7 Façons dont les organisations peuvent commencer à mobiliser des fonds mobiles

Vos donateurs sont constamment en mouvement. Tous les jours, ils doivent:

• Payer les factures.
• Faites des déjeuners.
• Déposez les enfants à l'école.
• Respectez les délais de travail.
• Récupérez les enfants.
• Conduisez à la pratique de football.
• Diner le dîner.
• Faites la lessive.

Et ce n'est que lundi! Il n'y a guère une seconde à respirer, beaucoup moins de temps pour écrire, signer et sceller un chèque et le mettre dans le courrier pour votre but non lucratif.

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Ne vous méprenez pas: ces donateurs veulent donner à votre organisation.

Ils ont juste besoin d'un moyen facile et rapide de donner en marche.

La solution?

Levée de fonds mobile, du texte à donner au courrier électronique mobile.

Une étude a révélé qu'un donateur sur cinq a donné un smartphone ou une tablette, soit une augmentation de 80% depuis 2013. Et cela est vrai pour tous les groupes d'âge, de la génération Y aux baby-boomers.

Alors, comment vous lancez-vous dans la collecte de fonds mobile? Nous avons la réponse pour vous ici, étape par étape.

# 1. Évaluer vos plans existants

La première étape du lancement d'une campagne de collecte de fonds mobile réussie consiste à déterminer votre position actuelle.

Il y a un simple qui, quoi, quand, où, comment, et pourquoi comprendre avant de commencer avec la collecte de fonds mobile.

Qui: Avant de pouvoir espérer avoir une collecte de fonds mobile réussie, vous devez d'abord désigner une personne (ou une équipe, si vous avez un plus grand but non lucratif) pour être en charge de tout ce qui est mobile.

Quoi: Vous devez également déterminer quelles sont les possibilités de collecte de fonds mobile que vous poursuivrez et, en fin de compte, fournirez à vos donateurs.

Allez-vous lancer une campagne de text-to-give, une campagne de collecte de fonds par e-mail mobile ou une promotion par code QR? Ou tout ce qui précède? Les possibilités sont infinies. Vous pouvez essayer plus d'un pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre organisation particulière.

Où: Une partie cruciale de toute collecte de fonds consiste à déterminer la légalité de la sollicitation de dons dans un domaine donné.

Ceci est particulièrement vrai pour les collecteurs de fonds mobiles, car vous ne savez jamais où vos donateurs seront quand ils donneront à votre organisation. Ils pourraient vivre dans des états où votre but non lucratif n'est pas enregistré.

Comment: Lorsque vous planifiez une collecte de fonds mobile, il est important de décider comment vous allez gérer toutes les informations entrantes. Comment allez-vous intégrer les nouvelles informations sur les donateurs dans vos systèmes existants?

Pourquoi: Enfin, vous devez déterminer précisément pourquoi vous utiliserez chaque méthode de collecte de fonds mobile. Avoir une solide raison derrière chaque décision vous aidera à aller de l'avant avec but.

Maintenant que vous avez le qui, quoi, quand, où, comment et pourquoi tous ont compris, il est temps de regarder comment vous allez faire de la place pour la collecte de fonds mobile dans votre organisation.

# 2. Faire de la place pour la collecte de fonds mobile

Maintenant que vous avez évalué où se trouve votre organisme sans but lucratif et où il doit l'être, il est temps de commencer à mettre à niveau vos canaux existants pour les inclure et les rendre compatibles.

Pour être sûr que vous êtes prêt pour la collecte de fonds mobile, vous devez:

• mettre à jour votre page de don en ligne afin de l'optimiser pour mobile.
• Assurez-vous que le site Web de votre organisme sans but lucratif est adapté aux appareils mobiles.
• Assurez-vous que vos e-mails sont adaptés aux mobiles.

Que signifie être mobile?

Mobile-responsive signifie qu'un site se charge et fonctionne aussi bien sur un appareil mobile (comme un smartphone ou une tablette) que sur un ordinateur personnel ou un ordinateur portable.

Pourquoi devriez-vous prêter attention à la réactivité mobile?

La grande majorité des donateurs recherchent et trouvent le site Web de votre organisme à but non lucratif via l'application Web mobile sur leur téléphone. Google donne même la priorité aux sites Web mobiles.

Si votre site ne peut pas suivre, vous pouvez parier que ces donateurs potentiels quitteront votre site et trouveront un autre but non lucratif.

D'un autre côté, plus votre page est sensible, plus votre campagne de collecte de fonds mobile sera efficace.

Vous pouvez encore augmenter le succès de la page de dons par mobile de votre organisation en:

• Réduire le nombre de champs obligatoires pour les mobiles.
• Augmenter la taille de vos boutons de don.
• Suppression du texte inutile.
• Diminuer la taille de vos images (sans sacrifier la qualité) grâce à un site de compression d'images gratuit.

Les mêmes principes s'appliquent à l'e-mail et au site Web de votre organisation à but non lucratif.

Vos e-mails doivent:

• Charger rapidement.
• Soyez une taille appropriée.
• Avoir des liens ou des boutons facilement cliquables.
• Soyez facile à lire.

Votre site Web doit:

• présenter des images pertinentes.
• Avoir des boutons facilement cliquables.
• Chargez rapidement sur un appareil mobile.
• Avoir un texte volumineux et facile à lire.

Une fois que vous aurez vérifié que tous vos sites, pages et e-mails sont optimisés, il sera temps de commencer à commercialiser votre campagne de collecte de fonds mobile via les réseaux sociaux.

# 3. Optimisez vos médias sociaux

De nos jours, il est difficile d'échapper à la réalité des médias sociaux. Tout le monde a un Facebook. Même les présidents sont sur Twitter. Et Snapchat devient rapidement une réalité de la vie.

Les médias sociaux sont un moyen facile et accessible d'entrer en contact et d'interagir instantanément avec des douzaines de vos donateurs.

Il est évident que, pour suivre l'époque, les organismes sans but lucratif doivent se joindre aux médias sociaux.

Votre organisme à but non lucratif peut tirer parti de la facilité et de l'accessibilité dont il dispose pour diffuser le message en optimisant la façon dont vous utilisez chaque plate-forme de médias sociaux.

Pour tirer le meilleur parti de chaque site de média social (et pour commercialiser votre campagne de collecte de fonds mobile), votre organisme sans but lucratif devrait prêter attention à ces pratiques exemplaires:

• Twitter.

Gardez-le court, doux et direct.

Incorporer l'humour.

Tweet entre midi et 15 heures en semaine.

• Facebook.

Incluez des images dans vos publications.

Réduisez le texte au minimum.

Publiez des mises à jour dans l'après-midi, du mercredi au vendredi.

• Instagram.

Rendez vos images nettes et excitantes.

Fournissez un lien vers votre collecte de fonds mobile dans votre bio.

Publier à tout moment (sauf de 15h à 16h) du lundi au jeudi.

• Pinterest.

Gardez votre contenu orienté vers l'action.

Assurez-vous d'avoir des images claires et nettes, car elles sont plus susceptibles d'être re-épinglées.

Les utilisateurs sont les plus actifs le soir, alors assurez-vous de poster entre 18h et 22h pendant la semaine.

• LinkedIn.

Engagez-vous avec le plus grand nombre de professionnels sur leurs pauses déjeuner en les affichant à midi pendant la semaine.

Assurez-vous que le contenu que vous partagez est pertinent et réalisable.

Dans la mesure du possible, incluez un lien vers votre campagne de collecte de fonds pour mobile afin de permettre vos connexions sur vos projets.

Bien sûr, ces règles ne sont pas rigoureuses. Ils sont juste des suggestions pour aider votre but non lucratif à démarrer dans le marketing de vos plans de collecte de fonds mobiles.

Une fois que vous avez optimisé vos réseaux sociaux en ligne, il est temps de développer vos réseaux sociaux en personne.

# 4. Développez votre réseau

Une autre façon de faire connaître votre campagne de financement mobile consiste à organiser des collectes de fonds entre pairs.

Comment utilisez-vous une collecte de fonds pour accroître la sensibilisation à votre collecte de fonds?

Bonne question!

C'est assez simple. Tout ce que vous devez faire est d'obtenir l'aide des personnes les plus proches de votre organisation. Des gens comme:

• Membres du Conseil.
• Volontaires bénévoles.
• Donateurs récurrents.
• Avocats vocaux.
• Et plus encore!

Donnez à ces personnes les outils dont elles auront besoin pour démarrer votre collecte de fonds mobile.

Vous pouvez:

• Montrez-leur comment utiliser votre technologie de text-to-give.
• Présentez-les à votre campagne d'e-mails pour mobile.
• Laissez-les créer leurs propres pages de crowdfunding mobile.

L'étape suivante consiste à les encourager à utiliser ces plates-formes pour eux-mêmes.

Après s'être familiarisés avec les tenants et les aboutissants de la technologie, ils sont prêts à lancer votre campagne de collecte de fonds mobile auprès de leurs familles, amis et autres personnes dans leurs réseaux sociaux qui pourraient être intéressés à donner à ta cause.

Non seulement cela augmentera les revenus de votre collecte de fonds, mais il a aussi le potentiel d'élargir votre réseau pour inclure de nouveaux donateurs et bénévoles.

Grâce à la collecte de fonds entre pairs, vous pouvez facilement tirer parti de vos donateurs pour créer un réseau plus large.

Après avoir développé votre réseau en personne, il est temps d'examiner les objectifs de votre organisation pour votre campagne de financement mobile.

# 5. Fixer des objectifs réalistes

La levée de fonds mobile n'est pas instantanément miraculeuse. Ça prend du temps.

C'est comme faire du vélo. Pour aller n'importe où, vous devez faire l'effort.

Tout comme faire du vélo, vous devez vous fixer des attentes raisonnables.

Vous ne pouvez pas vous attendre à faire du vélo sur la lune.

Vous pouvez , cependant, prévoir de faire du vélo pour aller au travail tous les jours, en sauvant l'environnement et en améliorant votre santé.

De même, vous devrez toujours travailler sur votre campagne de financement mobile et être réaliste sur ce que vous pouvez accomplir chaque jour.

Fixez vos objectifs tôt dans le processus afin de suivre vos progrès et d'améliorer vos stratégies en conséquence.

Avec vos objectifs en tête, vous êtes prêt à considérer les avantages de dévoiler vos plans de collecte de fonds mobiles lors de votre prochain événement en direct.

# 6. Tirer parti des événements en direct

L'une des dernières étapes du lancement d'un événement de collecte de fonds mobile réussi consiste à organiser un événement de collecte de fonds en direct dans lequel vous annoncez vos projets.

Pourquoi les événements en direct sont-ils si parfaits pour la collecte de fonds sur mobile?

Content que vous ayez demandé!

Les événements en direct sont parfaits pour annoncer vos plans de collecte de fonds mobiles pour les raisons suivantes:

1. Vous avez un auditoire captif.
2. Vous avez une plate-forme pour parler.
3. Vous pouvez facilement montrer comment cela fonctionne.
4. Les participants de votre événement rentreront chez eux et parleront à leurs amis et à leur famille de la nouvelle façon de faire un don à votre organisme sans but lucratif.

De quoi avez-vous besoin? Les événements en direct sont des opportunités de marketing parfaites pour votre collecte de fonds mobile.

La prochaine fois que vous planifiez un événement, assurez-vous de laisser du temps pour déployer vos nouveaux plans intéressants.

Après avoir fait appel à un événement en direct (qu'il s'agisse d'un concert ou d'un 5K), il est temps de suivre vos progrès.

# 7. Suivez et améliorez votre stratégie

La dernière étape de votre campagne de collecte de fonds mobile consiste à suivre vos progrès et à améliorer vos stratégies de collecte de fonds.

Comme pour toute autre activité de collecte de fonds, certains indicateurs de performance clés (KPI) doivent être suivis, tels que:

• ROI - retour sur investissement.

Assurez-vous que l'argent que vous versez dans votre collecte de fonds mobile se dirige vers le seuil de rentabilité et finalement faire un profit.

Cela n'arrivera pas tout de suite, mais c'est une métrique importante à suivre depuis le début.

• Acquisition de donneur.

Suivre l'acquisition car c'est l'indicateur de performance clé le plus susceptible de donner rapidement des résultats positifs à votre organisation.

• Rétention des donneurs.

Tout aussi important (sinon plus) que la croissance des donneurs est la rétention des donneurs. Vous voudrez vous assurer que les donateurs que vous avez si durement travaillés restent fidèles à vous pour le long terme.

• Statistiques sur les médias sociaux.

Il existe plusieurs paramètres de médias sociaux à suivre, notamment:

• Taux d'applaudissements. Est-ce que les gens aiment votre contenu?
• Taux d'amplification. Est-ce que les gens partagent votre contenu?
• Taux de conversation. Est-ce que les gens parlent de votre contenu?

Si vous remarquez des tendances troublantes dans l'une de ces mesures, il est peut-être temps de prendre du recul et de réévaluer vos tactiques.

Lorsque vous commencez à utiliser la collecte de fonds mobile, il est important d'essayer de nouvelles choses. Si elles ne fonctionnent pas tout à fait la première fois, c'est bon d'essayer autre chose.

Trouvez ce qui correspond le mieux aux besoins de votre organisation.

La collecte de fonds mobile est si diversifiée que vous trouverez sûrement le beurre de cacahuètes dans votre gelée. Ou le macaroni à votre fromage. Tout ce qui fonctionne pour vous!

Se familiariser avec une collecte de fonds peut sembler intimidant. Cependant, avec toutes ces étapes et astuces dans votre poche arrière, il devrait être beaucoup moins intimidant.

Grâce à la collecte de fonds mobile, votre organisation peut atteindre n'importe quel donateur, n'importe où, n'importe quand. Alors allez-y et commencez dès aujourd'hui!

John Killoran est le PDG de @Pay, une plate-forme de distribution mobile. John et son entreprise sont à la fine pointe de la technologie mobile pour les organismes sans but lucratif, travaillant à rendre la collecte de fonds mobile facile et peu coûteuse. Voir la biographie de John pour en savoir plus sur son entreprise et comment rester en contact.