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L'un des plus grands défis dans la gestion d'une entreprise à domicile est d'obtenir des prospects et de les convertir en clients ou en clients. Beaucoup de gens qui découvrent votre entreprise n'achèteront pas d'abord, alors comment les gardez-vous au courant de vous afin que vous puissiez les attirer dans l'achat? La réponse est l'entonnoir de marketing.
Définition d'un entonnoir de marketing
Un entonnoir de marketing est un système permettant d'attirer votre marché cible vers votre entreprise, puis de le guider dans un processus qui lui permet d'apprendre sur vous et, espérons-le, d'acheter.
A chaque étape de l'entonnoir, le prospect s'engage un peu plus avec vous. À chaque étape, le nombre de prospects diminue, mais leur intérêt augmente.
Il y a plusieurs étapes de l'entonnoir, et selon le diagramme ou l'article que vous lisez, vous trouverez différents noms. Mais en général, l'entonnoir avance d'une prise de conscience initiale de votre part à l'achat. Les étapes de l'entonnoir sont:
- Sensibilisation: C'est la partie la plus large de l'entonnoir où les premiers fils vous découvrent.
- Intérêt: Une fois que vous vous êtes fait connaître, votre travail consiste à capter l'intérêt des prospects et à en apprendre davantage sur vous et sur la valeur que vous leur fournissez.
- Désir / Considération : Vous avez piqué les intérêts de vos prospects au point qu'ils veulent ce que vous offrez, mais ils travaillent encore pour déterminer s'ils veulent vraiment investir dans le produit ou le service, et Si oui, s'ils veulent acheter chez vous.
- Action / Achat: Si vous avez satisfait les questions et les préoccupations du prospect, il se déplace dans la partie la plus basse et la plus étroite de l'entonnoir et devient client ou client.
L'un des avantages d'un entonnoir marketing est que certains aspects peuvent être automatisés. Cependant, il est important de se rappeler que le but est d'établir la confiance, la crédibilité et le rapport de sorte que les perspectives se sentent bien au sujet de l'embauche ou de l'achat de vous. Cela signifie qu'à chaque étape, vous fournissez plus de valeur et développez une relation plus forte avec vos prospects.
Comment configurer un entonnoir marketing
La partie la plus large en haut a le plus de perspectives. C'est là que tout le monde qui entre en contact avec vos affaires entre. Essentiellement, toutes vos stratégies marketing telles que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et des moteurs de recherche (SEM), les médias sociaux et la publicité orientent les clients potentiels vers l'entrée de votre entonnoir, généralement un site Web ou une vitrine. Une fois que vous avez leur attention, vous voulez offrir une variété de ressources qui piquent davantage leur intérêt, offrent de la valeur, et construisent la confiance et le rapport. Ces ressources sont utilisées par le consommateur dans son évaluation de votre entreprise. Si vous avez du succès, la perspective se déplace à travers l'entonnoir jusqu'à la fin et embauche ou achète auprès de vous.Alors, comment cela est-il fait?
1. Mettre en place un endroit pour envoyer toutes les pistes potentielles pour entrer dans la phase de sensibilisation de votre entonnoir. Pour de nombreuses entreprises, il s'agit d'un site Web, bien qu'il puisse s'agir d'une vitrine.
2. Fournissez des informations et des ressources qui intéressent vos prospects potentiels. Cela peut inclure:
- Contenu: Articles, astuces et autres informations
- Études de cas ou livres blancs
- Vidéos
- Webinaires
3. Demandez aux prospects de s'engager plus avant avec vous. Une fois que vous avez éveillé l'intérêt, vous devez fournir plus de valeur et développer une relation pour amener les prospects à l'étape de l'examen.
Les médias sociaux sont une façon dont les responsables peuvent continuer à apprendre à votre sujet. L'inscription à une liste d'e-mails montre cependant un plus grand engagement de la part d'un prospect, bien qu'il puisse être plus difficile d'obtenir des prospects pour vous donner leurs informations. Fournir une grande offre gratuite pour les inciter à vous donner leur e-mail fonctionne bien. De nombreux propriétaires de sites Web utilisent une page de compression ou un message électronique pour attirer l'attention des prospects sur votre offre gratuite.
Une fois qu'ils vous suivent sur les réseaux sociaux ou figurent sur votre liste de diffusion, vous pouvez continuer à fournir des informations et des ressources précieuses pour les aider à prendre la décision d'acheter. Les offres d'essai et les consultations gratuites sont une autre façon de demander aux prospects de s'engager davantage avec vous afin que vous puissiez montrer votre expertise.
4. Faites votre offre Tout comme la plupart des gens ne se sont pas fiancés le premier jour, la plupart des consommateurs n'achètent pas lors de la première visite.
Mais une fois que vous avez établi une relation avec votre prospect via le contenu, les médias sociaux et le courrier électronique, vous pouvez demander la vente.
5. Amener les gens à votre entonnoir
Une fois que vous êtes prêt à recevoir des visiteurs dans votre entonnoir, vous devez les y amener. C'est là vos efforts de marketing viennent Il y a plusieurs façons de commercialiser votre entreprise, mais quelques idées:.
- écrit des clients sur d'autres blogs et sites
- Communiqués de presse
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO) et recherche marketing moteur (SEM)
- Publicité
- Parrainages
- salons et événements
- apparition dans les podcasts ou autres spectacles
- réseau
L'entonnoir de marketing est un excellent outil pour aider les gens à apprendre et se sentir confiant en achetant ou en vous embauchant. Certaines illustrations d'entonnoir marketing ajoutent «fidélité» et «plaidoyer» à l'entonnoir sous «action / achat», car les clients heureux resteront avec vous et parleront de votre entreprise aux autres.
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