Les compétences clés et les capacités des gestionnaires efficaces

Dans l'article «Pourquoi il est temps de changer nos points de vue sur la gestion et le rôle du manager», je souligne l'importance renouvelée de ce rôle dans notre monde d'incertitude et de changement. Dans cet article, j'étudie certains des attributs spécifiques dont vous avez besoin pour survivre et prospérer dans ce rôle.

La démographie des lieux de travail stimule la demande de nouveaux cadres:

Nous vivons et travaillons pendant une période de transition intéressante au sein de notre main-d'œuvre.

À mesure que les travailleurs âgés partent à la retraite ou optent pour le travail à temps partiel, les employés plus jeunes occupent des postes à responsabilités. Malheureusement, le rythme des travailleurs expérimentés sortant ou réduisant leur participation quotidienne dépasse celui de notre capacité à développer et à développer de nouveaux gestionnaires et leaders. Il existe une demande constante dans de nombreux secteurs pour les talents de gestion. Malgré le bruit et les nouvelles sur les machines qui prennent nos emplois, il y a toujours une forte demande pour ceux qui ont les compétences nécessaires pour soutenir le travail des autres.

La direction peut être enrichissante, mais ce n'est pas pour tout le monde:

En apparence, l'idée de guider les autres et de s'impliquer dans le recrutement et le développement des employés semble excitante et même exotique. En réalité, le rôle est incroyablement exigeant et entièrement axé sur le soutien et l'orientation du travail des autres tout en répondant aux besoins de votre patron, du patron de votre patron et des autres pairs et clients.

Si vous n'aimez pas mener des conversations difficiles, faire des présentations, naviguer dans la politique ou même licencier des employés, cela peut être un rôle très inconfortable.

Dans mon article, «Pourquoi le rôle de gestionnaire peut-être une erreur pour vous», je décris un certain nombre de réalités de ce rôle difficile qui méritent d'être pris en considération avant de vous y lancer.

Dix attributs personnels des gestionnaires efficaces:

Je crois que n'importe qui peut être un bon gestionnaire. C'est autant de compétence entraînable que de capacité inhérente; autant de science que d'art. Voici dix attributs personnels qui font de vous un meilleur manager:

1. Vous avez confiance en vous et en vos capacités. Vous êtes content de qui vous êtes, mais vous continuez d'apprendre et de vous améliorer.
2. Vous êtes quelque chose d'extraverti. Vous ne devez pas être la vie de la fête, mais vous ne pouvez pas être une giroflée. La gestion est une compétence de personnes - ce n'est pas le travail pour quelqu'un qui n'aime pas les gens.
3. Vous êtes honnête et direct. Votre succès dépend fortement de la confiance des autres.
4. Vous êtes un incluseur et non un excluant. Vous amenez les autres dans ce que vous faites. Vous n'excluez pas les autres parce qu'ils n'ont pas certains attributs.
5. Vous avez une "présence". Les gestionnaires doivent mener.Les leaders efficaces ont une qualité à leur sujet qui les fait remarquer quand ils entrent dans une pièce.
6. Vous êtes cohérent, mais pas rigide; fiable, mais peut changer d'avis. Vous prenez des décisions, mais acceptez facilement les commentaires des autres.
7. Vous êtes un peu fou. Vous pensez out-of-the-box. Vous essayez de nouvelles choses et si elles échouent, vous admettez l'erreur, mais ne vous excusez pas d'avoir essayé.
8. Vous n'avez pas peur de "faire le calcul". Vous faites des plans et des horaires et travaillez à leur égard.
9. Vous êtes agile et pouvez changer de plan rapidement, mais vous n'êtes pas fainéant.
10. Vous considérez l'information comme un outil à utiliser, pas comme un pouvoir à thésauriser.

Certains éléments sont susceptibles d'être renforcés par le coaching ou la formation. D'autres sont liés au caractère et certains reflètent simplement votre nature. Il y a aussi de nombreuses exceptions à la liste, donc si vous êtes introverti et conservateur par rapport à un extraverti et «un peu fou», ne soyez pas effrayés par le rôle. D'un autre côté, la confiance en soi, le caractère, une approche plus inclusive qu'exclusive et un style qui reflète l'organisation en mettant l'accent sur les résultats sont tous des must absolus pour réussir.

Bilan:

La gestion est une carrière enrichissante où vous avez l'opportunité unique de servir votre entreprise tout en soutenant le développement des membres de votre équipe.

Les bons gestionnaires sont les maîtres du travail accompli et les maîtres de créer des opportunités pour les membres de leur équipe de présenter et de développer leurs talents. Même si tous les jours ne sont pas une fête, le rôle de la bonne personne avec la bonne attitude a beaucoup à offrir.

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Mis à jour par Art Petty