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Investir dans le perfectionnement des employés est la chose la plus importante et la plus gratifiante qu'un gestionnaire puisse faire. Pourtant, pour une raison quelconque, c'est souvent la dernière chose sur la liste des choses à faire d'un gestionnaire.
D'un point de vue purement égoïste, lorsque vous développez des employés, ils deviennent plus intelligents, plus productifs, ils évoluent à un niveau supérieur et, en fin de compte, vous font ressembler à une rock star. Le développement des compétences des employés facilite également le recrutement et la rétention des meilleurs employés, et vous permet de déléguer afin de vous concentrer sur ce que vous êtes payé pour faire.
Plus important encore, c'est gratifiant parce que c'est ce qui fait le leadership; faire une différence dans la vie des autres.
Si vous n'êtes pas sûr des étapes à suivre pour être un mentor et un gestionnaire motivateur, ces dix étapes vous aideront.
1. Commencez avec vous-même.
Avant de pouvoir développer de manière crédible et efficace les autres, vous devez d'abord vous développer. Sinon, vous pouvez trouver hypocrite, au lieu de mentorat. Façonner un bon comportement commence par la modélisation des rôles et aidera également à affiner vos compétences de développement.
2. Établir une base de confiance et de respect mutuel.
Les employés doivent savoir qu'une discussion sur le développement n'est pas une façon sournoise d'amener un employé à admettre ses faiblesses. Pour connaître la bonne façon d'y parvenir, voir 12 façons pour les leaders de bâtir une base solide de confiance avec leurs employés.
3. Transformez vos réunions hebdomadaires en opportunités d'apprentissage.
Le développement n'est pas une ou deux fois par an ou quelque chose que vous envoyez à vos employés pour les RH.
Le guide de Beth Armknecht Miller, Talent Obsession Weekly, a d'excellentes instructions pour y remédier.
4. Poser des questions.
Les questions de coaching forcent un employé à réfléchir et à comprendre les choses par lui-même. Les questions peuvent également être revues après la fin d'une mission afin de réfléchir aux leçons apprises et de consolider les nouvelles connaissances ou compétences.
Voir 70 questions de coaching génial en utilisant le modèle GROW pour une pléthore d'exemples.
5. Apprenez à déléguer.
Beaucoup de managers vont passer du temps sur un travail aussi confortable, mais qui n'a pas besoin d'être fait. Laisser aller les responsabilités que vous aimez vous aidera à développer les compétences de votre employé et libère votre temps afin que ce soit un gagnant-gagnant. Mais, ne vous attendez pas à ce que votre employé fasse les choses exactement de la même façon que vous le feriez. Votre employé peut tomber d'abord et avoir besoin d'instructions supplémentaires, mais c'est ainsi que les gens apprennent.
6. Donnez des devoirs extensibles.
En dehors d'un changement d'emploi, les devoirs d'étirement sont la meilleure façon d'apprendre et de se développer. En tant que gestionnaire, vous êtes en mesure de trouver des occasions pour vos employés qui correspondent à leurs besoins de développement et à leurs aspirations professionnelles.Ne pensez pas à choisir la personne la plus qualifiée pour l'affectation. Au lieu de cela, pensez à choisir la bonne affectation de développement pour la personne.
7. Faire des introductions en réseau.
Les gestionnaires sont souvent dans la position enviable d'être en mesure de faire des présentations, d'ouvrir des portes et de mettre les employés en relation avec des modèles, des experts en la matière et des mentors. Il est fort probable que quelqu'un vous a aidé à vous ouvrir des portes, alors payez-le quand vous le pouvez.
8. Retour d'information.
Nous avons tous des angles morts sur le comportement. Un gestionnaire est souvent la personne qui peut aider avec tact un employé à voir une faiblesse qui nuit à son efficacité ou à son avancement. Utilisez une approche proactive de la rétroaction difficile comme un guide utile pour aider à ce problème collant.
9. Aidez à naviguer dans la politique et la culture organisationnelles.
Alors que la «politique» est souvent considérée comme un gros mot, c'est la façon dont les choses se font dans les organisations et votre personnel a besoin de le savoir. Le jumelage et le jeu de rôles sont deux façons d'éduquer les employés sur les tenants et aboutissants d'être politiquement avisé.
10. Soyez prêt à dépenser de l'argent réel.
Enfin, dans la mesure du possible, enrichissez les objectifs de développement de votre employé avec de la formation, des conférences, des entraîneurs et d'autres ressources tangibles. Un bon programme de formation, même s'il ne remplace pas ce que vous pouvez accomplir en tant que gestionnaire, améliorera vos efforts.
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