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Il n'est pas rare de recevoir des appels erronés de la part des agents de recouvrement, surtout si vous avez récemment changé votre numéro. Vous pouvez probablement comprendre pourquoi le précédent propriétaire de ce numéro n'a pas donné aux collecteurs leurs nouvelles informations de contact; ils peuvent même avoir changé leur numéro pour esquiver les appels de collectionneurs. Mais cela ne signifie pas que vous devez être harcelé par des appels pour une dette qui n'est pas la vôtre.
Vous avez probablement découvert que le fait de dire à la collecte qu'ils appellent le mauvais numéro n'est pas suffisant.
Souvent, les collectionneurs continuent les appels même si vous les avez informés que le numéro n'appartient pas à la personne qu'ils recherchent.
L'agent avec lequel vous parlez peut même marquer le numéro comme invalide. Cependant, les collecteurs de dette ont utilisé un système de suivi par ordinateur pour repérer les consommateurs. Il est possible que le système continue à confirmer que votre numéro est correct pour cette personne. Cela arrive souvent parce que c'est le numéro sur la demande de carte de crédit de cette personne, rapport de crédit, ou d'autres dossiers.
Envoyer une lettre de cessation et de désistement aux appels de recouvrement
Une lettre de cessation est la meilleure option pour arrêter les appels de recouvrement - même pour vos propres dettes - parce que la loi fédérale oblige les agents de recouvrement à arrêter appeler si vous les avez notifiés par écrit. La lettre de cessation et de désistement dit essentiellement: «Arrête de m'appeler à propos de cette dette. "
Les collecteurs de créances sont tenus par la loi de respecter la lettre de cessation et d'arrêt et d'arrêter d'appeler.
Ils peuvent vous contacter une fois de plus après avoir reçu la lettre, mais seulement pour vous faire savoir ce qu'ils prévoient de faire ensuite.
Si les appels continuent au-delà de votre lettre de cessation et d'abstention, vous devez informer la Federal Trade Commission, le Bureau de la protection financière des consommateurs et votre procureur général de l'État que les percepteurs ont enfreint la loi.
Obtenir des informations importantes auprès de l'agent de recouvrement
Avant de pouvoir envoyer votre lettre de cessation et de cessation, vous devez obtenir le nom et l'adresse de l'agence de recouvrement. Malheureusement, vous devrez probablement parler à l'agence de recouvrement au moins une fois. Dans cet appel téléphonique, obtenez le nom et l'adresse postale de l'agence de recouvrement et dites-leur qu'ils appellent la mauvaise personne. Ensuite, préparez votre lettre de cessation et de désistement.
Lettre de cesser et de s'abstenir pour un mauvais numéro
Adressez la lettre comme d'habitude, avec la date, votre nom et votre adresse en haut, suivis des renseignements sur le recouvrement des dettes. Ensuite, utilisez ce texte pour arrêter les appels. Assurez-vous de mettre à jour les parties en gras pour qu'elles correspondent à votre situation.
Conformément à mes droits en vertu des lois fédérales sur le recouvrement des créances, je vous demande de cesser et d'annuler les appels à ### - ### - #### par rapport au compte de [ > nom et prénom de la mauvaise personne ].C'est le mauvais numéro pour contacter cette personne. Vous êtes informé que si vous ne vous conformez pas à cette demande, je déposerai immédiatement une plainte auprès de la Commission fédérale du commerce et du bureau du procureur général de [
votre état ici ]. Les réclamations civiles et criminelles seront poursuivies. Conseils pour l'avenir
Il est utile d'envoyer la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception, mais si vous ne voulez pas payer les frais supplémentaires, vous pouvez simplement mettre un cachet sur la lettre et la déposer le courrier.
Comme les nouveaux agents de recouvrement peuvent reprendre les appels après quelques mois, je suggère de faire plusieurs copies de votre lettre de cessation et de désistement de sorte que vous puissiez facilement l'envoyer si vous commencez à recevoir des appels de nouvelles agences.
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