Apprendre la différence entre les ventes et le marketing

Connaissez-vous la différence entre le marketing et les ventes? Pensons à cette question pour un moment. Sans marketing, vous n'auriez pas de perspectives ou de pistes à suivre, mais sans une bonne technique et stratégie de vente, votre taux de clôture pourrait vous déprimer. Le marketing et les ventes devraient fonctionner simultanément, mais dans la plupart des entreprises, ce sont des départements qui ne se parlent même pas.

Si l'on se fonde sur les bases, le marketing est tout ce que vous faites pour atteindre et convaincre les prospects et le processus de vente est tout ce que vous faites pour conclure la vente et obtenir un accord ou un contrat signé.

Les deux sont essentiels à la réussite d'une entreprise. Vous ne pouvez pas faire sans aucun processus. Si vous travaillez à combiner stratégiquement les deux efforts, vous connaîtrez une croissance réussie. Cependant, de la même manière, si les efforts sont déséquilibrés ou si les ministères ne communiquent pas, cela peut détourner la croissance des entreprises.

Votre marketing devrait consister en des stratégies que vous pouvez mesurer votre portée et travailler pour persuader vos prospects que vous êtes l'entreprise pour eux. C'est le message qui prépare la perspective de la vente. Il pourrait s'agir de publicité, de relations publiques, de médias sociaux, de marketing relationnel, de marketing de marque, de marketing viral et de publipostage.

Le processus de vente consiste en une interaction interpersonnelle. Cela se fait souvent par une réunion en tête-à-tête, des appels à froid et le réseautage. C'est quelque chose qui vous engage avec le prospect ou le client sur un plan personnel plutôt qu'à distance. La plupart du temps le client potentiel ou potentiel a été conduit à vous via des efforts de marketing.

J'aime penser comme ça, vos efforts de marketing commencent le processus des huit contacts ou points de contact que les études montrent qu'il faut pour déplacer un prospect ou un client potentiel à la fin de la vente. Si le marketing est fait efficacement, vous pouvez commencer à déplacer cette perspective de l'état d'un plomb froid à un plomb chaud.

Lorsque le prospect atteint le niveau «chaud», il est beaucoup plus facile pour le professionnel des ventes ou le département des ventes de conclure la vente.

Voyez-vous le cycle?

Des études ont montré qu'il faut des contacts multiples en utilisant à la fois les ventes et le marketing pour déplacer le prospect d'un niveau à l'autre. C'est pourquoi il est important que vous développiez un processus qui combine les ventes et le marketing. Cela vous permettra d'atteindre les prospects aux trois niveaux; froid, chaud et chaud. Tout est une question d'équilibre. Assurez-vous que vous avez intégré les deux, le marketing et les ventes. Ils ne sont pas séparés. Si ce sont des ministères différents, ces ministères doivent parler et communiquer pour être efficaces.

Vous ne savez pas comment intégrer votre marketing et vos ventes?

Essayez ceci. Prenez quelques instants et divisez vos listes de prospects et bases de données en catégories de prospects froids, chauds et chauds. Puis asseyez-vous et identifiez une stratégie sur la façon de procéder avec chaque groupe individuel.

Par exemple, vous pouvez essayer les méthodes de contact suivantes:

• Cold Lead Strategy - Envoyez un publipostage direct ou offrez-leur une promotion spéciale
• Warm Lead Strategy - Essayez un suivi appelez, envoyez une lettre de vente, ou programmez un séminaire spécial ou une session de formation pour obtenir toutes vos pistes chaudes ensemble.

Une fois que vous avez déménagé votre prospect au niveau «chaud», il est temps de procéder à la clôture de la vente, appelez-le passer le relais si vous le souhaitez. Ce sera plus facile à faire si vous engagez en quelque sorte le prospect. Vous pouvez le faire en effectuant un appel en tête-à-tête, faire une présentation ou présenter une proposition, une estimation ou un contrat.

Que faire si vous n'êtes pas à l'aise avec le processus de vente ou de marketing?

Une alternative qui réussit souvent est de s'associer à quelqu'un qui possède les talents dont vous vous sentez incapable. Si vous êtes plus fort dans le marketing, trouvez quelqu'un qui comprend et acquiert le processus de vente. Si vous êtes meilleur en ventes, trouvez quelqu'un qui peut vous aider à renforcer le message, créer du matériel de marketing qui se vend et vous donner des tactiques et des idées. Si vous ne travaillez pas dans une entreprise qui possède les deux départements et que vous travaillez en solo, vous pouvez le faire en créant un partenariat, de la sous-traitance ou en embauchant ce talent.

Rappelez-vous la clé du succès dans le marketing et dans les ventes est l'équilibre!