal-Mart)
• «Notre vision est d'être la société la plus axée sur le client de la Terre, de construire un endroit où les gens peuvent trouver et découvrir tout ce qu'ils pourraient vouloir acheter en ligne."(Déclaration de mission Amazon. Com)
• " Afin de réaliser notre vision, notre mission doit être de dépasser les attentes de nos clients, que nous définissons comme invités, partenaires et collègues de travail. (mission) Nous y parviendrons en nous engageant à nos valeurs communes et en atteignant le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle, en mettant un accent extraordinaire sur la création de valeur. (stratégie) De cette manière, nous nous assurerons que nos objectifs de profit, de qualité et de croissance sont atteints. »(Déclaration de mission de Westin Hotels and Resorts)
• « Diffuser le pouvoir de l'optimisme »(Life is Good) > "Chaque jour, American Express rend plus facile, plus sûr et plus gratifiant pour les consommateurs et les entreprises d'acheter les choses dont ils ont besoin et pour les commerçants de vendre leurs biens et services. Moteur de commerce, American Express offre des solutions novatrices de gestion des paiements, des voyages et des dépenses pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Par-dessus tout, nous aidons nos clients à réaliser leurs rêves et leurs aspirations grâce à des avantages de premier plan, à l'accès à des expériences uniques, à des idées de création d'entreprise et à un service client international. Nous permettons à nos clients de faire plus et d'en faire plus. (American Express)
• À propos de l'énoncé de mission
• Comment faire fonctionner la planification stratégique

Promoteur de la mission de Franklin-Covey

• Que sont les valeurs et les énoncés de valeur?
• Les valeurs sont des croyances qui se manifestent dans la façon dont un employé interagit dans un lieu de travail et qui sont au cœur de ce que votre organisation est et ce que votre organisation chérit.

Les valeurs, aussi connues sous le nom de valeurs fondamentales et valeurs directrices, représentent les engagements les plus importants d'un employé envers ce qu'il trouve le plus important dans la vie.

Les énoncés de valeur sont élaborés à partir de vos valeurs et définissent la façon dont les gens veulent se comporter les uns avec les autres dans l'organisation au jour le jour.

Ils fournissent un dispositif de mesure par rapport auquel vous évaluez toutes vos actions et comportements.

Les déclarations de valeur sont des déclarations sur la façon dont l'organisation évaluera les clients, les fournisseurs et la communauté interne, en décrivant les actions qui sont la mise en acte des valeurs fondamentales détenues par la plupart des individus au sein de l'organisation.

Les valeurs de chacun des individus de votre lieu de travail, ainsi que leurs expériences et leur éducation, se combinent pour former votre culture d'entreprise. Les valeurs de vos hauts dirigeants sont particulièrement importantes dans le développement de votre culture.

Ces dirigeants ont beaucoup de pouvoir dans votre organisation pour établir le cap et établir la qualité de l'environnement pour les gens. Vos dirigeants ont sélectionné des employés qui, selon eux, ont des valeurs communes et correspondent à la culture de votre lieu de travail.

L'impact de vos valeurs personnelles

Si vous pensez à votre propre vie, vos valeurs forment la pierre angulaire de tout ce que vous faites, pensez, croyez et accomplissez.

Vos valeurs personnelles définissent où vous passez votre temps si vous vivez vraiment vos valeurs.

Chacun de vous fait des choix dans la vie selon ses quatre à dix valeurs les plus importantes.Prenez le temps d'identifier ce qui est le plus important pour vous et pour votre organisation. Identifiez et vivez vos valeurs. Manifestez vos valeurs à travers des déclarations de valeur.

Pourquoi identifier et établir des valeurs?

Les organisations efficaces identifient et développent un sens clair, concis et partagé des valeurs / croyances, des priorités et des orientations afin que chaque employé comprenne et puisse contribuer. Une fois définies, les valeurs impactent tous les aspects de votre organisation.

Vous devez soutenir et entretenir l'impact de ces déclarations de valeur ou identifier les valeurs qui auront été un exercice inutile. Les employés se sentiront trompés et induits en erreur à moins qu'ils ne voient l'impact au sein de votre organisation.

Créer un impact grâce aux valeurs et déclarations de valeur

Si vous souhaitez que les valeurs identifiées et les déclarations de valeur que vous créez aient un impact au sein de votre organisation, suivez ces instructions:

Les employés doivent démontrer et modéliser ces valeurs dans leurs comportements personnels de travail, la prise de décision, la contribution et l'interaction interpersonnelle.

Les valeurs organisationnelles aident chaque personne à établir des priorités dans sa vie professionnelle quotidienne. Les priorités et les actions doivent être ancrées dans les valeurs de l'organisation et modéliser les déclarations de valeur identifiées pour le travail de chaque employé.

• Autoriser les valeurs à guider chaque décision prise une fois que l'organisation a créé de manière coopérative les valeurs et les instructions de valeur.
• Structurer les récompenses et la reconnaissance au sein de l'organisation pour reconnaître les personnes dont le travail incarne les valeurs et les déclarations de valeur que l'organisation a identifiées et adoptées.
• Créez des objectifs organisationnels ancrés dans les valeurs identifiées. Les employés doivent identifier comment leurs objectifs et leurs actions sont en harmonie avec et démontrent les valeurs quotidiennement.
• Reconnaître l'adoption de valeurs et de comportements dans les retours d'expérience réguliers.
• Recrutez et faites la promotion de personnes dont les perspectives et les actions correspondent aux valeurs de l'organisation.
• Une véritable culture de l'organisation, basée sur la valeur et partagée, résultera de la participation active de tous les membres de l'organisation ainsi que du développement des systèmes et processus de l'organisation fondés sur les valeurs de l'entreprise.
• Exemples de valeurs

Voici des exemples de valeurs: ambition, compétence, individualité, égalité, intégrité, service, responsabilité, exactitude, respect, dévouement, diversité, amélioration, plaisir / plaisir, loyauté, crédibilité, honnêteté, innovation , travail d'équipe, excellence, responsabilisation, qualité, efficacité, dignité, collaboration, intendance, empathie, accomplissement, courage, sagesse, indépendance, sécurité, défi, influence, apprentissage, compassion, amitié, discipline / ordre, générosité, persévérance, optimisme , fiabilité, flexibilité.

La famille, l'église et le professionnalisme ne sont pas des valeurs, bien qu'elles soient des aspects importants de votre vie et méritent votre attention. Si vous définissez ce que vous appréciez dans chacun d'entre eux, vous identifiez la valeur fondamentale.Par exemple, la valeur fondamentale cachée dans l'utilisation du mot famille pourrait être des relations étroites; dans l'église, la spiritualité; et dans le professionnalisme, démontrant l'intégrité dans tout ce que vous faites.

Utilisez cette liste de valeurs supplémentaire comme tremplin pour votre processus d'identification des valeurs.

Exemples corporatifs d'énoncés de valeur

Les entreprises ont de nombreuses façons de décrire leurs valeurs et énoncés de valeur, y compris la philosophie d'entreprise, les mots pour vivre, les principes de leadership, les valeurs ou les principes directeurs, etc.

Peu importe ce que l'organisation appelle, les déclarations de valeurs sont ancrées dans les valeurs fondamentales des membres de l'organisation. Ils manifestent les valeurs fondamentales de leurs dirigeants en particulier.

Ces exemples de déclaration de valeur vous donnent une idée de la profondeur et de l'étendue à partir desquelles les organisations écrivent leurs valeurs. Recherche en ligne pour les valeurs et les déclarations de valeur et vous trouverez quelques-uns qui s'étendent à plusieurs pages aussi.

Les valeurs de Merck

: "Préserver et améliorer la vie humaine". (Merck)

Chez Merck, «la conduite de l'entreprise est indissociable de la conduite de chaque employé dans l'exercice de son travail Chaque employé de Merck est tenu de respecter des pratiques commerciales conformes à la lettre et à l'esprit des lois applicables et avec des principes éthiques qui reflètent les normes les plus élevées de comportement corporatif et individuel … «Chez Merck, nous nous engageons à respecter les normes d'éthique et d'intégrité les plus élevées. Nous sommes responsables envers nos clients, les employés de Merck et leurs familles, les environnements dans lesquels nous vivons et les sociétés que nous servons dans le monde entier. En s'acquittant de nos responsabilités, nous ne prenons pas de raccourcis professionnels ou éthiques.

Nos interactions avec tous les segments de la société doivent refléter les normes élevées que nous professons. "(Lire la suite: (Merck)

Valeurs fondamentales de la famille Zappos:

nous nous développons en tant qu'entreprise, il est devenu de plus en plus important de définir explicitement les valeurs fondamentales à partir desquelles nous développons notre culture, notre marque et nos stratégies commerciales.

Ce sont les dix valeurs fondamentales que nous vivons »: «Offrir un service WOW Through» «Embrasser et changer de conduite»

«Créer du plaisir et un peu de bizarrerie»

1. «Soyez aventureux, créatif et ouvert d'esprit»
2. «Poursuivre la croissance et l'apprentissage "
3. " Construire des relations ouvertes et honnêtes avec la communication "
4. " Construire un esprit positif d'équipe et de famille "
5. " Faire plus avec moins "
6. " Sois passionné et déterminé "
7. " Sois humble "
9. Les valeurs de la famille Zappos sont clairement décrites en détail sur leur site Web et méritent une visite.
10. Philosophie de base de Google

: Google appelle ses valeurs et valeurs , et ils re-regardent le comp tous les quelques années pour s'assurer que les valeurs sont toujours les mêmes.

"Focalisez-vous sur l'utilisateur et tout le reste suivra."

"Il vaut mieux vraiment et très bien faire une chose." "Rapide, c'est mieux que lent."

• "Great just isn ' t assez bon. "
• Voir le reste de leur philosophie et lire leur explication de chaque composant.
• Plus d'exemples de valeurs et d'énoncés de valeur

Des valeurs supplémentaires et des exemples de relevés de valeurs sont à votre disposition.

Oakridge Presbyterian Church

Valeurs fondamentales de Microsoft

Amazon. Principes de leadership de com

• Valeurs fondamentales de Marriott
• Dans un cadre stratégique pour la planification organisationnelle et le succès, vos stratégies, objectifs et plans d'action s'entrecroisent et se complètent pour créer les étapes appropriées pour accomplir votre mission et votre vision.
• Les organisations ont besoin de stratégies, d'objectifs et de plans d'action pour faire passer la mission à travers l'organisation et mobiliser les talents de tous les employés. Voici comment les stratégies, les objectifs et les plans d'action s'articulent pour accomplir votre mission et votre vision.
• Quelles sont les stratégies?

Les stratégies sont les quatre ou cinq approches clés largement définies que l'organisation utilisera pour accomplir sa mission et se diriger vers la vision. Les objectifs et les plans d'action découlent généralement de chaque stratégie.

Un exemple de stratégie est la responsabilisation des employés et le travail d'équipe. Un autre est de poursuivre un nouveau marché mondial en Asie. Ou pour rationaliser votre système de distribution actuel en utilisant les principes de gestion Lean.

Un département de développement des ressources humaines des universités a établi plusieurs grandes stratégies de croissance. Cela incluait de devenir la ressource de choix en matière de formation et d'éducation pour tous les employés en offrant un accès unique à toutes les ressources d'éducation et de formation existantes. En outre, ils ont déterminé des stratégies clés pour élargir leur base de financement et déplacer des cours en ligne pour la commodité du client.

Un autre département des ressources humaines a élaboré des stratégies pour développer une main-d'œuvre supérieure.

Il s'agissait notamment d'éliminer les mauvais élèves; embaucher à partir de plusieurs choix d'excellents candidats plutôt que de se contenter d'un candidat; développer la planification de la relève et augmenter les possibilités de formation et de formation croisée.

Exemples de stratégies

«Les efforts de l'Association des ressources humaines de Greater Detroit (HRAGD) pour promouvoir sa mission comprendront: La promotion de l'échange volontaire des membres, le respect des normes éthiques et professionnelles, la tenue de réunions et d'ateliers ressources, questions et problèmes, communication de nos objectifs et activités à la communauté des affaires, coopération avec la Société pour la gestion des ressources humaines (SHRM), ainsi que d'autres chapitres SHRM professionnels et étudiants et organisations de ressources humaines et la participation de la communauté.

"L'Association publie régulièrement des bulletins d'information tout au long de l'année qui couvrent des sujets tels que les points saillants des réunions mensuelles, les programmes futurs, les annonces du Conseil d'administration, les mises à jour législatives et générales et les ressources humaines. De plus, un annuaire des membres et une liste des compétences des membres sont publiés. <

FedEx

a développé ces stratégies commerciales

«La stratégie d'exploitation unique de FedEx fonctionne parfaitement et simultanément sur trois niveaux.

Concourir collectivement en se positionnant comme une seule marque dans le monde et en parlant d'une seule voix. Opérez indépendamment en vous concentrant sur nos réseaux indépendants pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Gérer en collaboration en travaillant ensemble pour maintenir des relations loyales avec notre main-d'œuvre, nos clients et nos investisseurs. »

• Développer des objectifs et des plans d'action
• Après avoir développé les stratégies clés, concentrez-vous sur plusieurs objectifs vous pouvez réaliser chacune de vos stratégies.
• Les objectifs doivent dépasser les termes de l'acronyme SMART traditionnel: spécifique, mesurable, réalisable, réaliste et basé sur le temps.

A titre d'exemple, le groupe HRAGD pourrait envisager Un autre objectif qui appuie l'exécution de leurs stratégies consiste à organiser chaque trimestre un séminaire pertinent.

Un autre pourrait inclure la tenue de dîners informels et d'heures de cocktail pour soutenir l'échange volontaire des membres.

ont permis l'accomplissement de la stratégie en fixant des objectifs, en développant des plans d'action pour atteindre chaque objectif.Pour que le HRAGD offre un séminaire trimestriel, voici un plan d'action à suivre:

Établir un ac une section de professionnels en comité et se réunir pour planifier les séances.

Déterminer le budget.

Effectuer une évaluation des besoins des membres du HRAGD.

• Sélectionnez les sujets en fonction de l'évaluation des besoins des membres.
• Localisez des enceintes exceptionnelles.
• Choisissez le conférencier et négociez la durée, le salaire, le sujet et les objectifs de l'atelier.
• Déterminez l'emplacement et programmez le séminaire.
• Planifier des stratégies publicitaires.
• Faites des plans d'action détaillés et intégrez les étapes individuelles dans votre système de planification. Un système de planification efficace, qu'il utilise un logiciel, un iPad ou un papier et un stylo, permettra de maintenir vos objectifs et vos plans d'action sur la bonne voie.
• Vous voulez être l'une des organisations dont les employés comprennent la mission et les objectifs et bénéficient d'un rendement supérieur de 29% à celui d'autres entreprises? Faites participer autant de personnes que possible à la cartographie de la feuille de route que j'ai partagée pour élaborer un cadre stratégique pour votre entreprise.
• Réalisé efficacement, vous bénéficierez d'un meilleur rendement. Avec votre vision, votre mission, vos valeurs, vos stratégies, vos objectifs et vos plans d'action, vous gagnerez, personnellement et professionnellement.

En lien avec les stratégies, les objectifs et la planification des actions

Identifier et vivre vos valeurs personnelles

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Plus d'informations sur les objectifs

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Le côté obscur du réglage des objectifs: pourquoi l'établissement des objectifs échoue