Définition, types et exemples de commerce de détail

Le commerce de détail est la vente de biens aux utilisateurs finaux, non pour la revente, mais pour l'utilisation et la consommation par l'acheteur.

La vente au détail implique la vente de marchandises à partir d'un point de vente unique directement à un client qui a l'intention d'utiliser ce produit. Le point d'achat unique pourrait être un magasin de détail traditionnel, un site Web d'achat en ligne, un catalogue ou même un téléphone mobile.

La transaction de vente au détail est à la fin de la chaîne.

Les fabricants vendent de grandes quantités de produits aux détaillants, et les détaillants tentent de vendre ces mêmes quantités de produits aux consommateurs.

Pourquoi le commerce de détail est-il important?

Les détaillants sont le dernier maillon de la chaîne d'approvisionnement entre les fabricants et les consommateurs. La vente au détail est importante parce qu'elle permet aux fabricants de se concentrer sur la production de biens sans avoir à se laisser distraire par l'énorme quantité d'efforts qu'il faut pour interagir avec les clients qui veulent acheter ces produits.

Les détaillants devraient faciliter l'achat de biens pour le consommateur. C'est pourquoi les magasins de vente au détail ont des vendeurs, pourquoi les sites Web d'achats d'Internet ont des fenêtres instantanées instantanées de service de client, et pourquoi les catalogues ont des descriptions, des photos, et des numéros de téléphone sans frais.

Le commerce de détail consiste à présenter des produits, décrire les caractéristiques et les avantages des produits, stocker des produits, traiter les paiements et faire tout ce qu'il faut pour fournir les bons produits au bon prix aux bons clients au bon moment.

Certains détaillants offrent des services supplémentaires à la transaction de détail, comme des consultations de magasinage personnel, et un emballage-cadeau pour ajouter quelque chose de plus à l'expérience du consommateur de détail et dépasser l'expérience client de détail.

Quelle est la différence entre la vente au détail et la vente en gros?

Les grossistes vendent en grande quantité, sans se préoccuper des nombreux aspects de la vente au détail auxquels les consommateurs s'attendent, comme le merchandising visuel.

Les grossistes ne veulent pas traiter avec un grand nombre de clients utilisateurs finaux. Au contraire, leur objectif est de vendre de grandes quantités à un petit nombre de sociétés de vente au détail.

Il est rare qu'un grossiste vende des marchandises directement aux consommateurs. La seule exception serait les clubs-entrepôts comme Costco, Sam's et Bj's Wholesale. Ces magasins de détail réservés aux membres sont un hybride du commerce de gros et de détail, puisqu'ils vendent directement aux consommateurs, mais ils vendent en grandes quantités, ce qui leur permet souvent de vendre à des prix inférieurs à ceux des autres détaillants qui vendent en quantités impeccables. magasins dans les quartiers commerçants à haute loyers.

La grande différence entre le commerce de gros et le commerce de détail est le prix. Le prix de détail est toujours supérieur au prix de gros.La raison en est que le coût supplémentaire de la vente de marchandises aux clients finaux - main-d'œuvre, loyer, publicité, etc. - est pris en compte dans le prix de la marchandise. Le grossiste n'a pas à faire face à de telles dépenses, ce qui lui permet de vendre des biens à moindre coût.

Comment fonctionne la chaîne d'approvisionnement au détail?

La chaîne d'approvisionnement de détail comprend les fabricants, les grossistes, les détaillants et le consommateur (utilisateur final). Le grossiste est directement connecté au fabricant, tandis que le détaillant est connecté au grossiste, et non au fabricant.

Voici les rôles des principaux acteurs dans une chaîne d'approvisionnement au détail typique:

Fabricants - Produire les marchandises en utilisant des machines, des matières premières et du travail

Grossistes - Acheter les produits finis des fabricants et les vendent aux détaillants en grande quantité

Détaillants - Vendez les marchandises en petites quantités à l'utilisateur final à un prix plus élevé, théoriquement au PDSF (Prix de détail suggéré des fabricants).

Consommateur - Utilisateur final qui achète les produits (ou «boutiques») auprès du détaillant pour un usage personnel.

Il existe toutefois des exceptions à cette chaîne d'approvisionnement traditionnelle. Certaines des plus grandes entreprises de vente au détail au monde comme Walmart et Amazon. com, par exemple, sont assez grands pour traiter directement avec les fabricants, sans avoir besoin d'un grossiste au milieu de la transaction.

Quels sont les différents types de magasins de vente au détail?

Voici quelques exemples de différents types de magasins de vente au détail traditionnels où les consommateurs peuvent acheter des produits pour une utilisation ou une consommation immédiate.

Grands magasins
Vendre un large éventail de marchandises classées par catégorie dans différentes sections de l'espace de vente physique. Certaines catégories de grands magasins comprennent des chaussures, des vêtements, des produits de beauté, des bijoux, des articles ménagers, etc. Parmi les détaillants de grands magasins, mentionnons Macy's, Nordstrom et jcpenney, pour n'en nommer que quelques-uns.

Épiceries et supermarchés

Vendez tous les types de produits alimentaires et de boissons, et parfois aussi les produits pour la maison, les vêtements et l'électronique grand public.

Détaillants d'entrepôt

Grandes installations de type entrepôt sans fard avec une grande variété de produits emballés en grandes quantités et vendus à des prix inférieurs à ceux du détail

Détaillants spécialisés
Spécialisés dans une catégorie spécifique de des produits. Toys 'R' Us, Victoria's Secret et Nike sont des exemples de détaillants spécialisés.

Détaillant de dépanneurs
Habituellement partie d'un commerce de détail qui vend principalement de l'essence, mais vend également une gamme limitée de produits d'épicerie et de produits d'entretien automobile à un prix de commodité élevé auprès d'un magasin de brique et de mortier. Détaillant de rabais

- Vendre une grande variété de produits sont souvent des marques privées ou génériques à des prix inférieurs au prix de détail. Les détaillants à rabais comme Family Dollar, Dollar General et Big Lots achèteront souvent des produits de fermeture et de vente au détail. prix et répercuter les économies sur leurs clients. Mobile Retailer

- Utilise une plate-forme de smartphone pour traiter les transactions de détail, puis expédie les produits achetés directement au client. Internet E-tailer

-Vendre d'un site Web d'achat en ligne et expédier les achats directement aux clients à leur domicile ou à leur lieu de travail et sans les frais d'un détaillant traditionnel. -than-prix de vente