Forces pour le bien: les six pratiques des organismes sans but lucratif à fort impact - examen

Forces pour le bien: les six pratiques des organismes sans but lucratif à fort impact, révisées et mises à jour (Jossey-Bass, 2012) par Leslie Crutchfield et Heather McLeod Grant.

En 2004, les auteurs Crutchfield et Grant, confrontés à une pénurie de littérature traitant des défis uniques auxquels sont confrontés les organismes sans but lucratif et les philanthropes à une époque nouvelle, ont étudié douze organisations à but non lucratif jugées «à fort impact». De cette étude est venue six pratiques qui ont fait une énorme différence entre le succès et l'échec.

Peu de temps après la publication de la première édition de Forces for Good, la Grande Récession a frappé, changeant le monde pour toujours. Il semblait que tous les paris étaient éteints. Cependant, Crutchfield et Grant ont surveillé les organismes sans but lucratif dans leur étude originale et ont constaté que les pratiques continuaient à fonctionner, même dans une économie terrible.

Dans cette édition révisée et mise à jour de leur livre maintenant classique, les auteurs ont mis à jour leurs découvertes originales et inclus des informations sur de nombreuses petites organisations locales et comment elles ont réussi à réussir dans les moments difficiles. alors qu'ils devaient faire plus avec moins. Le résultat est une histoire encore plus forte qui parlera à tout but non lucratif essayant de le faire dans la "nouvelle normalité".

The Original Study

Crutchfield et Grant ont établi une formule stricte selon laquelle ils choisiraient les organismes sans but lucratif à étudier. Ces organisations seraient relativement nouvelles, ayant été fondées entre 1964 et 1994. Les organismes sans but lucratif seraient des entrepreneurs, ayant obtenu des résultats durables et mesurables et créé un changement systémique au niveau national ou international.

La liste finale des organismes sans but lucratif a été établie à partir d'une vaste enquête auprès de cadres et d'experts à but non lucratif sur un large éventail de questions sociales. Ces organismes sans but lucratif représentent le meilleur du mouvement des entrepreneurs sociaux. Ils ont été fondés et dirigés par une nouvelle génération de leaders à but non lucratif moins soucieux des organigrammes que de la lutte contre certains des problèmes les plus résistants de notre temps tels que la pauvreté, l'inégalité éducative, les conflits raciaux et ethniques et le changement climatique.

Ce ne sont pas les organisations à but non lucratif de votre père. Ils ne sont pas intéressés par les seuls résultats locaux ni par exceller dans l'art de la gestion à but non lucratif. Ils sont motivés pour réussir et résoudre des problèmes à grande échelle. Comme le disent les auteurs du livre:

«Les organisations de ce livre sèment des mouvements sociaux et aident à construire des champs entiers, façonnent la politique gouvernementale et modifient la façon dont les entreprises font des affaires. attitudes et comportements … Ils passent autant de temps à gérer des relations externes et à influencer d'autres groupes qu'à s'inquiéter de la construction de leurs propres organisations.Ces

Dégonfler les mythes

Après avoir dressé la liste des douze organisations à but non lucratif, les auteurs ont passé des mois à élaborer des études de cas. chacun analysait les données qui en résultaient, ils ont trouvé six choses que ces organisations ont faites … certaines d'entre elles plutôt surprenantes et le mythe bouleversant.

Contrairement aux idées reçues, les auteurs ont constaté que les grandes organisations à but non lucratif ne sont pas nécessairement parfaites en termes de gestion, en fait elles peuvent sembler plutôt chaotiques.

Ils ont vu que ces organismes sans but lucratif n'étaient pas sur la notoriété de la marque. Second Harvest, ont de grandes marques, mais cela a été un effet secondaire, pas quelque chose qu'ils ont poursuivi.

Les organismes sans but lucratif n'avaient pas non plus de déclaration de mission sur tous les murs. comme se concentrer sur leurs missions, mais ils ne s temps d'attente les affiner. Souvent, ces organisations n'obtiennent pas un score élevé sur les mesures conventionnelles, telles que l'efficacité (ratio des dépenses pour les frais généraux aux dépenses pour les programmes), souvent utilisées par des groupes de surveillance tels que Charity Navigator. Et ils n'ont pas tous d'énormes budgets. La taille ne semble pas pertinente en ce qui concerne l'impact.

Les pratiques à fort impact

Ce que ces organisations ont, c'est l'attention portée à six pratiques:

1. Elles préconisent et servent . Traditionnellement, les organismes sans but lucratif font l'un ou l'autre mais pas les deux. L'exécution de programmes permet à ces organisations de comprendre les besoins sur le terrain, ce qui les aide ensuite à plaider en faveur de plus grands changements sociétaux.
2. Ils font fonctionner les marchés . Plutôt que de dépendre de l'altruisme pur, ces organisations à but non lucratif exploitent le pouvoir de l'intérêt personnel et les lois de l'économie. Ils cherchent des façons de travailler avec les entreprises, parfois même en changeant les pratiques commerciales en cours de route.
3. Ils inspirent les évangélistes . Habitat pour l'humanité et Teach for America sont de bons exemples de cette pratique. Ces deux organismes sans but lucratif offrent des occasions expérientielles où les constructeurs de maisons bénévoles dans un cas et les jeunes enseignants dans l'autre travaillent avec ceux qu'ils aident. Ces anciens deviennent de fervents partisans et des évangélistes qui continuent à créer le changement.
4. Ils cultivent des réseaux à but non lucratif . Ces organisations ne considèrent pas les autres organismes sans but lucratif comme des concurrents, mais plutôt comme des collaborateurs potentiels. Ils partagent les ressources, l'argent et l'expertise au nom d'un impact toujours plus grand.
5. Ils adaptent . Ces groupes sont merveilleusement agiles. Ils surveillent leurs champs et changent de tactique au besoin. L'écoute et l'apprentissage au fur et à mesure aboutissent à des organisations durables qui restent pertinentes.
6. Ils partagent le leadership . Bien qu'ils soient souvent fondés par des leaders charismatiques, ces dirigeants ne sont pas guidés par l'ego et sont disposés à déléguer l'autorité au nom de l'obtention de résultats. Ils ont généralement un bon commandant en second, un personnel de longue date et des conseils d'administration engagés.

Raconter les histoires

Crutchfield et Grant ont organisé leur livre par les pratiques ci-dessus, plutôt que par une organisation à but non lucratif. Nous voyons ainsi comment les pratiques se jouent de différentes manières dans les organisations. Par conséquent, il y a un récit qui nous entraîne dans l'apprentissage de la fondation, de la croissance, des crises et de l'impact de chaque organisation.

Le livre ne s'enlise pas dans des tonnes de données, bien qu'il y ait des graphiques pertinents tout au long. Au contraire, le livre est porté par les histoires racontées - des histoires qui sont dramatiques, qui réchauffent le cœur, et qui font un bon travail de transformer le lecteur en un autre évangéliste pour ces organisations exceptionnelles.

L'approche de l'étude de cas qualifie le livre pour les nouveaux venus sur le terrain. Plus que toute autre chose, les personnes ayant une vision, mais ne sachant pas comment la mettre en œuvre, seront à la fois instruites et inspirées par les histoires de ces organisations à fort impact.

Forces for Good introduit le lecteur dans une nouvelle ère dans le secteur sans but lucratif, un âge qui tisse la frontière entre le public et le privé, le plaidoyer et la prestation de programmes, et qui fixe des objectifs ambitieux et courageux. Les auteurs citent Bill Drayton, le fondateur d'Ashoka, l'association des entrepreneurs sociaux:

«Les entrepreneurs sociaux ne se contentent pas de donner un poisson à un homme, ni même de lui apprendre à pêcher, ces entrepreneurs ne s'arrêteront pas avant ont révolutionné toute l'industrie de la pêche. "