ÉTapes pour mener une analyse concurrentielle

Vous connaissez vos produits et vos clients, mais comment savez-vous quelle forme de marketing sera efficace ou quelles stratégies de tarification utiliser pour vos produits ou services? Qu'est-ce qui rend votre entreprise unique? Quel est votre avantage concurrentiel?

Il est important que les nouvelles entreprises effectuent une analyse concurrentielle durant la phase de planification des activités. L'intelligence économique peut également être utile pour la commercialisation, la tarification, la gestion et toute autre planification stratégique pour les détaillants à n'importe quelle étape de leur entreprise.

Avant de pouvoir connaître votre avantage concurrentiel, vous devez connaître votre concurrent.

Questions d'analyse concurrentielle

La première étape pour déterminer votre avantage concurrentiel consiste à analyser vos concurrents. Ecrivez votre compétition primaire et répondez à ces questions pour chaque entreprise.

• Où se trouve votre concurrent?
• Quelles sont les forces de votre concurrent?
• Quelles sont leurs faiblesses?
• Quelles sont les ventes annuelles de votre concurrent?
• Quelle est la gamme de produits de l'entreprise?
• Comment les produits se comparent-ils aux vôtres en termes de qualité, d'apparence et d'autres critères?
• Quelle est leur structure de prix?
• Quelles sont les activités de marketing de l'entreprise?
• Quelles sont les sources d'approvisionnement de l'entreprise pour les produits?
• L'entreprise est-elle en expansion ou en réduction?
• Que font-ils mieux que vous?

Répondez aux questions avec la recherche

Pour répondre à ces questions, les détaillants doivent faire un travail de détective et recueillir des renseignements sur la concurrence. La recherche et l'évaluation de la concurrence n'ont pas besoin d'être compliquées.

Il n'est pas nécessaire d'engager quelqu'un pour faire ce que vous pouvez faire vous-même, mais envisagez d'employer des entreprises de recherche pour trouver des informations qui ne sont pas accessibles au public. Voici quelques outils que vous pouvez utiliser pour acquérir de l'intelligence compétitive.

• Les recherches en ligne constituent une méthode rapide pour trouver des informations concurrentielles. Cependant, cette recherche ne fournira que des informations qui ont été rendues publiques.
• Les observations sur site du parking du concurrent, du service clientèle, du volume et du modèle des livraisons des fournisseurs, etc. peuvent fournir des informations utiles sur l'état de l'entreprise du concurrent.
• Les sondages et i nterviews peuvent fournir beaucoup de données sur les concurrents et les produits. Les enquêtes de recherche et les entrevues de groupe fournissent généralement des perspectives plus approfondies à partir d'un échantillon limité.
• Le benchmarking concurrentiel est utilisé pour comparer les opérations de l'organisation avec celles de ses concurrents. En effectuant des comparaisons spécifiques au sein d'une industrie, une organisation obtient des informations sur les pratiques de marketing communes, la main-d'œuvre disponible et les fournisseurs.

Mettez-le au travail

Les résultats de votre analyse concurrentielle établissent les compétences nécessaires pour réussir dans votre commerce de détail et définissent votre avantage concurrentiel distinct .

Pour tirer profit de votre recherche, prenez autant de points faibles que possible de vos concurrents et transformez-les en atouts potentiels pour votre entreprise. Affinez votre liste à seulement les éléments qui vous donneront l'avantage concurrentiel.

Assurez-vous que votre liste est:

• Rentable et réaliste.
• Prévu pour résoudre un problème particulier ou répondre à un besoin spécifique.
• Attrayant pour un marché de niche.

Si vous lancez une entreprise sans effectuer d'analyse concurrentielle, vous courez le risque de créer des outils marketing et des offres de produits ou de services qui sont loin de la réalité.

Cela peut vous coûter beaucoup de temps et d'argent pendant les premiers mois, si critiques.

Vous devriez également prévoir de recueillir des renseignements concurrentiels à mesure que votre entreprise se développe. Cela vous aidera à rester compétitif. L'analyse concurrentielle est un processus continu et les détaillants devraient toujours recueillir de l'information sur leurs concurrents.