Vidéo: Le management des ressources humaines 2025
La gestion des ressources humaines fait référence aux fonctions qu'un manager exerce par rapport aux employés de l'organisation. La gestion des ressources humaines inclut, mais n'est pas limitée à:
Planification et allocation des ressources
Aucune entreprise n'a de ressources illimitées. Les gestionnaires doivent répartir les budgets salariaux entre leurs employés. Les charges de travail doivent être divisées. Les gestionnaires décident qui obtient quelle formation et qui obtient les meilleurs projets.
Qui obtient l'ordinateur le plus récent et qui est coincé avec l'ancien jusqu'à ce que le nouveau cycle de budgétisation tourne autour?
En plus des ressources physiques, où un gestionnaire passe-t-il son temps? Qui aide-t-elle? Toutes ces choses font partie de la planification et de l'allocation des ressources.
Fournir la direction, la vision et les objectifs
Un manager devrait être le leader du groupe. Les gestionnaires non seulement divisent le travail, mais dirigent la façon dont les employés doivent accomplir le travail. Ils fixent les objectifs. Selon le type et le niveau du groupe, les responsables peuvent définir des objectifs généraux, ce qui permet aux employés de définir leurs propres objectifs de niveau inférieur ou de prendre le contrôle de l'intégralité du processus. Les deux sont appropriés, selon la situation.
La vision est une tâche clé dans la gestion de vos ressources humaines. Si vos employés ne peuvent pas voir la situation dans son ensemble, ils sont moins susceptibles d'atteindre leur plus haut niveau. Les gestionnaires doivent avoir une vision et la partager correctement avec l'équipe.
Développer un environnement dans lequel les employés choisissent la motivation et la contribution
Les gestionnaires déterminent le type d'environnement qui convient le mieux à leur service.
Les bons gestionnaires veillent à ce que les commères, les intimidateurs et les fainéants soient tous entraînés dans la bonne performance ou terminés. Les mauvais gestionnaires permettent à ces personnes d'envahir le département, créant un environnement tendu et malheureux. Un bon environnement va motiver les employés, et ils vont choisir de performer à un niveau élevé.
Fournir ou demander les métriques qui indiquent aux personnes à quel point elles réussissent
Les gestionnaires doivent fournir des commentaires. Sans ce cadre, les employés ne savent pas où ils doivent s'améliorer et où ils vont bien. Cela est plus efficace lorsque les métriques sont construites autour d'objectifs clairs et mesurables.
Offrir des opportunités pour le développement formel et informel
Le travail d'un manager n'est pas simplement de faire le travail, mais d'aider ses employés à réussir. Les gestionnaires devraient personnellement encadrer les employés et offrir des occasions de formation officielle en développement, comme des cours et des projets extensifs. Vous pouvez offrir du coaching par le biais de relations formelles de mentorat ou en fournissant des commentaires sur une base régulière.
Définir un exemple dans l'éthique du travail, le traitement des personnes et l'autonomisation, digne d'être imité par les autres
Un bon gestionnaire montre à son personnel comment se comporter.Elle est éthique, traite les gens équitablement et donne aux gens l'indépendance qu'ils ont acquise. Les gestionnaires qui jouent les favoris, volent le crédit ou discriminent contre leur personnel endommagent la ressource la plus importante de l'entreprise - leurs personnes.
Principaux efforts d'organisation pour écouter et servir les clients
Les gestionnaires considèrent souvent les clients comme plus importants que leur propre personnel.
Ce n'est pas vrai - une bonne gestion du personnel mène à de bonnes relations avec les clients. Les relations avec les clients sont essentielles et les bénéfices de l'entreprise pour les gestionnaires qui font du service client une priorité.
Les gestionnaires ont un devoir envers le client et les employés, et quand elle s'occupe des deux, le succès est plus probable.
Éliminer les obstacles qui nuisent aux progrès des employés
Les gestionnaires aident leurs employés lorsqu'ils franchissent la voie du succès. Si les employés ont besoin de l'approbation de la haute direction pour quelque chose, le gestionnaire facilite l'approbation. Si un employé a besoin d'un cours de formation, d'instructions spécialisées ou d'une aide pour un projet, le gestionnaire contribue à faciliter cela.
Un manager est intéressé par le succès de ses employés et travaille dur pour dégager le chemin de ce succès. Un gestionnaire qui souhaite réussir concentre ses efforts sur la réussite de ses employés.
La gestion des ressources humaines peut également se référer à l'action de fournir les actions de gestion énumérées ci-dessus pour les employés du Département des ressources humaines
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