Vous pouvez inspirer les excellents renvois d'employés

Un sondage de Towers Watson a révélé que 54% des entreprises participantes avaient de la difficulté à attirer des employés ayant des compétences essentielles, quel que soit le taux de chômage actuel. Parmi les entreprises interrogées, 37% déclarent avoir des difficultés à embaucher des employés les plus performants. Cherchez-vous des idées de programme de recommandation d'employés pour que vous puissiez lancer votre propre programme?

Vous pouvez surmonter la pénurie d'employés les plus performants, qui devrait devenir encore plus intense au fil du temps lorsque vous créerez une culture de travail qui inspire de bons renvois d'employés.

Voici ce qui fonctionne pour recueillir des références d'employés. Les actions qui sous-traiteront vos références d'employés sont également couvertes.

Recrutement des employés en tant qu'élément essentiel dans le recrutement d'employés

Les recommandations d'employés constituent un élément essentiel de vos efforts pour obtenir et conserver les meilleurs employés potentiels. Les recommandations d'employés fournissent des candidats meilleurs que la moyenne car les employés connaissent la culture de votre entreprise et ont une idée des employés qui travailleront avec succès dans votre organisation.

Les références d'employés reflètent également l'employé référent qui souhaite être considéré positivement dans votre organisation. Aucun employé ne veut la notoriété d'avoir référé un employé qui a échoué à livrer ou contribuer ou s'intégrer dans votre organisation.

Pourtant, en dépit de leur battage médiatique et de leur utilité potentielle, de nombreux programmes de référence des employés n'atteignent pas l'objectif de leur programme: des renvois supérieurs des employés.

Dr. John Sullivan, un leader d'opinion des ressources humaines de renommée internationale de Californie qui se spécialise dans l'impact audacieux et à fort impact commercial; solutions stratégiques de gestion des talents a déclaré ce qui suit.

"Beaucoup de gestionnaires de recrutement avec des programmes terriblement peu performants pensent qu'ils ont d'excellents programmes et sont quelque peu choqués quand ils apprennent que, en moyenne dans toutes les industries, les embauches 1: 3 proviennent des employés et qu'il n'est plus rare que plus de la moitié de toutes les embauches externes proviennent d'employés référés dans des organisations ayant des fonctions de gestion des talents … "

Donc, si votre organisation n'a pas de Programme de Référence des Employés (ERP) ou celui qui produit moins de 30 pour cent de vos embauches externes, vous devez examiner votre programme de référence pour déterminer pourquoi vous rencontrez des résultats médiocres.

Programmes de référence réussis pour les employés

Dans ses études, le Dr Sullivan trouve des facteurs cohérents dans les programmes de référence réussis des employés. Parmi eux, sont ceux:

• Le programme de référence des employés est sensible. Le programme de référence fournit une rétroaction au candidat préféré dans un délai d'un à trois jours après le renvoi et à l'employé référant tout aussi rapidement.
• Le renvoi de l'employé bénéficie d'un traitement préférentiel dans la rapidité du contact initial, de l'écran de téléphone, de l'entrevue et de la décision d'embaucher l'employé.
• Le programme de référence des employés cible des postes difficiles à pourvoir qui sont essentiels à l'organisation.
• Tous les employés sont encouragés à faire des recommandations d'employés, peu importe le poste qu'ils occupent.
• Les recommandations d'employés ne se limitent pas aux incitations ou à une prime en espèces. Les programmes de référence réussis pour les employés font partie de la culture d'une entreprise qui consiste à constituer une équipe très efficace et à encourager les employés à choisir des collègues qui correspondent à la culture et à l'éthique de travail de l'entreprise. Les renvois d'employés devraient améliorer l'expérience de travail de l'employé qui réfère.

• L'organisation accorde de l'attention au programme de référence des employés. Par exemple, interviewer les employés référant pour déterminer comment ils ont rencontré l'employé qu'ils ont référé, demander des références aux réunions d'intégration des employés, et donner aux employés actuels des cartes de référence à transmettre lorsqu'ils rencontrent un employé potentiel qualifié.
• Fournissez aux employés actuels une formation sur la façon de créer leurs réseaux sociaux en ligne et hors ligne et de les utiliser pour recruter des candidats de qualité supérieure pour votre entreprise.
• Dr. Sullivan a également constaté que le fait d'avoir du personnel dévoué améliore la valeur d'un programme de recommandation d'employés. Il s'occupe principalement de grandes entreprises où cela est possible. Cependant, même la plus petite entreprise peut créer de la valeur à partir de et pour les référents d'employés comme une partie du travail d'un employé.

Renvois d'employés sans incitation financière

Un programme d'orientation des employés qui n'offre pas d'incitatifs financiers peut attirer des participants.

Pour l'enthousiasme et un flux continu de références, les entreprises doivent souligner l'importance des références des employés pour leurs efforts de recrutement.

Fournir des incitations non monétaires telles que:

• reconnaissance publique d'un renvoi d'employé,
• moyens faciles pour les employés de suivre l'état de leurs filleuls,
• banquets périodiques ou déjeuner avec le président pour honorer les employés faire des recommandations positives et qualifiées,
• une rétroaction positive dans la planification du développement des performances et des retours quotidiens sur les performances pour les recommandations d'employés qualifiées et, en général,
• une culture qui honore, respecte et reconnaît les employés référents qualifiés.

Dr. La recherche de Sullivan a trouvé plusieurs nouvelles approches pour payer des incitations pour les renvois d'employés. Plusieurs entreprises apportent une contribution à l'œuvre de charité préférée d'un employé.

D'autres, plutôt que de payer un employé un incitatif considérable pour un renvoi qui est embauché, offrent de petites incitations pour chaque recommandation d'un employé, que le candidat référé soit embauché ou non.

Problèmes avec les programmes de référence des employés

Ces idées traitent des problèmes persistants rencontrés par de nombreux programmes de référence des employés mal exécutés dans lesquels les employés sont récompensés pour des références de qualité médiocre. Ou pire, les employés ne sont récompensés que pour les renvois qui entraînent une embauche.

Pire encore, les programmes de parrainage ne versent à l'employé référant que la totalité ou une partie de sa prime après que le nouvel employé a réussi à travailler pendant six mois ou un an.

Est-ce que cela a un sens dans un programme de recommandation d'un employé de payer pour des références de mauvaise qualité? Ou, comme c'est le cas avec de nombreux renvois d'employés, de verser à un employé la prime promise seulement après qu'un employé référé est embauché et employé avec succès pendant six mois à un an?

Cela sous-tend certainement toute motivation qu'un employé aurait pu avoir à faire des renvois lorsque l'incitatif est payé seulement après que deux situations se sont produites qu'il ne peut pas contrôler. Lorsque vous accordez un bonus à l'embauche de l'employé référé et que le nouvel employé réussit au travail pendant six mois à un an, vous avez potentiellement démotivé votre employé référant.

Enfin, les organisations sont tristement incompétentes à fournir des commentaires à l'employé de référence pour les renvois. Le candidat désigné a-t-il été interviewé? Rejeté? Vous venez pour une deuxième interview? Vous devez laisser savoir à un employé référant ce qui se passe à chaque étape du processus.

Les efforts déployés par l'organisation pour obtenir des recommandations d'employés sont également la rapidité avec laquelle les recommandations d'employés sont reconnues et examinées. De nombreuses organisations sont lamentablement lentes à contacter le candidat référé.

Le facteur le plus important dans les programmes de référence réussis pour les employés

Le facteur le plus important dans les références des employés est l'évaluation rapide des candidats et la rétroaction à l'employé référant.

Encourager les références des employés et les programmes de référence réussis des employés sont une victoire pour les organisations qui gagnent des employés qualifiés, une victoire pour les employés qui travaillent avec des collègues qualifiés, et une victoire pour les employés qui bénéficient de la reconnaissance ou, dans certains cas les incitations financières de leur programme de référence des employés. La participation des employés est la clé d'un processus efficace de sélection des employés.