Quelle est l'importance de retenir les employés?

Vous voulez un résultat net en matière de fidélisation des employés? La qualité de la supervision qu'un employé reçoit est essentielle à la rétention des employés. Les gens quittent les managers et les superviseurs plus souvent qu'ils ne quittent les entreprises ou les emplois.

Il ne suffit pas que le directeur soit aimé ou une personne agréable. Bien sûr, un gestionnaire sympa et sympathique vous rapporte des points avec vos employés. Un gestionnaire draconien, méchant ou contrôlant prend des points loin de votre organisation.

Donc, sera inférieur aux avantages du marché et de la rémunération. Mais, un gestionnaire ou un superviseur, qui est un pro à la rétention des employés, sait que la qualité de la supervision est le facteur clé dans la rétention des employés.

Gestionnaires efficaces Créer une rétention des employés

Les gestionnaires qui retiennent du personnel commencent par communiquer des attentes claires à l'employé. Ils partagent leur image de ce qui constitue un succès pour l'employé dans les livrables attendus et l'exécution de leur travail.

Ces gestionnaires fournissent des commentaires fréquents et font en sorte que l'employé se sente valorisé. Lorsqu'un employé termine un échange avec un gestionnaire qui retient du personnel, il se sent investi de son autonomie, de son habileté et confiant dans sa capacité à accomplir le travail.

Les plaintes des employés concernant les gestionnaires et les superviseurs sont centrées sur ces domaines. Les employés quittent les managers qui ne parviennent pas à:

• clarifier les attentes,
• clarifier le développement de carrière et le potentiel de gains,

• donnent des retours réguliers sur les performances,
• tiennent des réunions programmées et
• fournissent un cadre dans lequel l'employé perçoit qu'il peut réussir.

Comment aider les gestionnaires à conserver leurs employés

Presque chaque gestionnaire peut accroître sa capacité à fidéliser ses employés en développant ses compétences en gestion. Enseigner à un manager comment valoriser les gens peut être plus difficile.

En particulier si le manager ne valorise pas déjà les gens et leurs contributions dans son esprit et son cœur, ce sera un saut pour elle de changer ses valeurs.

Ces idées aideront votre organisation à développer des managers qui croient et agissent de manière à soutenir la rétention des employés.

• Intégrer les valeurs fondamentales des personnes et une mission et une vision qui permettent aux gens de s'aligner sur la direction de l'entreprise. Communiquer l'importance de ceux-ci et clarifier les attentes concernant les comportements attendus des gestionnaires pour les accomplir, à chaque gestionnaire.
• Négocier un plan de développement de la performance avec chaque manager qui met l'accent sur les domaines de développement attendus,
• Offrir une formation en gestion de base à chaque manager. Les compétences de base en gestion comprennent:
  • intégrer la gestion de la performance, y compris définir des objectifs,
  • donner et recevoir des commentaires,
  • reconnaître et valoriser les employés,
  • performance des coachs,
  • gérer les plaintes et problèmes des employés, fournissent un environnement de travail motivant et
  • organisent des discussions sur le développement de carrière avec les employés.
  • Tenir des réunions régulières pour fournir un encadrement au développement de la gestion et des commentaires. Vous pouvez aider les gestionnaires à améliorer leur style de gestion et leurs compétences. Une réunion régulière vous aide à débriefer les événements au fur et à mesure qu'ils se produisent, alors que les souvenirs des échanges sont frais dans l'esprit du gestionnaire.
• Planifiez et organisez des événements d'organisation d'apprentissage tels que les clubs de lecture, la formation sur les produits, les comptes rendus de projets et les réunions de discussion et de planification.
• Fournir des fonds pour des conférences et des occasions de perfectionnement scolaire pour que les gestionnaires continuent d'apprendre.
• Dans le cadre d'un système de gestion des performances entièrement intégré, fournissez des informations à 360 degrés afin que les managers sachent comment leur style de gestion est perçu.
• Que se passe-t-il si un gestionnaire échoue à la rétention des employés?

Si un gestionnaire ne parvient pas à retenir ses employés, il y a de bonnes chances que le gestionnaire n'ait pas pu ou n'ait pas voulu développer sa capacité de gérer et de valoriser l'ensemble des membres du personnel. Les gestionnaires qui présentent un modèle dans lequel leurs employés clés quittent votre organisation ne devraient pas conserver leur rôle de gestion.

Si vous avez fourni équitablement et de façon éthique au gestionnaire les possibilités d'apprentissage suggérées ici, vous pouvez, en toute conscience, retirer l'individu de son rôle de gestionnaire.

L'expérience générale de la rétrogradation que la plupart des organisations constatent est que la plupart des directeurs considèrent cela comme une perte de prestige et

font face à qu'ils quittent volontairement l'organisation. Toutefois, s'ils choisissent de rester, ils doivent s'engager à devenir des employés efficaces. Si le gestionnaire ne peut pas faire ce saut, vous devrez laisser le gestionnaire partir avant que leur négativité n'affecte le reste de votre lieu de travail.

Compte tenu des possibilités de développement de la gestion énumérées ici, la plupart des gestionnaires seront en mesure de devenir des gestionnaires qui conservent leurs meilleurs employés. Votre investissement dans vos gestionnaires peut alimenter le succès continu de votre organisation. Après tout, c'est la qualité des personnes que vous employez et retenez qui est le cœur du succès de votre entreprise.