Vidéo: Développer la présence par un travail sur l'oreille et l'écoute 2025
Le suivi de la présence de votre employé est important pour les résultats de votre entreprise. La fréquentation est définie, tout simplement, comme se présentant au travail, mais comment pouvez-vous le suivre? En mettant en œuvre des politiques bien définies et un système de suivi.
Surtout avec les employés horaires ou non, le système de présence définit clairement quand les employés sont censés se présenter au travail. Cela est particulièrement important pour les employés qui n'exécutent pas souvent des emplois qui nécessitent une personne pour servir les clients.
Il est également important pour les employés qui travaillent dans une fonction dans un processus automatisé nécessitant un travailleur sur chaque poste de travail que le processus aboutisse à un produit ou service. C'est pour les travailleurs dans ces situations que les politiques de présence existent généralement. Vous trouverez rarement une politique de présence qui traite du travail des employés exonérés ou salariés.
Les services de gestion et des ressources humaines constateront que la mise en place d'une politique de présence efficace crée un meilleur environnement de travail, car les employés savent exactement ce que l'on attend d'eux.
Qu'est-ce que la présence au travail?
La présence est l'acte ou le fait d'assister (être présent au) travail. La fréquentation est également utilisée pour définir le nombre de personnes présentes un jour particulier au travail. Comme mentionné, il se réfère le plus souvent à des emplois d'employés rémunérés à l'heure.
La présence est également appelée présente au travail ou présentéisme .
Par exemple, un département des RH peut prendre des notes comme celles-ci dans le dossier personnel d'un employé ou dans l'évaluation par une entreprise de ses défis ou de ses objectifs en milieu de travail.
- Rob a eu un excellent dossier de présence au travail; il a rarement manqué une journée de travail.
- Mary a un défi avec la présence et arrive en retard au travail au moins deux jours par semaine.
- Le taux de fréquentation du premier quart de travail était en moyenne de 75% le lundi, alors que les employés se remettaient de la fête de fin de semaine.
- Il est difficile d'obtenir des employés qualifiés qui veulent travailler le deuxième quart avec une bonne présence. Les employés préfèrent travailler des jours pour passer leurs nuits ou préfèrent travailler à minuit pour avoir des jours libres. Le deuxième quart de travail coupe le temps libre des jours et des nuits.
Qu'est-ce qu'une politique de présence?
Une politique de présence fournit les lignes directrices et les attentes relatives à la présence des employés au travail telle que définie, écrite, diffusée et mise en œuvre par un organisme.
Les politiques de présence existent le plus souvent pour les employés horaires ou non, pour lesquels une organisation doit généralement suivre les heures et payer les heures supplémentaires de plus de 40 heures.
- La Loi sur les normes du travail équitables (LSF) régit le paiement des heures supplémentaires.
De plus, les employés pour lesquels la présence est suivie effectuent souvent des tâches qui sont interdépendantes pour les autres employés présents. Ces emplois comprennent le travail en ligne de production dans une usine de fabrication.
Une politique de présence est parfois utilisée de manière interchangeable avec une politique d'absentéisme. Mon point de vue est qu'une politique de présence est définie de façon beaucoup plus étroite et limitée à la présence, par opposition aux politiques d'absentéisme qui traitent des questions de gestion de l'absentéisme et plus encore.
Un exemple de système de présences sans défaillance
Un système de points sans erreur est un exemple de politique de participation efficace. L'objectif est de récompenser une bonne participation et d'éliminer l'emploi des personnes ayant une faible présence. Il utilise un système de points et n'excuse pas les absences.
Cela laisse les gestionnaires et les superviseurs hors du rôle des juges, un rôle qu'ils détestent jouer. Il place la responsabilité et la responsabilité maximales de la présence sur l'employé qui est où il devrait être.
Dans un système d'assiduité sans faute, les absences sont enregistrées de la même manière:
- Chaque absence = 1 point (pas d'occurrences de plusieurs jours)
- Chaque retard (tardif) ou précoce = 1 / 2 points
- Chaque non-présentation au travail = 2 points
- Chaque retour sans appel préalable = 1 point
- Chaque trimestre sans absence élimine tous les points et récompense l'employé avec un jour de congé payé.
- Chaque employé commence frais, sans points, chaque année.
Des mesures disciplinaires progressives accompagnent un système d'assiduité sans faute. Si un employé gagne autant de points, il reçoit un avertissement qui s'aggrave progressivement. Un système comme celui-ci permet à l'employeur et à l'employé de savoir exactement quelles seront les conséquences d'une mauvaise fréquentation.
- 7 points = avertissement verbal
- 8 points = avertissement écrit
- 9 points = suspension de 3 jours
- 10 points = résiliation
Voici une politique détaillée de présence à revoir. Il comprend des récompenses et des pénalités pour la participation horaire des employés.
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