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Un travail de vente, défini au sens large, est simplement un travail dans lequel votre travail principal consiste à vendre quelque chose. De toute évidence, il s'agit d'une très grande catégorie, et vos fonctions dépendront de ce que vous vendez (assurance-vie, porte-avions, chaussettes, etc.), de qui vous vendez (clients de détail, autres entreprises?) Et de votre supervision. ou position de gestion.
Les titres d'emploi dans les ventes vont des représentants du service clientèle d'entrée de gamme aux vice-présidents exécutifs.
Si vous poursuivez une carrière dans le domaine des ventes, il existe de nombreuses possibilités de passer des postes d'entrée à la direction, selon que vous souhaitez gérer d'autres représentants des ventes, développer les ventes et stratégies de marketing pour l'entreprise, ou gérer le côté relation client et client de l'entreprise.
Appels d'offres les plus courants dans les ventes
Cette liste n'est pas exhaustive, mais inclut les appellations d'emploi les plus courantes liées aux ventes. Certaines entreprises peuvent utiliser des titres différents pour désigner des postes similaires, car ces noms ne sont pas standardisés.
Représentant des ventes
Il s'agit généralement de postes d'entrée de gamme, orientés clients ou de ventes interentreprises. L'objectif principal est de vendre les produits de l'entreprise, que vous travailliez à partir d'une vitrine ou que vous couvriez un territoire. Selon l'industrie dans laquelle vous travaillez, votre titre spécifique pourrait être le représentant de compte, l'ambassadeur de la marque, le représentant du service à la clientèle, le représentant des ventes d'équipement ou un nombre quelconque d'autres options.
Dans cette plage de postes, vous pouvez accéder à une position de leader, avec une certaine responsabilité de supervision.
Postes administratifs liés aux ventes
Dans ces postes, vous soutenez l'équipe des ventes, coordonnez les horaires et exécutez les fonctions administratives. Vous pourriez analyser les données pour aider l'entreprise à comprendre les tendances et à prendre de meilleures décisions en matière de ventes et de marketing.
Votre titre spécifique pourrait être Coordonnateur des ventes, Coordonnateur des opérations des ventes ou Analyste des ventes aux comptes nationaux.
Cadres et conseillers
Ces postes offrent une responsabilité croissante par rapport aux représentants des ventes. Les fonctions impliquent souvent l'établissement de relations avec de nouveaux clients et la gestion des besoins des clients existants. L'accent est souvent moins mis sur la vente en tant que telle et plus sur la fourniture d'un ensemble de services continus qui pourrait inclure des conseils ou un encadrement d'un type ou d'un autre. Selon vos conseils, le client pourrait ou non continuer à acheter.
La compensation peut suivre plusieurs modèles. Vous pourriez facturer au client une série de frais de service, ou le forfait de service pourrait être gratuit, étant entendu qu'un certain pourcentage de clients achèteront également votre produit. Vous pourriez recevoir de l'argent au point de vente seulement, ou vous pourriez recevoir une commission régulière de la part de l'entreprise dont vous vendez les produits.Ou, vous pourriez recevoir à la fois des frais et une commission.
Vous pourriez être un employé d'une entreprise ou vous pourriez faire partie d'une agence indépendante. Parmi les titres d'emploi possibles, mentionnons le directeur de compte, le directeur des ventes aux entreprises, le conseiller financier, le planificateur financier, le coordonnateur des ventes de groupe et d'événements ou le directeur régional des ventes.
Gestion des ventes
Les postes de gestion peuvent aller de la gestion d'autres employés à la gestion de comptes clients existants, en passant par le développement de stratégies pour le succès de l'équipe de vente. De nombreux postes de gestion ont un niveau de gestion adjoint une étape en dessous.
Les responsables du développement commercial se concentrent sur le développement de stratégies pour augmenter les ventes, améliorer les relations clients et générer de nouvelles perspectives. Les responsables marketing sont soucieux d'accroître la part de marché des produits de leur entreprise, de planifier et de diriger les politiques marketing et de suivre les tendances dans leur secteur. Les gestionnaires territoriaux ou régionaux ont la responsabilité de secteurs précis, s'assurant que leurs représentants commerciaux atteignent les objectifs et maintiennent les clients existants.
Gestion de niveau exécutif
Une fois que vous avez ajouté «directeur» ou «vice-président» à un titre d'emploi, vous êtes au niveau de la direction.
Les administrateurs supervisent les groupes de gestionnaires et les vice-présidents supervisent les administrateurs. À ce niveau de gestion, vous établissez et gérez les objectifs de vente pour l'ensemble de l'entreprise ou des principales divisions, et vous développez des stratégies pour atteindre les objectifs à long terme de l'entreprise.
Le secteur dans lequel vous vous trouvez peut ne pas avoir autant d'importance à ce niveau, puisque vous traitez principalement de questions organisationnelles et de questions interpersonnelles qui restent à peu près les mêmes, peu importe ce que vous vendez réellement. Vous pouvez vous retrouver à faire progresser votre carrière en passant d'une entreprise à une autre, peu importe l'industrie, plutôt que dans une seule entreprise. Parmi les titres possibles, mentionnons le directeur des ventes internes, le directeur des ventes nationales, le vice-président exécutif des ventes ou le directeur des ventes.
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