ÊTes-vous un entrepreneur social?

Comment changer le monde: les entrepreneurs sociaux et le pouvoir des nouvelles idées , David Bornstein, Oxford University Press, 2008. Acheter sur Amazon

Les lycéens à faible revenu font face à une bataille difficile pour aller au collège. Les étoiles académiques parmi eux sont repérées par les institutions, tandis que les étudiants à faible revenu, qui sont dignes d'un collège mais ont des notes et des notes moyennes plus élevées, sont souvent négligés et ne reçoivent pas l'encouragement dont ils ont besoin pour naviguer.

Le College Summit, fondé par J.B. Scramm, change la donne pour des milliers d'étudiants grâce à des ateliers et à du mentorat.

Au Brésil, les habitants des zones rurales ne peuvent pas, dans de nombreux cas, gagner leur vie sur leurs terres. Le manque d'infrastructures, le manque de sol et la négligence du gouvernement signifient que des millions de familles rurales se pressent dans les villes à la recherche de travail et finissent par habiter les grands bidonvilles urbains où il y a peu d'aide ou d'espoir. Fabio Rosa, un homme ordinaire qui a persisté, a aidé à endiguer le flot de gens qui fuyaient vers les villes en créant des moyens peu coûteux d'amener l'électrification dans les campagnes du Brésil.

Ce ne sont que deux des histoires racontées dans le travail séminal sur l'entrepreneuriat social, Comment changer le monde: les entrepreneurs sociaux et le pouvoir des nouvelles idées , par David Bornstein. Le livre a été mis à jour en 2008, une publication opportune puisque le terme «entrepreneur social» s'est répandu dans le paysage sans but lucratif comme un feu de brousse en Californie depuis la première édition du livre en 2004.

Boorstein, journaliste et auteur de Le prix d'un rêve: l'histoire de la banque Grameen , écrit un récit inspirant, ce qu'il appelle, des gens agités - des individus à travers le monde qui prennent en charge des problèmes sociaux et trouvent des solutions innovantes, voire uniques.

Relier toutes ces histoires ensemble est l'histoire globale d'une organisation appelée Ashoka.

Ashoka, la création de Bill Drayton, est une organisation scoute qui trouve le meilleur des innovateurs sociaux où qu'ils se trouvent. Une fois trouvé, Ashoka aide à soutenir ces personnes inhabituelles grâce à des allocations, et, plus important encore, fournit un réseau de personnes partageant les mêmes idées à travers le monde.

Boorstein, dans son livre Comment changer le monde , fournit de nombreux indices pour identifier ou devenir une organisation entrepreneuriale et identifier les qualités des entrepreneurs sociaux.

Caractéristiques des organisations entrepreneuriales

• Institutionnaliser l'écoute . Ce sont des organisations ascendantes qui valorisent les opinions et les idées des personnes qu'elles servent. Vous ne trouverez pas de structures bureaucratiques, de communications top-down ou de leaders qui concentrent leur attention uniquement sur eux-mêmes.Chez Childline, une organisation qui aide les enfants des rues en Inde, le premier contact qu'un enfant a avec l'organisation passe par un autre enfant qui a été aidé. Ils ne sont pas professionnels, mais ils sont efficaces. Ces enfants fournissent un feedback continu à l'organisation sur ce qui se passe "sur le terrain".
• Faites attention à l'exceptionnel . Les organisations entrepreneuriales sont attentives aux nouvelles informations et résultats. Libérés d'un passé institutionnel qui insiste pour faire les choses à l'ancienne, ces groupes peuvent voir des résultats même lorsqu'ils sont étranges et inattendus. Le Sommet du Collège a débuté avec le succès inattendu de quatre étudiants qui, une fois encadrés par le processus de demande d'admission au collège, ont été acceptés dans les collèges. Leurs vies ont été radicalement modifiées par une simple intervention.
• Concevoir de vraies solutions pour de vraies personnes . Ces organisations sont pragmatiques. Ils se concentrent sur l'objectif et utilisent tous les moyens pour l'atteindre. Un boursier Ashoka en Afrique du Sud a cherché à faciliter la vie des pauvres atteints du sida. Lorsqu'elle a appris que le sida était un stigmate, elle s'est rapidement recentrée sur la prestation de soins de santé «généraux», ce qui lui a permis d'avoir accès à des personnes malades, dont la plupart étaient malades ou mourantes du sida. Ce qu'elle appelait son travail n'était pas important.
• Concentrez-vous sur les qualités humaines . Lorsque ces organisations entrepreneuriales recrutent, embauchent et gèrent du personnel, elles se concentrent sur l'empathie, la flexibilité et un ensemble de valeurs fondamentales et éthiques. Les informations d'identification ne sont pas la qualité la plus importante. En fait, ces organisations prospèrent en ne faisant pas appel à un personnel professionnel en première ligne. Par exemple, la Grameen Bank, qui fournit des microcrédits aux pauvres, préfère recruter du personnel sans expérience bancaire préalable. Leurs qualités humaines sont plus importantes … ils peuvent être formés à la mécanique de ce qu'ils font.

Caractéristiques des entrepreneurs sociaux

Les organisations entrepreneuriales sont généralement créées par un entrepreneur social fondateur. Beaucoup de gens ne réalisent pas qu'ils sont des entrepreneurs. Ils savent simplement qu'ils sont obsédés par un problème social et déterminés à faire quelque chose à ce sujet. Comment reconnaissons-nous ces personnes? Boorstein suggère que les entrepreneurs sociaux présentent les caractéristiques suivantes:

• Ils sont disposés à s'auto-corriger. Les entrepreneurs ne sont pas des idéalistes aux yeux fixes comme vous pourriez le penser, mais des pragmatistes qui font le travail en se concentrant sur l'objectif, pas sur une approche particulière. Cela leur permet d'admettre que quelque chose ne fonctionne pas, puis de passer à une méthode plus prometteuse. Admettre la défaite sur une route permet à l'entrepreneur social de rechercher d'autres itinéraires.
• Ils sont prêts à partager le crédit. Les entrepreneurs sociaux décrits dans le livre de Boorstein créditent invariablement les autres du succès de leurs missions. Cela fournit un lien fort avec ceux qui aident à développer leurs organisations. La rémunération n'est peut-être pas géniale, mais la satisfaction et la reconnaissance se classent bien pour les personnes qui travaillent avec et pour les entrepreneurs sociaux.
• Les entrepreneurs sociaux sont prêts à se libérer des structures établies.La plupart des organisations entrepreneuriales sont créées à partir de zéro plutôt que dans les organisations existantes. Cela permet les innovations nécessaires et la capacité de voir au-delà de l'orthodoxie d'un domaine particulier.

• Ils sont prêts à franchir les frontières disciplinaires. Boorstein dit que les entrepreneurs sociaux servent d '«alchimistes sociaux», rassemblant des idées, de l'expérience et des ressources provenant de différents domaines, ce qui crée des configurations nouvelles et, souvent, contre-intuitives.
• Ils sont prêts à travailler tranquillement. La plupart des projets lancés par des entrepreneurs sociaux ne sont pas bien connus. Certains de ces leaders travaillent tranquillement pendant des décennies pour atteindre leurs objectifs. Ils travaillent en petits groupes et ne recherchent pas la publicité. Une partie de ceci est parce qu'ils sont commis à leurs missions, plutôt que les feux de la rampe.
• Ils ont une forte motivation éthique. Contrairement à d'autres entrepreneurs qui cherchent à réussir sur le marché, les entrepreneurs sociaux sont guidés par leurs visions éthiques. Comme l'écrit Boorstein, «l'entrepreneur rêve-t-il de construire la plus grande entreprise de chaussures de course au monde ou de vacciner tous les enfants du monde?»

Lire sur les entrepreneurs sociaux et sur Ashoka est une révélation. Ces gens pensent tellement hors de la boîte qu'il est à couper le souffle à regarder. Vous vous trouvez enracinement pour leur succès et vous vous demandez pourquoi vous ne les connaissiez pas plus tôt. Heureusement, des organisations comme Ashoka s'adressent à ces gens et les portent à notre attention afin que nous puissions applaudir, soutenir et même participer à leurs activités en tant que donateurs ou bénévoles.