Limitation de responsabilité des entreprises - Formulaires de décharge

Si votre entreprise mène une activité potentiellement dangereuse ou interagit de manière significative avec le public, votre assureur d'affaires peut exiger que votre entreprise utilise les formulaires de décharge de responsabilité ou d'exonération de responsabilité (les termes sont interchangeables et sera utilisé de cette façon pour cet article). Le client, le client ou le participant signe le formulaire et «renonce» à son droit de réclamer la responsabilité s'il est blessé.

L'idée est de limiter le nombre de cas de négligence déposés par les clients contre votre entreprise. Même si votre assureur n'insiste pas sur de telles renonciations ou rejets de responsabilité, il s'agit d'une bonne pratique et devrait faire partie de votre programme de gestion des risques. Cet article propose quelques conseils sur la création et l'utilisation de formulaires de décharge dans votre entreprise et indique si ces formulaires sont applicables.

Mythe du formulaire de libération

Il existe de nombreux mythes au sujet des dispenses de responsabilité. Il est important que le propriétaire de l'entreprise comprenne et rejette ces mythes.

"En faisant signer une décharge par un client, ils ne peuvent pas me poursuivre." Mauvais. Une libération ou une renonciation ne fait que déplacer certaines présomptions juridiques et techniques de votre part à la partie lésée pour prouver. Dans certains cas, avec une loi étatique adéquate, une renonciation peut soutenir une requête en rejet de l'affaire, mais elle n'élimine pas le droit de poursuivre en justice.

"Je n'ai pas besoin de faire une réclamation, le client a signé une décharge, je l'enverrai à l'avocat du client et ils ne poursuivront pas." Mauvais.

Avoir une décharge ou une renonciation de responsabilité dans le fichier ne signifie pas que vous n'avez pas besoin de signaler la réclamation. Signalez la réclamation à l'assureur et transmettez le formulaire de renonciation. Le formulaire ne traduit pas la revendication en une seule que vous pouvez gérer.

"Je n'ai pas besoin d'assurance si j'utilise des formulaires de libération." Mauvais. Votre entreprise doit être assurée pour les activités entreprises par le public dans votre établissement et l'utilisation des libérations est souvent une exigence de la police d'assurance d'entreprise.

Comment créer des formulaires de renonciation et de renonciation exécutoires

L'Université du Vermont dispose d'un solide programme de propriétaires de chevaux et d'écuries. Ils suivent de nombreuses affaires judiciaires portant sur le caractère exécutoire des dispenses de responsabilité. J'encourage les propriétaires d'entreprises à examiner brièvement cette page. Pourquoi? Parce que la seule et unique raison pour laquelle les tribunaux refusent d'appliquer les libérations et les renonciations à la responsabilité est que le formulaire de décharge est mal rédigé et ne respecte pas la loi de l'État. Pour qu'une mise en liberté soit valide, elle doit être rédigée clairement, sans ambiguïté, et en conformité avec la loi de l'État où l'activité aura lieu.

Pour créer des versions exécutoires, commencez par un assureur qui comprend votre entreprise. Demandez à l'assureur et à votre professionnel de l'assurance, s'ils ont des formulaires d'exonération de responsabilité, qu'ils peuvent partager avec vous.Vous pouvez demander aux autres dans votre entreprise ou, si vous appartenez à une organisation commerciale, vous pouvez demander à d'autres professionnels.

Mais, après avoir trouvé un bon formulaire de libération des stocks suggéré par une source fiable, apportez la version proposée à un avocat. La plupart des associations du barreau ont des programmes de référence et peuvent vous diriger vers un bon avocat pour rédiger une version spécifique de l'état. La plupart des avocats ne facturent pas beaucoup pour rédiger de tels documents. Une fois rédigé, faites-le réviser une fois par année ou plus si des changements légaux importants se produisent.

N'utilisez pas les versions de formulaires ou les versions Internet. Je peux écrire un article distinct sur la raison pour laquelle vous devriez demander à un avocat de rédiger des documents au lieu de se fier à des livres pratiques et à des sources Internet. Permettez-moi de résumer:

• La langue de publication est spécifique à l'état. Les manuels pratiques et les sources Internet ne traitent généralement pas correctement les lois de l'État.
• Le coût d'un bon communiqué rédigé par un avocat est minuscule par rapport au coût d'une réclamation potentielle de responsabilité.
• Vous n'avez aucun recours contre les sources Internet. Les avocats sont liés par leur licence d'État, leurs exigences éthiques et leur propre assurance contre les fautes professionnelles afin de fournir une représentation compétente.

Force exécutoire des rejets

Les rejets de responsabilité sont régis par la loi de l'État. Il y a quelques principes qui sont généralement observés par chaque état.

1. Les mineurs ne peuvent pas dégager de responsabilité. En fonction de l'âge de la majorité des contrats dans votre état, les libérations ne peuvent pas être exécutées contre ceux qui ont l'âge légal du contrat. Les parents et les tuteurs peuvent libérer la responsabilité au nom du mineur - les autres adultes ne peuvent pas.
2. Les clients peuvent publier des demandes de négligence ordinaire. Les clients peuvent toujours poursuivre pour négligence grave et délits intentionnels.
3. Un libellé de version écrite allant au-delà de ce que la loi de l'État autorise dans les versions écrites est inapplicable - même s'il est signé par le client. Dans certains cas, il peut annuler la version complète.
4. Toutes les lignes vides doivent être remplies. Toutes les informations doivent être exactes. La version doit être lue, comprise et signée sciemment par le client.
5. Le client doit être capable de comprendre la libération. Le cas échéant, ayez des versions imprimées en gros caractères, des versions en braille, des versions en langue étrangère (surtout en espagnol) pour vos clients.

Les libérations écrites de responsabilité sont généralement exécutoires et peuvent constituer un puissant moyen de défense contre les réclamations pour blessures corporelles.

Bonnes pratiques commerciales pour faire respecter les rejets

De bonnes pratiques commerciales doivent être suivies afin d'avoir des rejets exécutoires. Les employés doivent être formés pour forcer poliment les clients à lire les communiqués et prendre le temps d'expliquer la publication. Les employés doivent remplir chaque ligne vide sur le communiqué et insister sur toutes les informations - même au risque de perdre une vente.

Enfin, sachez que les communiqués écrits correctement signés ne donnent pas à l'entreprise le droit de ne pas tenir compte de la sécurité du client. Au contraire, une version bien rédigée, conforme à la loi de l'État, signée est un outil dans le plan d'assurance des entreprises qui peut réduire le risque.