Vidéo: ►►[Méthode] Idées de produits Rentables à vendre sur Internet 2025
Les vendeurs et les entrepreneurs stellaires partagent de grandes similitudes, y compris des traits de personnalité. Un entrepreneur va exceller parce qu'elle a un tel enthousiasme pour son service, et son enthousiasme est embrassé par des perspectives habituées aux mêmes emplacements vieux et vieux rebattus. Un grand proche aura une aura de compétence et de zèle qui le rend haut de la planche chaque mois.
Pour comprendre les qualités de la vente, j'ai demandé aux experts et aux chefs d'entreprise quelles caractéristiques permettaient à un vendeur de transcender le banal.
1. Créativité
Avoir une appréciation pour la solution non-évidente est un must si un professionnel de la vente va devancer le peloton. Alors qu'un vendeur moyen dépend des cartes de visite et des laissés-pour-compte, un véritable faiseur de pluie apporte une «vision unique à son travail qui le fait ressortir», dit Wendy Weiss, a. k. «La reine de l'appel du froid» et président de Weiss Communications, une société de formation et d'encadrement des ventes à New York.
2. Passion
L'amour véritable d'un produit permet aux vendeurs de traverser les temps sombres inévitables, et rend leurs offres d'autant plus irrésistibles à leurs clients. La passion, comme la créativité, ne peut pas être truquée, elle a donc beaucoup de poids auprès des clients.
Paul R. DiModica est président de DigitalHatch Inc., une entreprise de formation en vente pour des entreprises de haute technologie à Peachtree City, en Géorgie. DiModica classe la passion comme la caractéristique numéro un dont un vendeur a besoin: «Vous devez croire en ce que vous vendez», dit-il.
"Cette croyance est communiquée à la perspective de manière invisible."
3. Intégrité
Pourquoi les vendeurs de voitures d'occasion sont-ils si mal considérés? Parce que la perception est qu'ils manquent d'intégrité et qu'ils vont dire n'importe quoi pour obtenir la vente. Dave Condensa, PDG et fondateur de Helio Solutions, une société de conseil en technologies de l'information à Sunnyvale, en Californie, pense que l'intégrité en tête de liste des qualités dont les vendeurs ont besoin.
"Nous construisons une relation, et il est impératif que le client fasse confiance au vendeur."
Se sentir bien dans un achat est une marque d'achat d'un vendeur avec intégrité. "La confiance ramène [les clients], et C'est un facteur clé du succès de tout vendeur », ajoute Condensa. L'importance de la vente avec intégrité a été accrue par la piètre performance éthique et financière des grandes sociétés. Dit DiModica, "Les clients achètent toujours le vendeur."
4. Ténacité
Mettre de côté les sentiments de rejet pour continuer à se brancher est une autre condition essentielle du succès des ventes. »Il faut du courage pour se lever chaque matin et dire« Je vais être le meilleur », dit DiModica. Il faut également une certaine qualité d'acier pour persister à la suite d'un licenciement après le prochain. Weiss est d'accord: "La vente nécessite une personne qui peut toujours voir les possibilités, même dans des situations difficiles."
5. Engagement
Le cycle de vente de n'importe quel gros problème peut durer des mois, voire des années, et garder un œil sur le prix, tout en continuant à vendre simultanément à d'autres prospects, est un engagement. »DiModica explique:« Vous devez avoir un désir brûlant. »Weiss croit également que le succès est le résultat de la« volonté et de l'intention d'une personne de faire bouger les choses. »D'un autre côté, certains traits vont sûrement «L'intégrité signifie que la personne essayera toujours de faire ce qui est bien pour l'entreprise et les clients», dit Weiss.
DiModica souligne également le fait de ne pas être prêt à essayer de "Vous ne pouvez pas simplement prendre le téléphone et appeler un prospect parce que votre gestionnaire de contacts dit qu'il est temps."
Et, bien sûr, il y a le vice ultime: la malhonnêteté Condensa met en garde: "Vous ruinez d'affaires de répétition ou de référence. "
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Ce qui précède est un extrait de Vendre, Bébé! Marketing 37's Angel-Down-Earth & Practical How-To sur le marketing, la marque et les ventes, par Kimberly L. McCall (An. Marketing Ange).
Édité par Alyssa Gregory
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