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Qu'est-ce que le marketing Internet?
Selon la personne que vous posez, le terme marketing Internet peut signifier une variété de choses. À un moment donné, le marketing Internet consistait principalement à créer un site Web ou à placer des bannières publicitaires sur d'autres sites Web. À l'autre extrémité du spectre, il y a des tas d'entreprises qui vous disent que vous pouvez faire fortune toute la nuit sur Internet et qui essaient de vous vendre une forme de «programme de marketing Internet».
Aujourd'hui, le marketing Internet, ou le marketing en ligne , évolue vers un plus large éventail de composants qu'une entreprise peut utiliser pour accroître ses ventes - même si votre activité est entièrement réalisée en ligne, partiellement en ligne ou complètement déconnecté. La décision d'utiliser le marketing Internet dans le cadre de la stratégie marketing globale d'une entreprise relève bien entendu de la société, mais en règle générale, le marketing Internet devient une part de plus en plus importante du marketing de presque toutes les entreprises. Pour certaines entreprises en ligne, c'est la seule forme de marketing pratiquée.
Objectifs du marketing Internet
Essentiellement, le marketing Internet utilise Internet pour faire l'une ou plusieurs des choses suivantes:
- Communiquer le message d'une entreprise sur lui-même, ses produits ou ses services en ligne.
- Mener des recherches sur la nature (démographie, préférences et besoins) des clients existants et potentiels.
- Vendre des biens, des services ou des espaces publicitaires sur Internet.
Composants de marketing Internet
Les composants du marketing Internet (ou marketing en ligne) peuvent inclure:
- Configuration d'un site Web , composé de texte, d'images et éventuellement d'éléments audio et vidéo transmettre le message de l'entreprise en ligne, pour informer les clients existants et potentiels des caractéristiques et des avantages des produits et / ou services de l'entreprise. Le site Web peut ou non inclure la possibilité de capturer des prospects auprès de clients potentiels ou de vendre directement un produit ou un service en ligne. Les sites Web peuvent être les équivalents Internet de brochures hors ligne ou de catalogues de vente par correspondance, et ils constituent un excellent moyen d'établir votre identité commerciale.
- Search Engine Marketing (SEM) , qui commercialise un site internet via les moteurs de recherche, soit en améliorant le référencement naturel (organique) du site grâce à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), soit en payant par clic (PPC) des annonces ou l'achat de listes de paiement pour l'inclusion (PFI) dans les annuaires de sites Web, qui sont similaires aux listes de pages jaunes hors ligne.
- Marketing par e-mail , qui consiste à distribuer des informations sur un produit ou un service ou à solliciter des commentaires de clients concernant un produit ou un service par e-mail. Les adresses e-mail des clients et des clients potentiels peuvent être collectées ou achetées. Diverses méthodes sont utilisées, telles que la distribution régulière de bulletins d'information ou l'envoi en masse d'offres liées aux produits ou services de l'entreprise.Le marketing par courriel est essentiellement l'équivalent en ligne du marketing par publipostage.
- Bannière publicitaire , qui consiste à placer des annonces sur un site Web moyennant des frais. L'équivalent hors ligne de cette forme de marketing en ligne serait les annonces traditionnelles dans les journaux ou les magazines.
- Les communiqués de presse en ligne , qui mettent en ligne un reportage sur une entreprise, son site Web, ses employés et / ou ses produits / services.
- Blog marketing , qui consiste à publier des commentaires, exprimer des opinions ou faire des annonces dans un forum de discussion. Il peut être réalisé en hébergeant votre propre blog ou en publiant des commentaires et / ou des URL dans d'autres blogs. produit ou service en ligne.
- , ce qui implique la rédaction d'articles liés à votre entreprise et leur publication en ligne sur des sites d'articles syndiqués. Ces articles ont alors tendance à se répandre sur Internet puisque les services d'article permettent la re-publication à condition que tous les liens dans l'article soient maintenus. Le marketing d'article peut entraîner une augmentation du trafic pour votre site Web, et la distribution d'articles syndiqués peut promouvoir votre marque auprès d'un large public.
- , ce qui peut impliquer des réseaux sociaux comme Twitter, LinkedIn, Facebook et des sites de bookmarking social comme Digg.
Marketing Internet et entreprises à domicile
Parmi toutes les composantes du marketing Internet , les clients et clients potentiels s'attendent à ce qu'une entreprise ait un site Web. En fait, ne pas en avoir pourrait lever un drapeau rouge à un prospect. L'utilisation en ligne est devenue si répandue aujourd'hui, de nombreuses perspectives pourraient facilement choisir de faire des affaires avec une entreprise qu'ils peuvent obtenir des informations à jour sur 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Même une entreprise qui n'a que des clients très locaux, comme un restaurant ou un magasin de chaussures, peut bénéficier d'un site Web et d'un marketing en ligne. Et, les entreprises dont les clients ne sont pas limités à une zone géographique pourraient avoir du mal à trouver une autre méthode pour attirer des clients qui offre une dépense raisonnablement bas et une portée mondiale d'une présence sur le Web.
En raison de la nature «virtuelle» de la plupart des entreprises à domicile, les sites Web, si ce n'est une nécessité absolue, peuvent certainement fournir des avantages à un opérateur d'entreprise à domicile. Comme la plupart des entreprises à domicile n'ont pas d'emplacement physique, un site Web fournit un moyen peu coûteux pour les prospects de savoir ce que vous faites ou ce que vous vendez et peut même être une «vitrine» pour la vente directe de biens et services.
Internet a grandement contribué à la prospérité des entreprises à domicile en raison du coût relativement bas de la création et du maintien d'une présence sur le Web. Par conséquent, le marketing Internet devrait faire partie de votre plan d'affaires et de votre stratégie de marketing.
Trouver la bonne combinaison marketing Internet
Quel pourcentage de votre stratégie marketing doit être géré en ligne? Quels éléments marketing Internet utilisez-vous? L'importance que vous accordez à votre site dépend de la nature de votre entreprise, de votre budget, et, dans une certaine mesure, vos traits personnels?Toutes ces considérations font partie de décisions stratégiques de marketing Internet qui aident à développer des stratégies de marketing Internet pour une entreprise.
Utilisation d'éléments hors ligne avec des stratégies de marketing Internet
À moins que vous n'effectuiez des transactions en ligne uniquement, par exemple, si vous êtes revendeur eBay, vous souhaiterez probablement inclure des éléments de marketing hors connexion traditionnels dans votre stratégie marketing globale. éléments de votre stratégie Internet dans votre mix marketing. Même ceux qui font des affaires uniquement en ligne pourraient envisager de placer des annonces traditionnelles dans les journaux ou les magazines pour amener des prospects sur leur site Web pour effectuer des transactions en ligne. Les exemples parfaits d'inclure des éléments hors ligne dans le cadre des stratégies de marketing Internet sont Expedia, Travelocity et Monster. com. Alors qu'ils sont des entreprises en ligne, ils investissent massivement dans la publicité traditionnelle, y compris la publicité à la radio et à la télévision, pour attirer le trafic vers leurs sites où l'entreprise est menée.
Développez des stratégies de marketing Internet que vous aimez
Si vous avez un dégoût personnel pour le "spam", ce que la plupart d'entre nous faisons, vous pouvez ne pas vouloir inclure le marketing par courriel dans votre plan stratégique de marketing Internet. Cependant, le marketing par courriel ne signifie pas simplement envoyer des messages non sollicités à toutes les adresses électroniques que vous pouvez recueillir. Si vous incluez un formulaire d'inscription sur votre site Web, par exemple, ou si vous participez à des salons professionnels, vous disposez des véhicules nécessaires pour collecter les adresses e-mail des prospects intéressés. Vous pourriez envisager de créer un bulletin d'information et de l'envoyer régulièrement à ces clients dans le cadre de votre plan stratégique de marketing Internet. Ou, vous pouvez simplement mettre en place un calendrier où vous envoyez périodiquement un email à vos prospects intéressés pour voir comment ils vont, si vous pouvez leur être utile, ou si leurs besoins ont changé depuis votre dernier entretien. Donc, même si vous n'incorporez pas le marketing par courriel dans votre stratégie de marketing Internet, en tant que tel, vous utilisez toujours le courriel comme outil pour promouvoir votre entreprise.
Votre budget et votre stratégie de marketing Internet
Bien entendu, votre budget déterminera également les composants que vous utiliserez dans l'une des stratégies de marketing Internet que vous pourriez développer. Un site Web vous demandera de choisir un nom de domaine et de l'enregistrer et d'acheter des services d'hébergement Web à partir de votre site Web. Les deux articles sont fortement réduits, en fait, j'ai récemment vu une offre d'enregistrement de nom de domaine pour seulement 1 $. 99 par an - à condition que vous achetiez également d'autres services, comme l'hébergement, qui est maintenant disponible pour moins de 10 $ par mois.
Une fois cela fait, vous aurez besoin d'une conception et d'un contenu pour votre site Web, que vous devrez soit vous fournir soit payer pour qu'un professionnel du contenu Web et / ou un concepteur Web s'en occupe pour vous.
Une fois que votre contenu et votre design sont en place, vous voudrez que votre site soit trouvé, donc vous voudrez en savoir plus sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), qui est une partie importante du marketing stratégique sur Internet, que vous fassiez c'est vous-même de payer quelqu'un d'autre pour le faire pour vous.
Idéalement, si vous payez pour avoir du contenu web écrit pour vous, ce contenu devrait être optimisé pour les moteurs de recherche quand il est écrit. De même, vous ou votre concepteur Web devriez savoir quelque chose sur le référencement, car la façon dont votre site est conçu peut améliorer ou limiter le trafic de votre site, et dans la grande majorité des cas, SEO devrait être une partie importante de votre stratégie marketing Internet. Dans les deux cas, vous pouvez payer un peu plus, mais vous gagnerez du temps à long terme.
Une fois votre site Web opérationnel, vous devrez le gérer vous-même ou sous-traiter les tâches à un administrateur Web indépendant pour le faire pour vous.
La publicité au paiement par clic (PPC), comme Google AdWords, peut être facile sur votre budget, car vous pouvez spécifier combien vous êtes prêt à payer lorsque quelqu'un clique sur votre annonce et combien vous êtes prêt à payer par journée. Vous pouvez également indiquer si vous souhaitez inclure votre annonce uniquement sur les pages de recherche ou sur d'autres sites Web associés à vos mots clés. Vous pouvez définir des restrictions géographiques et temporelles sur le moment et le lieu de diffusion de vos annonces. De plus, les annonces PPC sont assez faciles à activer et à suspendre chaque fois que vous en avez besoin. Elles sont faciles à mettre à jour et offrent des avantages de suivi en temps quasi réel avec la plupart des autres éléments de votre stratégie marketing Internet. Vous pouvez également utiliser des images et / ou des vidéos avec la publicité PPC, ce qui peut être plus rentable que de placer des bannières publicitaires sur d'autres sites.
De l'autre côté de la médaille, vous pouvez utiliser les annonces pay per click pour gagner de l'argent avec votre site Web, grâce à des programmes comme Google AdSense, Yahoo Publisher ou Microsoft AdCenter.
Suivi des résultats des stratégies de marketing Internet
Regardons les choses en face: l'opérateur d'entreprise à domicile moyen n'est pas inondé de liquidités. Si vous allez dépenser de l'argent pour des initiatives stratégiques de marketing Internet, vous devrez suivre leur efficacité. Ce faisant, vous découvrirez quelles stratégies de marketing Internet fonctionnent pour votre entreprise et celles qui ne fonctionnent pas. Et, vous pouvez apprendre des erreurs que vous faites dans votre campagne de publicité sur Internet pour améliorer vos compétences et améliorer votre succès. Savoir ce qui vaut la peine de dépenser de l'argent et ce qui ne l'est pas est très utile dans l'élaboration de stratégies de marketing Internet au fur et à mesure que votre entreprise mûrit.
Le marketing Internet stratégique doit être flexible
Gardez à l'esprit que, dans la plupart des cas, la patience est une véritable vertu lorsqu'il s'agit de suivre le succès d'une campagne de marketing Internet stratégique. Les moteurs de recherche ne sont pas susceptibles de vous trouver du jour au lendemain et vos stratégies peuvent ne pas générer de revenus immédiatement.
Parce que vous aurez littéralement des millions de concurrents qui s'engagent également dans le marketing stratégique sur Internet, il vous incombera de rester sur vos gardes et d'être prêt à faire les ajustements nécessaires dans vos stratégies de marketing Internet, le cas échéant. Cependant, certaines connaissances, une aide compétente et un plan stratégique de marketing Internet bien géré peuvent augmenter vos chances de succès.
Cet article sur le marketing Internet n'est qu'un exemple d'une collection d'articles disponibles dans le Guide de marketing en ligne.
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